自从我20年前在《厂长经理报》首次提出“三阶梯管理”以来，虽然先后已经在网上看到胜利油田渤海钻井总公司谭家芝、胜利油田现河采油厂史127采油管理区任肖宁、山西电力公司、临汾供电分公司、大唐淮南田家庵发电厂、中国电力建设集团华东院、上海市进才中学、燕郊开发区实验小学马善亮、北京通州民族幼儿园郝苗苗、常州工程职业技术学院张雪华、东莞厚街专业技术学校林汉荣、广东始兴县高峰小学王卫斌、南京大学商学院张伟、西北大学CEO总裁班授课老师陈德耀、首都经济贸易大学王勇毅、中央党校的郭凤林、上海文化物业服务管理有限公司、湖南路桥建设集团等极少数单位和个人在主张之、应用之的同时，除张雪华一人外（此致敬礼），其余要么有意无意的忽略作者，要么公然的剽窃，但我还是要感谢他们对三阶梯管理的认同，并且希望在接下来的20年，能够有更多的单位和个人来主张它、应用它，因为我坚信，诚如十多年前给我留下深刻印象的一人力资源经理所言：三阶梯管理虽然没有名气，但确实管用！
第七章：横看成岭侧成岭
天下百虑而一致,殊途而同归
----《易大传》
四、三阶梯管理VS恩格尔系数（上）
恩格斯有句名言叫“社会一旦有技术上的需要,这种需要就会比十所大学更能把科学推向前进”。恩格斯的话不只适用于技术的进步，而且也完全吻合于企业管理史的发展。当我们以恩格尔系数作为衡量社会需要的标尺时，将会获得惊人的发现。
何为恩格尔系数？答：恩格尔系数（%）= 食品支出总额 /家庭或个人消费支出总额×100%
德国统计学家恩格尔1857年在对美国、法国、比利时许多工人家庭的收支预算的调查过程中，发现了关于工人家庭收入变化与各方面支出变化之间的比例关系的规律性，该规律表明：随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重（即恩格尔系数）就下降；用于住宅建筑和家务经营的开支占家庭收入的比重大体不变；用于其它方面的开支如服装、交通、娱乐、卫生保健、教育等的支出和储蓄占家庭收入的比重就会上升。因此，一个国家或家庭生活越贫困，恩格尔系数就越大；反之，生活越富裕，恩格尔系数就越小。
透过恩格尔系数看三阶梯管理（参见图示三）。我们先将恩格尔系数分成高、中、低三个等级，则相应的市场经济社会也有落后、中等、发达三个档次与之一一对应。
恩格尔系数处于高位，多数居民家庭收入中(或总支出中)用来购买食物的支出所占的比例最大，其主流需要为生存的需要，它表明全社会的经济发展水平还比较落后，其主要任务在于怎样通过提高劳动生产率，增加产出去满足居民的衣食住行性需要。如此的现实需要反映在企业管理史上，势必将理论研究的注意力集中于以构建一个高效率的企业组织为已任的制度管理，也就是高位的恩格尔系数对应于落后的市场经济社会，对应于生存的主流居民需要，对应于制度管理。客观的企业管理史正是这样，其代表人物、代表作为泰罗的《科学管理原理》，法约尔的《工业和一般管理》。
恩格尔系数处于中位，多数居民家庭收入中(或总支出中)用来购买食物的支出所占的比例明显下降，其主流需要为相互关系的需要，它表明全社会的经济发展水平处于中等，居民丰衣足食，其主要任务在于怎样让居民过得温馨惬意，快乐开心，有情有调。如此的现实需要反映在企业管理史上，势必将理论研究的注意力集中于以培养员工对企业组织的情感为已任的情感管理，也就是中位的恩格尔系数对应于中等的市场经济社会，对应于相互关系的主流居民需要，对应于情感管理（我们常说的小资情调可以作为这种对应关系的佐证。为什么说小资情调，而不说蓝领情调或大资情调？小资不多不少的收入水平使之既不必像低收入的蓝领那样，整天为了一日三餐而累死累活，吃饭第一，活命第一，顾不上情调；也不能像财大气粗的大资那样，满脑子的事业，满嘴的成败得失，无暇他顾。小资论钱有点小钱，衣食无忧；论时间精力多的是，远大的志向谈不上，只好寄托于卿卿我我，缠缠绵绵。“竹林七贤”之一，西晋人王戎的一段话，则更是小资情调的最好说明，虽然那年月还无所谓小资。王戎丧儿万子，山简往省之，王悲不自胜。简曰：“子立抱中物，何至于此？”王曰：“圣人忘情，最下不及情，情之所钟，正在我辈。”简服其言，更为之恸）。客观的企业管理史正是这样，其代表人物、代表作为梅奥的《工业文明史中人的问题》，麦克雷戈的“X理论----Y理论”。
恩格尔系数处于低位，多数居民家庭收入中(或总支出中)用来购买食物的支出所占的比例降到最小，其主流需要为成长发展的需要，它表明全社会的经济发展水平已很发达，一个庞大的中产阶级宣告诞生，其主要任务在于怎样使居民张扬个性，尽现风采。如此的现实需要反映在企业管理史上，势必将理论研究的注意力集中于以提升企业的创新效率，超越自己为已任的创新管理，也就是低位的恩格尔系数对应于发达的市场经济社会或知识经济社会，对应于成长发展的主流居民需要，对应于创新管理。客观的企业管理史正是这样，创新管理方兴未艾，严格意义上的代表人物、代表作虽然没有，却可以暂用熊彼得的《经济发展理论》充当。
恩格尔系数由高到低，社会经济发展水平由低到高，居民的主流需要由生存到成长发展，
企业管理理论的研究由制度管理到创新管理，一步一个台阶，一共三个台阶，合在一起就是三阶梯管理。从中我们看到，创新管理日已成为企业管理理论研究的大势所趋和龙头。有鉴于此，我想就与创新管理研究息息相关的3个话题多说几句。
1、知识经济以创新为主。以我的理解知识经济就是脑力劳动者占多数的经济；农业经济与之相反，全社会除少数从事脑力劳动的国王、贵族、士大夫、僧侣外，其他人一概以艰苦的体力劳动为生；工业经济介于两者之间，脑力劳动者逐渐增多，体力劳动者逐渐减少。脑力劳动者的工作主要以知识的生产、加工、分配、传播、使用为主，以脑力劳动者占多数的经济，则等同于以知识的生产、加工、分配、传播、使用为主的经济，这样的经济无疑是标标准准的知识经济。
知识就是力量，知识就是财富，脑力劳动者占多数的经济，则等同于最有力量最能创造财富的人占多数。这样的社会必定是亘古未见，最为先进最为富足的社会。先进与富足不仅表现在占多数的脑力劳动者身上，而且表现在社会的基本面：高效率的物质生产和面向全体国民的坚实的衣食住行性保障。这样的基本面，使全社会的人都能够有条件像《红楼梦》中的林黛玉、薛宝钗、贾宝玉他们一般，整天大量将精力放到情感的追求和精神生活的丰富多彩上：游园、游行、游戏、猜迷、幻想、动漫、联谊、集会、演讲、演奏、讲坛、论坛、社团、协会、兴趣小组、歌友会、朗诵会、故事会、赛诗会、读书会、校友会、旅游、体育、歌舞、休闲、刺激、竞赛、竞技、自误自乐、参与、体验、平等、民主、自我、个性、学习、创新。
因而，知识经济社会的主导产业必将是情感产业、开心产业、健康产业、美丽产业、旅游产业、游戏产业、体育产业、竞技产业、影视产业、文学产业、艺术产业、思想产业、科幻产业、设计产业、策划产业、环保产业、高新技术产业、科研产业、学习产业、教育产业、创新产业等。知识经济社会的知识既有为提升社会生产力水平服务的自然社会知识，也有有助于人的情感身心健康的文学艺术诗歌戏剧漫画影视游戏享乐知识，甚至后一类知识更能引起世人的青睐。知识经济社会的英雄是知识创新的英雄、创造精神财富的英雄，是科学家、艺术家、作家、影视明星、笑星、球星、设计大师，是一切让人们开心快乐的人，衣食住行性的生产虽然依旧是基础，但已退居于次要地位。知识经济社会的核心竞争力是学习的能力、创新的能力，只有善于学习的人，学习能力强的人才能创新；只有创新的知识，日新日精的知识才是有销路的知识，受到消费者追捧的知识。
2、创新以充分而公平的竞争机制为重。什么对创新的影响最大？批判的个性、智商、兴趣、好奇心、求知欲、自我实现的需要、有利于创新的人文环境或者其他？统统不是，我觉得对创新最大最重要的影响一定是充分而公平的竞争机制。自瓦特发明蒸汽机的二百多年间，无疑要算作人类历史上最具创新活力的时期，这一创新鼎盛期的出现决非偶然，它是西方资本主义世界充分而公平的竞争机制正常运行的必然产物。之前几千年，虽然人们在批判的个性、智商、兴趣、好奇心、求知欲、自我实现的需要上并无本质的差别，尤其是中国的春秋战国和古希腊的雅典，当时的人文环境十分有利于创新，而且也一度诞生了相当丰厚的哲学、军事创新硕果，但由于缺乏一个能有效地将创新成果与社会的用人机制、资源分配机制相挂钩的机制，因而创新始终只能局限于少数自我实现欲求知欲特别强的哲人、贤人中间，不能推广到会社会，不能转化为一场经久不衰的愈演愈烈的全民创新。
西方资本主义世界充分而公平的竞争机制对创新的促进之理，正在于它能将创新成果与社会的用人机制、资源分配机制，与凡夫俗子们所奋勇争先的功名利禄紧紧挂钩，从制度上确保善于创新的人才能够被用人单位争着拿高薪来聘请、被老百姓投票拥护爬上高位、有好房子住、有山珍海味吃、有美妙异性爱，还有鲜花掌声传媒宣扬传之后世。重赏之下，必有勇夫；重奖之下，必有创新。诸葛亮说淡泊名利，宁静致远，其实是缺乏根据的想当然。试看我国古代那么多自认为或被认为淡泊宁静的圣人、高人、道长、老衲，到底有几人于沉思默想中找到了几条真正有益人类文明与进步的定理规律？好像一个也没有！反倒是遭国人鄙视的名利心重的西方人远远走在了我们的前面，他们一而三、三而再地在名利心的驱使下发现了一个又一个巅朴不破的真理，创新了一门又一门作用巨大的学科。他们虽然有名利之心，但不是一年三百六十五天、一天二十四个小时，时时刻刻怀名利之心；他们应该有名利之心时有，不该有名利之心时没有，他们因而能在名利心的激励之下走得很远很远。
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赵伯平（管理咨询专业，擅长领域：企业文化、战略规划、组织设计、人力资源，zbp079@163.com ）
赵伯平的四本管理“鸣”著：
最早发现《中国企业的病根子》；
于是提出《三阶梯管理》（已出版）；
然后主张《以权威破除权威》（已出版）；
进而呼吁《从狼性文化到磁性文化》（已完稿，待出版，有意向的出版机构请邮件联系）