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从剖析优秀部门经理应该具有的职业素质入手,深入浅出地讲述了如何与上级相处,如何带领下属取得更大的绩效的方法与技巧,同时针对部门经理工作中经常遇到的难题,如在职辅导、授权、冲突调停、员工职业规划等做了深入的探讨。作者以多年管理经验现身说法,使本书成为部门经理培训学习的较为理想的实战教材。
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