领袖推荐：学术委员会领袖黄铁鹰教授

领袖推荐：学术委员会领袖黄铁鹰教授

北京大学光华管理学院访问教授

海底捞家庭管理：普通员工有给客人免单权

员工视海底捞为第二个家，为之真心付出，甚至为这个家拼命。海底捞出色的服务就是这么来的。把人当人待，也算管理创新？对，这就是海底捞最大的创新。 【详细内容】

作者简介：

黄铁鹰教授，100人学术委员会成员。找同行网创始人，北京大学光华管理学院访问教授，曾任香港华润创业有限公司董事总经理、深圳万科企业公司执行董事、华润置地有限公司执行董事。

100人学术委员会：

第一届学术委员会主席由中国管理研究国际学会（简称IACMR）创会主席担任，以后每届学术委员会主席由上届学术委员会主席推荐、决策委员会通过后产生，下设经济学、政府政策、人文、技术趋势、企业经营、管理学等领域顾问，以上各方面的发展趋势和动态都对企业运行趋势、管理机制革新有着莫大的影响，组织将邀请各领域全球最优秀的专家加入担任顾问并给予“100人成员”专业指导；每届顾问成员由学术委员会主席推荐、决策委员会确认后邀请产生。