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沟通是“互相交换信息的行为”。《哥伦比亚百科全书》指出:沟通是“思想及信息的传递”。美国著名传播学者布农认为,沟通是“将观念或思想由一个人传递给另一个人的过程,或者是一个人自身内的传递,其目的是使接受沟通的人获得思想上的了解”。理论知识居多,实践应用的内容较少。页数:7页。
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