一个企业领导人，除了必须具备强烈的目标感和方向感、成长型思维以及充满活力等特质之外，在目前的困难期，更需要企业领导人拥有信赖感、公平合理以及能够建立紧密台作关系的三种新能力。

■ 文/lan Johnston （海德思哲亚太区咨询业务执行合伙人）

新型冠状病毒带来全球性的健康危机。大多数企业都因疫情而受到严重的打击。疫情预计有可能会持续一段时间，这意味着企业将遭受无法想象的破坏。

在过去一段时间，全球的医疗资源及经济状况受到关注。然而，一个企业，甚至一个国家想要逐步恢复正常运作，还需要关注一个重要的组成因素——人。企业由人组成，面对未来的高度不确走性，人类的日常生活及个人经历自然会大受影响，发生巨大变化。人类习惯按照固定模式生活，这种由大规模动荡引起的不安全感会导致人们感到脆弱、产生恐惧。

关键在于，企业领导者能否在面对不可预期的天灾人祸下，展现领导能力，带领员工渡过难关。

海德思哲曾于 2008 年经济衰退时发布过一项研究调查，分析能够成功带领团队走过低谷的关键领导条件。当时，我们想知道领导者需具备哪些持质，才能助企业在困难时期稳定员工信心，渡过难关。以下是构成‘面临严峻挑战下的优秀企业领导者”的三项特质：

■具有强烈的目标感及方向感

这种人不仅知道自己将来要做什么，而且知道背后的目的，能够以一种简单的方式向其他人阐明。

■拥有”成长型思维”

灵活且能够不断学习和适应，不会陷入自我，会视情况做出调整。

■充满活力

充满活力并能够与其他人建立联系以达到理想的目标。这份 2008 年的调查，其中一部分指出，经济危机中，优秀与平庸的领导者在观点和心态上存在巨大差别。

在时下艰巨时刻，我们更需要能够创造希望并积极为未来做准备的领导者，而非只会逃避的领导者。怀抱希望可以帮助人们应对不确定性及压力。领导者拥有以下三个关键特质，可以带给员工希望和信念，避免员工的专注度受到影响。

■值得信赖

优秀领导者应该与企业员工坦诚交流，无论事情好坏，都不要试图隐瞒企业的情况，确保员工可以容易地与自己进行沟通。对可以做到的事情做出承诺，展示领导者的能力并信守承诺，建立企业内部信心。

■公平台理

在困难时期，企业员工会尤为关注领导者如何对待他人。优秀领导者透过对员工传达善意并以身作则，做好员工仿效的榜样，会对企业的长期发展有重要的作用。

■建立紧密台作关系

新型冠状病毒的蔓延绝对不是一个企业领导者能控制的，优秀的企业领导者必须与具有多元化及包容性的团队合作，协力应对棘手的问题。

本文来源： 经理人网