[点善]美特斯邦威 “英裁计划” 高潜人才培养不走寻常路

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美邦在组织变革关键时期，高潜人才培养项目的实施。

如何操作系统、复杂、多要素的人才培养项目。

在组织变革期，高潜人才培养的风险和可能遇到的“坑”。

【写在前面】

复星董事长郭广昌说“企业家状态”：做企业的人或者企业家，其实是一种状态，这种状态是不断想创新、创造，不断去学习，不断在思考新的商业模式，而且有精力、能力和想法去实现。

不经历几次生死的企业，不是真正的企业。以“不走寻常路”为人熟知，曾被誉为“中国服装界的黄埔军校”的美邦，今年已经23岁，美邦也可谓经历几次生死考验。

行业剧变，美邦这几年的痛苦转型中，勇于探索，联手“奇葩说”、上线“邦购”、“有范”、“智造”等互联网转型的项目。不断试错中，把握新零售的趋势，回归线下，扭转了连续三年亏损，2018年上半年中报发布：美邦服饰主营业务收入为39.38亿元，较上年同期增长35.96%，上半年净利润5311.44万元，同比增长218.69%，经营性现金流增长116.7%.

美邦又活过来了！2015—2017年，在这煎熬的过程中，除了业务的探索、调整、转型、升级外，美邦在高潜人才培养项目，又是如何在业务备受煎熬的时候，去设计、启动、开展和实施的？

从2015年末，点善军团和美邦走到了一起，在行业剧变下，我看到美邦人积极应对、不断探索的过程；企业家精神的“折腾下”，看到美邦人以工匠般“裁缝”精神和艺术家雕琢产品一样的态度设计产品，不断颠覆、创新、突破和厮杀于市场的营运团队；柔和、坚韧、专业主义、业务导向的美邦大学的项目组组团队；顶住压力，培补团队元气和调理团队气韵的过程。

【设计实施关键环节】

【背景诊断——尊重现实，没有绝对的0基础】

美特斯邦威作为一家积极探索转型的传统服装企业，为迎接业务转型，人力资源以“高潜人才”的发掘和培养作为支撑公司转型的保障。

2015年面对公司业务转型的压力，如何更好贴近业务需求，让高潜人才发展贴近业务，从设计到实施需要更加升级迭代，这与中人网点善军团——基于绩效提升的领导力发展一见如故，理念极其相合。
【培养对象——聚焦核心价值链上的关键人才】

把核心资源用在关键领域，用在刀刃上，笔者在2012年参与中人网高端HR研修项目——才报项目研发信息收集时，有幸近距离深入访谈华为副总裁吕克先生，他特别提出来，华为在人才培养特别是干部培养，和搭建体系与系统推进相比，更关注在关键价值链上核心岗位的人才培养，资源也会重点用在这群人身上。

在美邦高潜人才培养的对象选择上，也遵循这个原则，一定要选择核心价值链上的关键人才。经过沟通研讨，最终聚焦在业务前端产品经理与后端运营管理两个关键岗位上。在新的竞争环境下，这两类人群对经营模式的创新变革，起到至关重要的作用，需要更针对性地提升其能力。
【敏捷建模——贴近业务语言的能力画像】

鉴于常规领导力模型的三个特点：第一操作太复杂，第二时间周期太长，第三预算不允许，不能按照常规胜任素质模型的方式来操作。项目组决定采用敏捷建模的方式，即通过BEI访谈加研讨会的方式，只描绘出画像，颗粒度不要求精细到分层分级的行为描述，但要一看就知道是产品经理和运营管理的样子，让业务管理者一看就懂，并可以用来做高潜人才的选拔和培养。

为了更利于业务人员理解，用比较形象的身体部位：脑、心、腰、手、脚来对应相应的要求，并形成图示化。

【完美交付——高品质强执行是项目成功的关键保障】
在美邦项目实施中，为了更加敏捷的调整和推动项目，将项目运营的方法论升级为四步法，每个阶段的研修都要用四步法来推动，以保障高品质的项目成果交付。
课堂是集训的关键环节，如何让课堂充满乐趣，我们设计的四个阶段的培养内容，都是以体验互动式为主，从管理者角色认知、经营沙盘、创新工作坊、教练辅导，到每个阶段行动课题的落地推动贯彻始终，以及内部教练有效参与，都是以互动、碰撞、研讨、分享、辅导、反馈作为主线。

【项目四大亮点】
亮点一：绩效提升量化——数据结果说话

学员带着课题参与项目研修，根据岗位特点和业务需求，在与学员上司沟通确认后，分为业务拓展类、流程优化类和管理提升类课题，比例分别为60：24：16，每个课题都设置了上司认同的具有一定挑战性的课题目标。最终通过全程的落地推动，经过导师和评委团的评审，课题目标达成率84%，远远超出同等级别非高潜管理干部的工作绩效。
亮点二：团队深度融合——一股向上的力量时刻传递正能量

每次集训，会安排团队共识融合活动，团队熔炼、定向拓展、大咖分享、教练沟通等，促动团队深度融合；过程研修中，小组内部研讨、教练在线反馈，小组为荣誉而战。通过团队的深度融合，让团队始终处在一种高能量的状态，高潜班学员犹如一股向上的力量，时刻传递着正能量，不管在班级内部，还是在自己的工作岗位上。
亮点三：内部教练深度参与——有效支持学员成长

为让教练深度参与，安排了拜师仪式，教练被拜师后，感叹“太正式了，做不好对不住这杯茶。”同时，为更好对内部教练工作支持，每个阶段，外部项目顾问与内部教练会开展半天的辅导沟通会，对教练技能与难点进行辅导，引导教练之间相互学习，分享优秀实践经验，促动教练的成长。
亮点四：训战完美结合——带领真实的团队解决真实的问题

每个学员带着与上司确认的年度关键绩效问题作为课题，每次学习后，要通过转训和内部课题推动工作坊的形式，带领真实的业务团队，解决真实的业务问题，提升关键绩效和团队能力，真正做到训战完美结合，带领真实团队解决真实问题。
内部评价

倾听企业高管、内部教练和学员的点评和分享，感受项目的过程、成果和收获。
【一起战斗过的兄弟姐妹们——项目组成员】

在项目开展过程中，面对内外部的压力和出现的挑战与困难，项目团队相互激励，共同面对，结成了深厚的革命情谊。
从左开始，依次为：戴成娴（中人网执行经理）、骆晓苓（美邦执行经理）、魏丽（课题落地促动师）、孙枫（项目顾问）、史立森（美邦内部顾问）

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