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划分顾客的需求和欲求

2020-03-24 09:14

接待顾客,不是店家按照自定的单方面标准,而是在了解顾客的基础上,准备多套接待方案和话术,根据顾客情况,灵活机动调用。

155 1060 顾客 需求

让顾客马上买还是先看看

2019-04-25 09:23

有顾客进店了,站在店员的角度看来,这就是生意来了,赶紧接待,接待的目的是成交,且是当天成交,马上成交,最好是成交高毛利高提成的产品。

155 1060 顾客 销售

以顾客为关注焦点,流程创造价值!

2019-04-04 09:37

根据我的观察,很多企业也都喊出了“以顾客为关注焦点”的类似口号,但真正实施到位的少之又少。

155 1060 流程 价值 顾客

顾客重要,还是员工重要?这是一个问题

2016-10-10 10:05

企业若想保持健康持续的发展,就应该把握“度”的问题,否则会掉进“顾客至上”陷阱。

155 1060 重要 问题 顾客

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