作者：周剑熙

问题导入:下班的时候，周总听到小维和小鑫在聊天。小鑫说：“虽然我毕业不久，还只停留在让自己吃饱穿暖的阶段，可是我宁愿少拿点工资，也不想因为工作把自己搞得很累，连享受生活的时间都没有！”
      伴随着新生代员工不断涌入职场，对新生代员工的管理的重要性也日益凸显。新生代员工的追求更广泛、个性化，简单的薪酬或者传统的奖励方式，已经不足以激励他们努力工作。
从心理学角度看，所谓的激励是持续激发心理动机的一个过程。人的需要激发动机，而动机支配行为。也就是说想要起到激励动机的作用，就必须满足员工的需要。激励心理学在管理工作中的作用是，利用激励方式，调动员工的积极性和创造力，激发员工的潜能，让被动的管理转化成主动管理。从而增强团队的竞争力个向心力，提高团队绩效。
       而要激励新生代员工，首先必须了解新生代员工的特点，并从这些特点中发掘其需求。一般情况下，新生代员工有以下特点：
   比较自我，个性张扬，追求自我价值。
   爱创新，敢冒险。
   有强烈的表现欲。
   追求平等和尊，喜欢以平等友好的沟通方式，厌恶传统的说教和严格的管理制度。
   追求情感享受。
   心理素质和抗压能力较差。
   情绪容易波动，缺乏团队意识。
      所谓激励是持续激发心理动机的一个过程。人的需要激发动机，而动机支配行为。

      如何有效激励新生代员工？
（1）温暖关怀，满足情感需求
      由于新生代员工比较重视情感，因此管理者可以通过给予新生代员工更多的关注，实现情感上的激励。关注的方式很简单，例如，员工买了一件新衣服或者换了一个发型，可以适度赞美两句，或者对员工每天的工作状态以及完成工作的结果进行一个点评等。
（2）让员工快乐地工作
       新生代员工更喜欢追求有趣的工作，并且喜欢以组队的形式跟队友协作完成工作。这也是新生代员工为什么喜欢玩游戏的原因。例如，LOL、守望先锋以及绝地求生之类的，这些游戏最大的特点就是玩家们通过组队玩进行竞争，最终决出胜利者。因此，管理者也可以采取这种方式激励员工。例如，对新生代员工进行分组，小组之间竞争排名，对排名第一的小组进行奖励。
（3）让员工充分展示自我
       新生代员工是有想法并且喜欢表达自己想法的一代，因此，管理者需要给他们一个展示的机会，满足他们这种需求，进而激励他们努力工作。例如，了解员工的想法，为其搭建他们想要的平台。但是需要注意的是，必须表现优秀的员工才能通过平台展示自己，因为机会只有留给有准备的人，才具备激励性。
（4）给员工更多自由的空间
       新生代员工喜欢自由，不喜欢受约束，这种约束本身就限制了他们潜能的发挥。因此，为了满足他们对“自由”的需求，管理者需要采取适当的激励方式，给予员工“自由”。
   时间自由。采取弹性工作制，员工可以根据自己的工作任务，安排自己的时间。前提是要保证自己完成工作，并确保工作质量。
   自主选择。管理者可以根据工作任务的性质，将工作划分为不同的类别，员工可以根据自己的能力和兴趣，自主选择工作任务。
      要激励新生代员工，首先必须了解新生代员工的特点，并从这些特点中发掘其需求。转载请备注：本文选自周剑熙著的《图解带团队一定要会心理学（99％的管理失败源于不懂员工心理）》人民邮电出版社出版。