【专访】9万友李萍：我眼中的年终总结与规划
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来源:中人网 2016-09-05 10:27
年终总结对人力资源工作非常重要，可以分析工作取得成果、分析工作不足之处以及帮助我们持续改进。而其中的难点就在于数据的准确性和平行部门的认可。
临近年底，大家都在忙着做总结、做规划。每个人心里也都有自己理解的总结与规划。今天我们特别邀请9万友成员李萍女士和大家分享一下她眼中的年终总结与年度规划。
江苏飞翔集团滨海基地HRM李萍女士认为：年终总结对人力资源工作非常重要，可以分析工作取得成果、分析工作不足之处以及帮助我们持续改进。而其中的难点就在于数据的准确性和平行部门的认可。比起每年年底进行大面积的总结分析，每个月做好当月的总结分析，年度再进行累计，这样出来的数据大家更容易接受。
人力资源总结并不是仅仅在年终进行总结，而是每个月都有份总结。年终总结是对全年工作的回顾，更注重整理数据、分析数据，通过数据评估工作的有效性并给与来年人力资源规划指引。
我们的年终总结主要分三个模块：数据分析、重大项目、计划措施。其中具体包括人力配置、人员结构分析、招聘周期、渠道分析、关键岗位到岗、培训总体小时数、人均小时数、绩效评优、企业文化建设、重大项目实施回顾和取得成效。
在做数据分析的时候主要采取“同期比”的方法。例如：离职率分析，我们会对2013年、2014年、2015年分别进行离职率统计，然后对比不同年份同一时期的离职率，如果同期下降，则总结这一年通过哪些方法控制住了离职率。
计划措施这块主要包括人力资源六大模块的内容，制定的依据是根据公司运营的需求。例如：公司明年计划上新项目，人力资源部门就按照需求根据项目进展阶段性招聘人才、培训人才。
我们的总结以数据为主，所有的数据必须要说明问题，这样才能体现人力资源的价值。要让公司领导和其他部门通过数据引起关注、产生共鸣，支持人力资源。例如：培训小时数没有达到预期计划完成率，员工业务操作技能没有得到提高，那就要去寻找根本原因。
年终总结是来年人力资源规划的依据和指引。如果有当年没有达标的情况，就要说明原因并采取改进措施。例如：我们有一年人才职业生涯规划没有达标，这是一项长期的大项目。由于新上项目，所有人员集中精力到招聘上，来保项目正常运行，从而导致职业生涯规划无法完成，后来就重新拟定方案，通过各项措施做规划。
当前经济形势低迷，我们在做年度规划的时候重点要考虑这三个方面的内容：招聘渠道拓宽、人才梯队建立、企业文化建设。明年我们的年度规划还包括人才职业生涯规划、团队建设这两个方面的内容，人才职业生涯规划是明年的重点，根据公司发展的需求，确定人才标准，首批规划现有人才，第二批筛选、挖掘潜力人才再培训。
人力资源规划离不开公司的运营，与公司业绩息息相关，HR要时刻关注运营，建立与运营相一致的规划。规划需要切实可行，引起各部门关注和配合，切不可人力资源单个独行。
本文为中人网原创文章，转载请注明出处及作者（出处：中人网 作者：李萍），禁止删减、修改文章内容。违规将追究相关法律责任。
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