高军会:年会现在已成为企业总结过去,展望未来的一种形式。一般情况下,为了答谢这一年以来各届朋友对企业的支持,期望来年更好的合作,很多企业都会举办年会。这不仅仅是总结,更多企业还展示出来的是一种财团实力、经营成果分享、体现经营者与合作者共赢的思想。从现阶段的企业经营管理来看,年会也更是企业经营者展现个人价值与成就的机会,以此来加强企业合作者对企业的认同和追随。所以从这个意义上讲,我认为年会不能只定位成总结和答谢,更深的意义上应体现在展望未来,从企业战略思想角度来讲,这是在打响新年战争的第一枪。
因此它的意义和作用就非同寻常了:既有展现企业感恩回报的作用,又有总结不足的作用,也有凝聚员工的作用,还有传达战略想想的作用,更有鼓舞士气、提升战斗力的作用。
高军会:上面所说的年会的意义和作用,可能有些人认为我夸大其词了,其实这些都是我近10年来组织年会中的感受和经验的总结。至于说达不到期望的效果和沦为形式,我还真没经历过,我组织过的年会,在嘉宾及员工的眼里,几乎都是比较完美和成功的。如果真的有出现如上面所说,我分析应有以下几方面的原因:
1、年会不能和企业的文化很好地融合起来。
2、年会的策划和组织工作粗制滥造。
3、年会的主题欠缺明确、组织工作不得力,员工不认同和接受。
前几天中人网有个网友提出了一个关于年会的话题,说他们公司选择在一家五星级酒店以吃自助餐的形式举办年会,可能是公司小,也由于其欠缺经验,所以花了钱,老板对结果不满意,让大家给点好的建议!为什么会出现这种情况?我分析:一、活动形式欠缺内涵,只吃西餐太单调了;二、活动没有融入老板文化(即老板想要的元素,无论是体现快乐、还是体现互助、感恩等)。试想,如果这次自助餐活动中融入一个爱字,以爱为主题,那里边会有多少文章可以做,形式可以有多少种,然后同样是吃自助餐,员工用餐后的感想和老板的感想又会是怎样?这里我就不详细展开了。
至于如何解决,我认为每次年会无论任何企业都须把握以下几个原则:
1、主题明确。一般我策划的年会,我会提前1个多月就确定好主题,然后后续的工作都是围绕主题来开展。这样主题明显后,整个活动就不会让人感觉散了。
2、参与面要广。一台年会如果由几个人或策划公司来做,即使节目再丰富,我认为都不能真正把员工的心凝聚起来,最多只是逗员工开心一下而已。所以我觉得既然是公司的年会,员工也是公司的主人,年会就应由企业的员工来参与组织及配合完成。无论是迎宾、贵宾的接待、节目的表演、主持等,都应融入本企业的元素,体现企业的一种文化及员工的素养。让宾朋有如归的感觉,让员工有做主人的感觉,同时也能提升员工的服务意识和展现员工的风采及企业不同的文化。
另一方面有些企业把优秀员工的家属接到公司,让员工和家属一起共享企业所给予的殊荣,这其实也是一种更广度的参与。
3、细节要把握好。如果用"组织一次活动真的可以蜕一层皮"形容年会组织工作难度压力之大,可能有些过分了,但确实,由于一台年会从头到尾要做的事情真是太多了,尤其是组织策划者,除了分工要明确到位外,任何一个小细节都必须想到及检查到位,有时一个细小的环节,就有可能导致一台晚会出现明显的败笔,况且,年会中事多人杂,出现疏漏是再所难免的,所以年会的每个细节都要想到,每个细节都要做到有足够的把握。
高军会:对于这个问题,还是一句话:主题明确,根据主题来展开企业文化,同时达到将有形和无形衔接的目的。如平常工作中总是给员工讲力争优秀,但真正有几个员工能听进去并去力争优秀,一旦优秀的员工站在舞台上,接受董事长或总经理手中的荣誉证书及奖杯时,这时的教育意义就深了,也更浓了,再加上主持人的几句激励,我相信有上进心的员工会深深印在心里的。
所以,既然年会也有激励员工和对过去的总结的意义在内,我认为作为年会的策划人,我们要把握住最具影响力的一些企业文化特点和企业存在的不足,把它融入到年会中,让更多的员工真正关注这些问题点。假如今年企业的主题文化是关爱,策划中就要多地融入关爱的话题和故事,这样才能引起员工注意和共鸣。这也好比写散文要达到形散神不散的效果一样,从这种思想角度出发,我认为你的年会肯定会做足准备工作的。从现中来讲,做好一场年会,准备工作是很多方面的:主题确定、年会流程、工作分配、年会时间推进度及确认、应邀人员及邀请函确认、餐宴方面的联系与计划、节目设计及策划、后勤保障规划、突发问题的应对措施等。
高军会:呵呵,这个问题还真不知道怎样回答了,貌似我举办年会这么多场来,还没遇到过什么难题,都是很成功的,这也与我心思比较慎密有关系,每次策划和筹备年会,我都会把每个问题从头到尾,在细节上反复考量,无论是流程还是细节,都考虑和安排的很仔细,而且应对方案是什么也都会做出来。所以,我的观点是"世上无难事,只怕有心人"。
高军会:这种情况是比较常见的,比如排练舞蹈,本来很多员工就没基础,硬胳膊硬腿,再加上跳舞又很辛苦,所以工作了一天后还要排练,有一部分员工是相当抵触的。针对员工兴趣及参与度不高的问题,我之前的做法是:
一、给一线的员工一定的补助;
二、在表演中加大奖励力度,让他们有了金钱的诱惑荣誉的力量;
三、对没有拿到奖励的会有纪念品做安慰,不挫伤员工的自尊心和积极性;
四、让主管及积极性高的同事鼓动;
五、定期进行一些激励性的谈话,改变他们的意识和观念。
说到这里,自我一下,貌似我比较有魅力,一般我一开口,员工都会积极响应的。
高军会:这个问题有些难度,还真不知怎样回答好,不过根据经验,我认为其实公司的年会和春晚相似,春晚要满足全国各地的百姓的口味,而年会要满足不同年龄及层次的人群,所以我认为要从以下几方面来开展工作:
一、在节目安排和编排上,把握住企业文化这个中心点是很重要的,企业文化是大家都认同的,所以通过艺术手段表现出来的文化,同一个公司的人员应都能接受。每年年会,我都会将企业当年的文化主题,编写小品剧本,既能体现企业的现实缩影,又让员工看后喜闻乐见,拍手叫绝。
二、要注意节目元素的差异性中的共性,就是都是娱乐,只要节目趣味十足,相信没有人不喜欢的。
三、尝试让不同年龄阶段的人同台演出,效果也是妙趣横生的,最典型的就是编排情景剧。
四、让舞台活起来,既能体现娱乐,也能体现竞争,这个也很重要,而且一旦竞争起来,年龄的界线就被打破了。
高军会:其实能登上年会的舞台, 对任何员工来讲,在众目睽睽下接受公司的表彰,都算是一种至上的荣誉了。其实我认为舞台上的光环是短暂的,也就那几分钟,我更看中的是台下的激励。假如张三被评为年度先进工作者,台上那几分钟的光环,不一定就有同事记住他,反而当我们把张三的事迹及荣誉印上员工每天都要以看到的荣誉墙上时,我想此时的激励要比舞台上的光环更具冲击力。
在年会中我了曾采用过一些方案:如优秀员工全部佩戴有胸花和彩带,并安排在贵宾位就坐;与公司领导合影,优秀员工代表发表获奖感言等,但我感觉都过于形式化。或许让优秀员工在舞台上带头,激励台下的员工,这种做法或许比平时的这些更有效和更有意义。
高军会:是的,天有不测风云,这种偶然因素对于大型的年会来说是不要预测的,比如一般年会的时间会提前订一个月就订下来,但一个月后的天气、一个月中可能会有很多突发因素导致晚会比预期有很多的改变。基这个问题的解决并不难,为什么这么说:因为我每次策划活动时,我的策划工作都会做的很细,小到调动气氛的荧光棒的使用,晚会中那个环节需要要做什么,都会明明白白地写了来并安排,同时一般都会有备用方案注明,所以基本上都是万事俱备,只等良辰吉时。所以这个问题的解决就是提前做好备用方案,以不变应万变。另一方面就是还是要做好各工作的进度跟进,确保每个工作都如期进行。这样才能确保问题及困难及时排除及解决,一切尽在掌握中。
高军会:其实上面也说了,世上无难事,只怕有心人;年会对第一次策划主办的人来说,确实是不小的挑战。复杂且人多事杂,稍有不慎,就功亏一篑,所以事前谨慎周密的考虑及布局,是十分重要的。即使没策划过年会也不怕,只要你肯想,同一件事能从几种情况来考虑,都不会有大的问题的,因为一旦问题出现,你心中已有了解决的对策和方案了。所以我近10年策划过大大小小的年会已不下10多场(有帮朋友公司策划的),基本上都比较完美。所以对于年会我认为是细节决定成败!
高军会:就象2012年的流行词"正能量"一样,年会肯定是展现企业积极向上的一面,需要企业给员工正能量,也要员工给晚会正能量,晚会的煽情环节和互动环节是十分重要的,所以在前几天我发表的一个话题讨论中曾写到:在我心中,一台晚会是否成功,不是节目有多精彩,不是规模有多庞大,不是抽奖有多么多,也不是时间有多么长,最关键的是要看整场晚会的气氛和效果,成功的晚会往往高潮此起彼伏,掌声与喝彩声阵阵!所以想要晚会能对企业的发展产生正面的影响,我认为除了造势外,就是还要多设计一些正面主持引导,将晚会不断地引向高潮。【详细】
中山市澳克士照明电器有限公司HRD
高军会先生
高军会,国家高级人力资源管理师,历任大型电子、服装、灯饰企业财务、PMC、HR等工作,熟悉现代企业内部营运管理,目前专注于人力资源领域的管理实战,对人力资源规划、培训、绩效、薪酬等方面有多年的设计及实操经验,属于人力资源实战派从业人事。
澳克士照明创建于1993年,座落于全球最大、国内最前沿的照明工业研发、设计和制造基地——素有中国灯都之称的中山市古镇镇,澳克士作为灯都领军企业和国内光源领导品牌,一直坚持对光源的科技创新和对品质的永恒追求,让澳克士之光充溢了生活、点亮了世界。
澳克士支撑起了绿色照明的大产业,从传统光源到新型LED光源,再到家居、工程、商业、电工等五大领域拥有2000多个品种,实现了全产业链的完整覆盖。
中人网诚挚邀请您的参与!
如您有兴趣参与此次访谈活动,请按以下联系方式与我们联系。
邮件:jwu@chinahrd.net
联系电话:010-59831668-853
今麦郎饮品股份有限公司人力资源部经理
刘智勇先生我认为企业文化是牵引力,是凝聚力。有这么一句话:经营好的企业——赚钱;管理好的企业——规范;文化好的企业——快乐,而快乐是金钱买不到的。好的企业文化应该是核动力,在生命周期里只需要添加一次燃料,其它的任何管理手段都只是常规动力。【详细】
更多访谈