管理咨询项目执行需要改变的三个常见现象
2021-04-30 10:50:58
七八年前，我曾经向一位资深管理顾问请教：“为什么调研诊断报告写了一百多页PPT？”他回答说：“这样老板才会看不懂，这样就能显得我们非常专业。”我认为，针对企业的调研诊断，如同医生给病人看病，通过望闻问切，然后写出处方，给病人看病。医生开的处方都是写在一张便笺上，如果医生开处方需要写一百多页，如果是重病，估计处方没写完，病人就没了。一直以来，我给企业写的诊断报告都是直指问题核心与本质，提出解决措施，没有超过两张A4纸的。七八年前，我在一家全国非常知名的管理咨询公司做项目，首席咨询师给了我一些模板，然后让我根据收集的一些资料改方案，我大惑不解。他说：“这样才显得我们专业，企业的人也会写方案了，我们就没有价值了。”我认为，咨询师应“动口不动手”，动口是引导，是启发。咨询方案是咨询师和企业共同制订出来的，是双方共同智慧的结晶。我的经验证明：企业动手的人员越多，项目的效果就会越好。可是，当今的中国咨询界，靠卖方案、复制某某企业经验的咨询公司、咨询公司不知道有多少。我一直说，咨询师是中立的，应站在企业发展的角度思考问题，指导企业成员设计优化方案，执行方案。可是，有的咨询师为了一己之私，对老板唯命是从，成了老板的代言人，这样的咨询意义何在呢？
