吉利组织能力建设：文化引领战略落地

 

吉利从1997年进入汽车行业，到发展进程中的每一次战略转型，文化，所发挥的引领、导向、凝聚、融合作用举足轻重。全体吉利人“认准一个方向，坚定一个信念，凝聚一股力量，提炼一种精神，完成一个使命”，让吉利在风云变幻的全球汽车行业中占据了重要的一席之地。

 

——《吉利企业文化纲要》2020

 

2020年7月，吉利发布新使命价值观，用文化赋能组织能力，引领战略落地，开启业务升级的新征程。作为与吉利控股集团长达10年的战略合作伙伴，见证了吉利10年的快速发展和数次成功的组织变革升级。成功的道路表面看有千条万条，但底层的逻辑都是一致的。笔者将通过文化引领、绩效落地、人才培养和驱动激发的切面，剖析吉利的升级蜕变之路，

 

 

四力模型认为，企业作为一个组织，企业的核心能力，就在于其组织能力，一个优秀的组织一定要搞清楚自己干什么（元动力），怎么干（生产力），能不能干（胜任力），愿不愿干（驱动力），这四个维度是衡量组织能力建设的四个维度，同时，随着环境和自身的发展变化，不断进化和调整。

 

组织四力模型是中人网联合国际、国内顶级管理学家，深入华为、万科、腾讯、阿里、吉利、比亚迪等企业访谈、研究提炼而成，用以指导组织能力的系统建设。中人网以四力模型构建的“才报修炼项目”在腾讯、阿里、碧桂园、中粮、平安等几十家国内头部企业HR的共同修炼和实践。

 

 

文化的不变与变：文化有不变恒定的部分，也有变的内容；不变的是定海神针，变动的是顺应环境的调整，不变的是企业家内心涌动的梦想和初心，如吉利的造车梦，虽然企业在不同的发展阶段，但造车梦不变，让吉利汽车走向全世界的愿景不变；变的是不同阶段的战略重点，围绕战略落地的重点，在文化上做因时因地的进化。

 

一个企业的初心、情怀和使命感，是驱动业务发展的动力源泉，由此生发出愿景、战略，并指导愿景实现和战略落地。回看吉利企业文化的进化之路，回看到里面蕴含着一条路径文化引领战略落地的链条。

 

从1997年到2014年，吉利文化进化的过程，中间一条线是“造车”使命的进化，从造“三五”车，“造老百姓买得起的好车”，“造最安全、最环保、最节能的好车”，再到“造每个人的精品车”，既是造车定位的升级，也是文化的升级。

 

2018年，吉利发布四大管理文化：奋斗者文化、问题文化、对标文化和合规文化。开启文化引领业务的新阶段，背后是用文化来牵引经营和管理。

 

2020年7月，吉利正式发布全新使命价值观，以文化引领战略落地，推动集团向科技出行企业快速转型。

 

 

1997年，在一没资金，二没技术，三没人才的情况下，吉利决定造车。当时合资企业占据中国汽车市场，民营企业很难取得造车资质，轿车是绝对的奢侈品。为了促使轿车从奢侈品变成老百姓都能买得起的消费品，确定批量造车的吉利提出了“先描红再写字，先学走路再学跑步，先从低端做起，从零部件做起，再做高端”的技术路线，提出了“售价五万、油耗五升、能坐五人”的“三五”造车目标。最终，吉利一举冲破合资企业的市场垄断，陆续推出豪情、美日、优利欧等汽车品牌，以低价战略成功跻身轿车行业十强，提前圆了中国老百姓的轿车梦。

 

 

从“三五”造车，到“老百姓买得起的好车”，开始注重制造升级，向正规化迈进。2001年，中国加入世界贸易组织，吉利也终于正式拿到轿车生产“准生证”，开始规范化生产。但是，在相继推出几款低价车型占领市场后，吉利意识到这一战略不可持续，特别是随着经济的飞速发展和人们生活水平提高，消费者对高品质汽车的需求越来越迫切。

 

2003年下半年，汽车市场大幅回落，产销低迷，吉利抓住时机，迅速调整，利用第一款正向设计车型——自由舰研发契机实施质量战略，投资十几亿对生产基地进行大规模技术改造，使工厂管理逐步达到了国内一流水平。2004年，吉利将使命正式调整为“造老百姓买得起的好车”，这也标志着吉利向正规化、机械化、自动化造车的转型升级。

 

 

2007年，党的十七大报告提出，坚持对外开放的基本国策，把“引进来”和“走出去”更好结合。“走出去”战略让吉利更加坚定了参与全球化竞争，打造全球化企业的战略方向。当时，吉利年产销已达20万辆，发展势头良好，但基于对国家政策、国际市场的变化及预判，吉利提出年产销200万辆的目标。

 

为推动目标达成，同年5月，吉利发布《宁波宣言》，宣布从“低价战略”向“技术先进、品质可靠、服务满意、全面领先”战略转型，确立了“总体跟随，局部超越，重点突破，招贤纳士，合纵连横，后来居上”的发展战略，企业使命也从“造老百姓买得起的好车”向“造最安全、最环保、最节能的好车，让吉利汽车走遍全世界”转变。

 

通过此次战略转型，吉利彻底抛弃了低价策略，从容应对了2008全球金融危机，形成了经济全球化条件下参与国际经济合作和竞争的新优势，赢得了难得的发展机遇。

 

 

2014年，由于外部市场环境的重大变化，吉利只完成41.8万辆的销量。为保证企业在高水平、高质量方向持续发展，吉利下定决心变革！同年，借北京车展，吉利对外发布了新的品牌架构，将帝豪、全球鹰、英伦三个子品牌归一，在统一的品牌架构下完善产品谱系。12月15日，“吉利汽车品牌之夜”在北京“水立方”隆重举行，吉利汽车发布具有划时代意义的首款中高级轿车博瑞，提出了“造每个人的精品车”的品牌使命。

 

 

在企业文化实践中，沉淀总结出SEE模型，包含文化战略、文化赋能和文化体检。在近几年，吉利业务版图不断拓展的过程中，对文化的引领作用提出了更高的要求，此次文化升级，是吉利走向4.0时代的需要，从制造企业走向创新性科技企业的需要，也是文化战略的升级。

 

吉利企业大学领导力与文化学院主导和推动了此次文化升级项目，企业文化团队在过去的两年中，经过多次研讨，数不清场次的沟通，核心高管多轮研讨沟通，最终确定下来，并于2020年7月发布。

 

 

以吉利愿景、使命和价值观为核心，深化文化理念的全球共识，加强多元文化的沟通融合，助推战略目标实现。文化战略包含文化理念的迭代与开发、文化的共识、 全球文化融合；文化战略是文化的方向，包含使命愿景价值观，用以统一员工的思想。

 

此次主要是对吉利控股企业使命的升级，具体的含义是：联合有共同价值追求的伙伴，战略协同，资源共享，推动社会与产业变革发展，共创社会价值、商业价值、用户价值。

 

（1）战略协同：单打独斗很难赢得这场战争，要真正形成你中有我，我中有你，通过协同和分享来占领技术制高点。

 

（2）推动变革：面对挑战，积极参与全球汽车产业格局重塑，推动中国制造向价值链中高端挺进，推动制造业向科技型企业转型。

 

（3）共创价值：积极承担社会责任，为社会解决问题、做出贡献；把消费者的需求作为一切动作的出发点，否则就是无根之木，无源之水。

   

 

 

①　团队：是吉利人的基本素养。和衷共济，相互补台，“成功举杯同庆，失败鼎力相助”。

 

②　学习：是吉利人的成功关键；人人是老师，人人是学生。

 

③　创新：是吉利人的生存之道；让用户更满意，让市场更兴奋，让员工更快乐。

 

④　拼搏：是吉利人的创业之魂；有1%的希望，就要付出100%的努力。

 

⑤　实事求是：是吉利人的人格素养；尊重客观事实，研究客观规律。

 

⑥　精益求精：吉利事业可持续发展的根本要求；不断改善，持续提升，永不满足。

 

 

用文化经营，助力经营，以创造的价值结果为导向，为文化一致的同路人赋能。文化组织保障（建设与培养）、文化机制建设（识人机制等）、创先争优与标杆赋能、文化培训体系。

 

 

以员工需求为出发点，持续创造精准的、超出预期的体验，提升人才在吉利工作的归属感、幸福感。全生命周期关爱体系（双爱工程、六子工程等）文化传播体系、文化活动体系、文化视觉管理、文化产品运营。

 

我们观察到：文化的落地，企业家的作用极其重要。吉利控股集团董事长李书福对文化的力量和价值非常重视，他说：“一个良好的企业文化能促进每一位员工的不断进步，并且获得成功；反言之，不好的企业文化也会影响员工的成长，把员工引向失败。”“企业文化，其实就是一种环境、一种氛围、一种习惯，不是你花钱就能买到的，也不是从天上掉下来的，是要企业通过规范的制度建设、严格的管理和全体员工的共同实践，自然而然地形成的，看不见摸不着。‘近朱者赤，近墨者黑’相互影响，这就是文化。”

 

在全球经济动荡加剧、汽车行业进入存量市场、新冠肺炎疫情全球蔓延等多重压力下，全球汽车产业面临巨大挑战。大挑战往往蕴含大机遇！在百年不遇的时代大变局和行业颠覆性变革背景下，吉利能够保持战略定力，从文化升级开始，打基础、练内功，积极参与全球汽车产业格局重塑，积极推动中国制造业向价值链中高端挺进。

 

从历史的经验中不难看出，大挑战中往往蕴藏着大机遇，吉利发布全新的使命价值观，必将引领新一轮转型升级，开启发展新征程！