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非常详尽的培训通用教程，内容涵盖培训理念，培训文化、制度、体系，培训需要分析、计划、课程设计，培训游戏、故事，培训演示与配乐技巧，不同类别员工及相应的各类培训课程，培训成本控制、内训实施与监督、培训评估等等，共16篇99章。因为原pdf文件较大，达27M之多，超过了单个文件不大于5M的限制，故分割为6部分，此为第4部分。
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