文/华恒智信分析员

良好的激励政策和方法可以引导员工做出企业所鼓励的正向行为，企业所鼓励的行为也是企业文化的体现。因此，如何通过激励来引领员工实现企业的文化目标呢？华恒智信分析员带你看阿里巴巴的做法。

阿里巴巴激励机制中的软性激励。在企业文化的营造中发挥着巨大的作用，阿里巴巴的软性激励措施主要体现在三个方面。一是为员工提供表达空间并充分尊重员工的意愿；二是实施赛马机制，充分激发员工的创新动力；三是允许员工相对自由的晋升和转岗。

阿里巴巴为员工提供了许多表达自己想法和意见的平台。在内部论坛上，员工可以公开质疑上级决策、表达不满，领导也会回应说明。大的矛盾会由人力资源负责人组织，双方当事人都参与公开讨论，并直播过程和结果，直到取得大家都满意的结果。在这样的软性激励下，可以引导每一个员工在工作讨论和交流中都能够说真话，在企业内营造一种开放透明的企业文化。

赛马机制。员工可以将好的项目和想法交给阿里巴巴的项目管理委员会，通过审批后委员会会提供人力资源和资金支持，甚至期权奖励。这种隐性激励不仅有效地激发了员工的主观能动性和创造性，也为阿里巴巴提供了非常多的优秀项目。

允许员工相对自由的晋升是指员工的晋升不由主管决定，员工可结合绩效考核结果自行提交申请，人力资源部等部门考核，投票决定是否晋升。相对自由的转岗是指员工的转岗不需要经理的批准，只要对方部门愿意接收，部门经理就必须无条件放行。但是内部转岗也有一定限制，例如工作年限和绩效考核成绩，保证员工不是为了逃避责任而转岗。

阿里巴巴的软性激励，都突出了尊重员工发展意愿的核心思路，并为其构建相应的平台，例上文提到的沟通平台、创新平台和职业发展平台。

【参考资料】 贺蓓.阿里巴巴人力资源管理法[M】.2019

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