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联想投诉处理培训

2003-11-04 14:47

共包括关于投诉、投诉处理的意义、投诉处理三步曲、投诉处理的技巧、投诉处理人的心理调节、典型案例分析六项主要内容

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人才管理(沃顿商学院教授讲义)∵

2003-11-04 11:39

讲述员工的态度与留住人才的方式,中英双语。分为工作中的新状况、改变的原因等许多方面

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咨讯时代的人力资源开发

2003-10-31 14:03

包括资讯时代的e化人力资源管理、WTO与中国当代企业的“诺亚方舟”、全球人力资源开发与管理的新趋势、建立中国特色人力资源开发管理体系、人力

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危机意识管理

2003-10-31 14:02

中高层管理培训讲义,内容包括合理的工资结构讨论以及如何进行危机意识管理等。

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于博士的讲座讲义

2003-10-20 17:27

此工具内容包括:传统经理人的迷思、领导智商、领导情商、企业文化

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人力资源教程系列之一

2003-10-16 14:00

唤醒你的管理才能与欲望

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人力资源教程系列之二

2003-10-16 13:59

此工具内容包括:第一章:管理:系统科学的观点第二章:人力资源管理引论与概述

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人力资源教程系列之三

2003-10-16 13:53

此工具内容包括:乾,元、亨、利、贞。上九:亢龙有悔;人力资源管理引论与概述

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经理人读本

2003-10-13 08:32

此书得到各级主管的充分肯定,内容包括:经理人通则、经理人职业素质、经理人知识修养、能力领导权与谋略、管理方法与技巧。

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能动管理观念和结构

2003-10-10 09:10

"此工具内容包括:如何培养能动的员工和“老板”、企业领导力--团队建设与领导艺术等。

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