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阿里“钉钉”被曝光,暴露了怎样的企业文化?
2021-08-10 22:47:52 | 企业文化 , 阿里 , 钉钉

近日,阿里“陪酒门”事件冲上热搜,成为全社会热闹话题。笔者却以为,阿里出现此类事件,绝非偶然。

2017年初,网上即有文章曝料,《阿里企业文化之破冰:男的给女同事手杖胸围,问喜欢的体卫注:手杖应为“手丈”,“体卫”应为“体位”)

2018年上半年,又有文章曝料,《阿里大厂的“破冰游戏”究竟是什么?原来是如此恶心的游戏》,其曝料的“破冰游戏”,竟然有不少是涉及到女性隐私的问题,诸如“你第一次XXOO是什么时候?”“跟谁?”“什么姿势?”“几次?”“没有高潮?”“对方粗不粗,大不大?”“学一下当时叫床的声音。”文章曝料,“好几个女孩子红着脸都快哭了”,“其他班级有个女孩当场辞职了”。而这些所谓的“破冰游戏”,也一度被网友被舆论所谴责,所挞伐。而据阿里内部人员说,阿里相关部门设计这样的游戏只是为了打破“固有底线”。

2019年,更有多家媒体曝料,阿里创始人马云在阿里纪念日,在为年轻员工举办的集体婚礼上的发言,更是集黄段子之大成,工作上我们要强调996精神,生活上要669,什么叫669?六天六次,关键要‘久’“婚姻要幸福关键多用钉钉(丁丁),少用微信(威信)!”“幸福是奋斗出来的,爱是做出来的阿里人不仅要会造风,还要会造人”,“也要学会饿了么,一旦家里有需求,一秒钟下单,30分钟到达,不能做菜鸟,一旦变了,没有会鸟你!”“什么是男神?男神就是工作上有996的精神,生活上能完成669的硬指标。什么叫女神?女神就是能够帮助并监督男生落实996和669的软实力,都得要有。这次发言,更是被一些媒体无限地扩散,奉为经典。

由是观之,阿里的“黄”,非自今日始,非自一人始,而是自始至终,从上到下,从内到外,整个阿里的企业文化都弥漫着一种“黄色”气息。

一、什么是企业文化?

什么是企业文化?

乍一问,这个问题似乎根本不是问题,“文化”么,谁还不懂那么一点?但你想让人给它一个明确的定义,又鲜有人能做得到,至少是没多少人思考、总结过。

笔者以为,企业文化就是以创始人的经营管理理念和价值观为核心,在长期的发展过程中,不断博弈、逐步形成的企业与员工、员工与员工、企业与社会、员工与社会、企业与环境、员工与环境、企业与其他企业、员工与其他企业之间相处的原则,以及坚持这种原则的精神。

很遗憾,阿里文化的“黄色”基因,在阿里的创办人马云的身上,就已经暴露无遗,被一些人“继承”和“弘扬”,且有过之而无不及。

二、企业文化都是正向的吗?

非也。企业文化有正向的,也有负向的。

在企业内部,员工之间互相团结,彼此关爱,是一种文化,勾心斗角,明争暗斗也是一种文化;共享是一种文化,自私自利、唯我独享也是一种文化;积极鼓励是一种文化,骂娘、指责也是一种文化;互助互爱是一种文化,暧昧色情也是一种文化;光明正大是一种文化,权色交易、钱色交易也是一种文化。

但是,积极向上的文化,一定是有利于企业发展的,而负向的企业文化,一定是有损于企业形象和利益、有损于员工利益的。负向的企业文化,只能阻滞企业发展,甚至拉着企业开倒车,与既定目标背道而驰。

平心而论,在阿里的文化基因中,也有不少优秀的因素,比如十八罗汉的艰苦奋斗、坚持与忍耐,比如“让天下没有难做的生意”的社会责任感,但阿里与生俱来的,也有一颗“骚动的心”,而这种“青春期的叛逆”,也恰好在阿里十八岁前夕的2017年初才在“破冰”培训中表现出来,才被外界所听闻;而其成年之后的蒋凡事件,则给了阿里一个下马威。

令人匪夷所思的是,阿里并没有从蒋凡事件中及时反思,做出及时而深刻的反省,戏诫、约束与教育员工,而依然是我行我素,忙于版图扩张,最终酿成了今日的“陪酒门”事件。

三、企业文化可传承可弘扬却不可“建立”

企业文化既然是以核心创办者的经营管理理念为核心的,它就是“与生俱来”的,打从企业诞生之日起就有的,是“娘胎”里带来的,而不是后天“建立”起来的,所以,作为后来者,不能摒弃核心创业者的理念,而只能对在企业发展过程中不断演绎的核心理念进行概括提炼,去粗取精,去伪存真,弃恶扬善,萃取其能够促进企业持续稳定发展的精华,舍弃与企业发展背道而驰的糟粕,批判地继承,然后予以弘扬。

四、企业文化要接地气但不是媚俗更不是侮辱与侵犯

在提炼、弘扬企业文化的过程中,我们要注意到,企业文化不是高高在上、无可触摸的神仙境界,而是离不开深厚的经济基础的,它是体现在所有员工身上的企业原则和坚持这种原则的精神。它可以是高管们在高层论坛上滔滔不绝的演讲,也可以是地铁里的一次让座;它可以是高档音乐厅的一次演出,也可以是厕所里的一抽手纸;它可以是知名院校的一次招聘,也可以是给予路人的一杯温水;它可以是企业给予受灾者的上亿捐助,也可以是给予流浪无家可归者的一枚硬币;它可以是对劳动者的一次慰问,也可以是随手拣起的一个烟头。

它是一种气息,是一种场景,只要是企业影响到的任何一个角落,它都无时无刻、无声无息地存在着,虽然人们看不见,摸不着,喊不应,嗅不到,但你能感觉到它的存在。你在,它在;你不在,它还在。

但是,企业文化绝不是大庭广众之下让女性感到不适甚至羞辱的黄段子,不是无底线的“破冰”行动,不是“给你送美女来了”的无原则的媚俗,更不是裹挟着权力与私欲的“潜规则”。

“陪酒门”可以休矣!

                          二零二一年八月十日