什么是绩效管理的广域设计

“不谋全局者，无以谋一域”

语出清朝陈澹然《寤言二*迁都建藩议》]："不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。"

这是篇劝清廷迁都的谏议书(大致如此)，文中陈老先生痛陈利弊、引经据典，洋洋洒洒一大篇，笔者也没细看完，大致是这么个意思。满清朝廷，那时气数已尽，加之外夷入寇糟蹋一番，满目的河山凋敝，又哪里是迁都能重振的？

所以，这份谏议没起什么作用，但这句话却流传了下来，而且被广泛引用。笔者少时初看到这句话，也是钦佩得紧，还以为出自《孙子兵法》。心想只有兵圣能出此语，没想到是清朝一个老夫子。华夏历朝历代，还是出了不少文章圣手的。

书要简短，话说这句跟绩效管理又有什么干系了？

还真有。

先说说绩效管理，是个什么东西呢？

打个比方，晁天王定了水泊梁山的目标，5年内要搞成什么样子?但是如何把这目标分给山寨各头领，并保证他们能忠实的执行呢？岁末又如何赏罚呢？出了问题，又如何及时调整呢？等等。晁天王是打家劫舍出身，不懂这些弯弯绕。正头疼时，军师吴用出了招，明确梳理了梁山的目标大计，行文各寨，要求各寨头领据此制定本寨行事策略并分到兄弟头上，同时确定赏罚细则…….说如此这般，管教各寨头领，众家兄弟，齐心协力完成梁山大计。

军师吴用这套东西，在现代来说，就叫绩效管理。

简言之，绩效管理，就是分解并确保目标得以实施的一套管理机制，该机制同时将组织和员工紧密关联，“捆在一条船上”。

绩效管理就是目标管理的一种更具体的形式。

本文要说的，不是一般常见的绩效管理PDCA操作，而是从影响更深远广泛的动因视角来审视绩效技术。

一个组织要绩效管理有效，不能光凭技术，而是要大处着眼，细处设计。所谓大处着眼，即抛开技术层面的东西不说，必须关注一些深层次根本性的影响因素。这些因素深入骨髓地影响一个组织的运行发展，也天然的影响着一个组织的所有管理措施的有效性，当然也包括绩效管理体系。

这些因素包括价值链特征、行业差异性、竞争状态、组织文化、战略与目标计划、经营模式、业务特征、团队职业化素质状况等等这些。设计绩效管理体系的时候，必须对这些因素，进行深透的研究，形成设计的源头依据，然后才能谈到后续的PDCA考核激励等。没有洞察这些因素，任何绩效管理设计都是无源之水无本之木，没有意义，也很难落地。（这些复杂的背景因素几乎每家企业都是不一样的，有些人喜欢到处抄东家用到西家，往往很难实施，原因就在这里）。

一切都不是偶然，一切都有缘由。

军师吴用在制定梁山的整体大计和分工的时候，必定是充分分析了梁山所面临的内外环境，态势、风险、所拥有的资源能力，然后才确定了详细的部署方案。

所以，放在现代组织来说，做绩效管理不能只埋头在部门岗位的职责里刨泥坑挖土豆，否则，很容易迷失方向。

这也是道与术的关系。道明了，术才有效。

也即，绩效管理设计，必须先跳出技术本身的窠臼，全面剖析影响管理的各种深层次因素，这样的绩效管理，才能真正深入组织的机理，推动组织的个性化发展。

此种基于更广泛视野考量的绩效管理设计理念，我们称之为绩效管理的广域设计。

广域绩效管理设计所涉及的因素，本应得到充分重视，但却经常被设计者忽视。而这也往往是导致绩效体系落不了地的真正原因。

如何进行绩效管理的广域思考与设计呢？笔者下一节将予以阐述。欢迎关注讨论。