规 律
过多的平行线观点。每个参会者都乐于表达观点,但讲的都只是其中的一部分,并且认为是事实的全部。他们很少愿意与其他观点进行连接,观点没有交叉,自然不会有冲突发生; 避重就轻。讨论的时候不关注重点,只是兜兜转转,说些鸡毛蒜皮的小事,不触碰核心; 规避冲突。人们不愿意公开表达承诺,也不愿意直接指出造成问题的责任所在。找问题原因的时候,倾向于帮别人开脱,实际上内心期待未来自己出问题时,别人也可以投桃报李; 只讨论,没结论;讨论的很热烈,大家也能畅所欲言,但最终却没有明确的结论。大家只关注表达各自观点,却没人关心讨论的结论是什么; 有结论,没行动;讨论有了结论,大家都想当然地认为,这件事应该是谁去做,但实际上其他人也都是这么认为的,结果就是没有人做。
良性冲突推动模型