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干部直播能否带动行业更蓬勃发展?
2020-04-13 17:20:37 | 干部直播 , 直播人才培养

自疫情发生以来,前有薇娅4000万售出火箭发射服务,后有罗永浩的1.67亿带货直播首秀,直播电商可谓是出尽风头。不仅如此,直播电商还在疫情防控期间为农副产品的销售出了大力,其中干部直播成为各大直播电商平台的亮丽风景。如果是疫情之前,有人说干部开直播卖货,很多人一定不信,也很难想象出那种画面。而这次疫情防控导致全国戒严,各种产品,尤其是季节性的农副产品严重滞销,直接刺激当地机关干部一改严肃认真、不苟言笑的大众印象,放下架子走进直播间,纷纷带头直播卖货,让全国人民见了稀罕。那么,干部直播能否让直播行业从“非主流”走向“主流”并让其获得蓬勃发展呢?

一、干部直播效果如何?

如今,干部直播卖货在全国已经蔚然成风,在各大网络平台上,百余位县市长参与直播带货。为了多卖货他们在直播时也是想尽了办法,那么他们直播的效果如何?

(一)山东成为干部直播集中地;

山东的农业大省,疫情让果蔬滞销严重。为发挥互联网平台优势、助力解决农产品滞销问题,今年3月,山东省委网信办、省科技厅、省农业农村厅、省商务厅决定开展“这就是山东·鲁力助农”系列网络公益活动。

山东临沭县、商河县、单县、沂源县和曹县等近10个县的干部先后试水直播“带货”,代言的紫薯、扒鸡、鸡蛋等产品虽然“土”味十足,却是当地脱贫攻坚、乡村振兴的“金钥匙”。

接地气的“县委书记、县长们”没了领导的“刻板印象”,为了冲量、涨粉,“主播”们纷纷亮出绝活:

淄博沂源县县长田晨光变身“主播”,在多家电商平台为“沂源红”苹果直播“带货”。这次直播,田晨光还带来了“豪华”助威团——6名网络大V1名明星和1名市“第一书记”。

319日,在一场名为“产业带复工线上大联播”的直播活动中,中国最大的汉服生产基地曹县县委副书记、县长梁惠民在直播间身穿汉服为曹县汉服“打call”。

采用“吃播”吸引粉丝,有过多场直播经验的商河县副县长王帅在为红心萝卜做直播时,现场啃起了萝卜:嘎嘣脆!(鸡肉味?)

目前各地党政干部直播例子数不胜数,也带来了“看得见摸得着”的好处。

20多天之前,惠民县委书记殷梅英在直播间与主播首推当地的300份酥梨,网友们很快就下单抢购一空,不得不重新增加抢购数量,紧急追加100份,又被瞬间抢光……在当晚2个小时的直播中,共推出惠民出产的17种农特产品,共有130多万人在线观看。

临沭县副县长陆永春的“直播首秀”开始不到10分钟,就引来2万人观看。直播上线后2小时,收割了20多万的观看人数以及8万斤紫薯全部售罄的突出战绩。

310日,菏泽单县县长张庆国现身拼多多助农主播间,向消费者介绍鲜鸡蛋。当天卖出鸡蛋60万枚,约38吨,预计为农户带来44万元以上的收入。

除了县长,各市市委书记、市长也没闲着。

47日下午,菏泽市委书记张新文、市长陈平携多位区县领导干部走进淘宝直播间,集体变身淘宝“主播”,邀请网友“云赏”牡丹,为家乡产品代言。上线直播“带货”3小时圈粉87万,在线成交16327单。这是菏泽市委书记张新文、市长陈平第一次组团直播的成绩单。这也是全国首次地级市主要领导通过淘宝直播平台推介特色产品。

另一边,市长也没闲着。“这款牡丹籽油含有人体必需的18种氨基酸及大量对人体有益的微量元素,抗衰老、预防老年痴呆、降血压、防止心脑血管疾病……”直播间里,陈平化身“牡丹专家”,详细推介了牡丹籽油、牡丹酒等牡丹深加工产品。

此外,为了推荐菏泽生产的汉服,菏泽市市长陈平还特意在直播中与身着汉服的主播同框合影,亲自代言,盛赞“汉服之美,美如诗画”。

(二)武汉解封首日,政府干部就走进直播间卖货;

48日,解封首日下午,武汉市政府党组成员李强,就立刻携武汉市商务局局长韩民春、武汉市农业农村局局长谭本忠,以及7家企业老板,来到抖音直播间推介武汉特色产品。

下午3时,李强开启了自己的带货首秀,出场40分钟,几次冲上小时榜热播第一名。他直言:“参与到本次抖音援鄂复苏计划,就是希望能帮助我们的企业复工复产,简单讲就是能够大卖一场。并且通过‘直播+短视频+电商’的模式,能使武汉的特色产品知名度更高,赢得全国消费者的青睐和喜爱,给企业带来更多更好的商机。”

本次直播带货的品牌在全国都拥有较高知名度,像良品铺子、周黑鸭、蔡林记热干面等。而李强推介这些本土产品时也是如数家珍:“每一口周黑鸭都是快乐好味道”、“城市解封了,大街小巷上的小吃店渐渐地都开张了,武汉市民可以走出家门,过个早,吃上一碗热气腾腾香喷喷的热干面,这是一种实实在在的小确幸”。

据抖音提供数据显示,4815时到19时,市长直播间累计在线人数250万,所有直播间共计卖出约26万件商品,销售额1500万,成果喜人。

(三)广东徐闻15万斤菠萝两小时售罄,从哭着卖到抢着买;

徐闻县位于中国大陆最南端、广东雷州半岛境内,是全国最大的菠萝生产区,种植面积35万亩、年产近60万吨,民间有“中国每10颗菠萝,就有3颗产自徐闻”的说法。眼下正是徐闻菠萝的上市旺季,金黄色的菠萝布满了田野,当地还有一个响亮又诗意的名字——“菠萝的海”。

在拼多多的助农专区直播间内,徐闻县县长吴康秀站在“菠萝的海”里,一边捧着刚摘下来的新鲜菠萝,一边向全国网友展示推荐。

菠萝咕咾肉、菠萝鸡片、菠萝饭、菠萝酸奶冰糕、凤梨酥,甚至还可以蘸酱油吃……直播中,吴康秀在向网友介绍“独家”吃法的同时不忘推销:“在超市可能需要五块钱一斤,现在下单五斤只要九块九。”

以往,徐闻菠萝主要通过批发商收购。今年,传统销售方式受到冲击,如何卖掉35万亩菠萝成了当地农户的心事。

“大多数人都宅在家里,吃穿都变成了从网上买。”吴康秀发现,“直播+拼团”的新电商模式,能够成为农产品上行的支点。于是,他主动当起了临时“主播”,为菠萝站台。短短两个小时卖掉15万斤菠萝,吴康秀的销售业绩让现场参与直播的一位农户目瞪口呆:“原来手机也能成为新农具,做直播也是干农活。”

护住农民的“钱袋子”,守好百姓的“菜篮子”,领导干部变身带货主播的背后,小小的手机屏幕对接起产销两端。

(四)安徽砀山县县长陶广宏直播卖梨,一天卖出近14万斤;

砀山县酥梨种植面积100万亩,年产量超过24亿斤,其中有3.1万余亩是1.5万余户贫困户所种植。

近期,受疫情影响,农产品线下流通渠道仍在缓慢恢复中。不少农产品的销售出现阻塞。砀山素来有“世界梨都”的称号,盛产的砀山酥梨销售也受到了影响。为缓解梨农困境,砀山县政府打开思路,将目光转向了近两年农产品上行的新通道——电商平台。

3219时,安徽省砀山县县长陶广宏走进拼多多助农直播间,向平台消费者介绍了砀山酥梨的历史、独特的自然生长环境和多种不同的吃法。

央视新闻和拼多多平台全程直播了陶广宏的“直播秀”。在砀山酥梨发货基地临时搭建的直播间里,陶广宏跟全国妇女十二大代表、“铁娘子”武妍彦一起直播卖酥梨。

这位自嘲担心“年纪大了,品相不好”的“主播”取得了不俗的成绩:活动期间,直播间涌入60万名消费者,当天店铺销量高达27000多单,消费者买走了近14万斤砀山酥梨。

(五)衢州领导干部直播推销农产品;

受新冠肺炎疫情影响,衢州不少当季农产品销路不畅。为此当地领导干部频频“出镜”:市长带货衢州柑橘,县委书记为常山胡柚站台,副县长为开化龙顶茶吆喝……与此同时,部门、乡镇干部等也纷纷上直播,为各地农产品代言带货,成为老百姓眼中的“超级带货员”。

2019年产季,衢州全市收获了38万吨柑橘,收成不错。春节前后一般是柑橘销售旺季,但今年衢州柑橘在春节前只销售了一半左右。另一个棘手的事实是:每年2月至3月,柑橘甜度高、口感好,再往后品质就会下降,销售就更难了。

219日,衢州市市长汤飞帆也来到直播间,为衢州柑橘现场吆喝:“我为衢州广大的橘农带货。”吸引了53万名网友围观,2万单、10万公斤柑橘一抢而空,主办方又临时追加了1万单。

而此时,衢州其他当季农产品也面临严峻的销售形势——在柑橘销售高峰期来临时,开化龙顶茶开采了。“清明前是茶叶销售黄金期,但明前茶种类繁多,春茶大战在所难免。龙顶茶如何抢占先机?近年来,开化一直鼓励茶农和茶企尝试新销售模式,今年在直播中打出了“县长请你来喝茶”主题,副县长方铭上阵。在直播效应带动下,36日至今,开化县名茶开发公司等四大茶企线下、线上累计销售量4.5吨左右,销售额达360余万元。

在直播期间,开化县名茶开发公司与杭州客商通过网络签订了300万元的预售合同,为这个春天的龙顶茶销售打下了良好基础。

还没到销售旺季的常山胡柚,借着各地直播热度,也开始举行符合自身需求的直播活动,并邀请县领导亮相。效果立竿见影。领导干部直播团队给常山胡柚带来了流量,推动线上销售后,又把更多的直播时间留给了浙江中医药大学副主任中药师、中药学博士蒋剑平,由他主讲胡柚的保健效果。

这和常山胡柚的发展方向密切相关。胡柚是常山县农业主导产业,也是农民收入重要来源。新冠肺炎疫情让人们更加重视健康,借机推广常山胡柚的保健功效,塑起胡柚形象,关系胡柚产业转型升级和长远发展。

(六)海南文昌市委书记、市长直播中为金钻凤梨等“代言”;

“文昌出产的金钻凤梨,个头不小,食用起来还是蛮方便的。它稍微切开皮削成块就可以直接食用了,非常方便,而且酸甜可口,还可以促进消化,增加食欲。”324日下午,海南文昌市委书记钟鸣明、市长王晓桥在直播平台推介该市金钻凤梨等优质农产品,拓宽农产品销售渠道。

直播过程中,钟鸣明表示,文昌在20世纪90年代末开始引进台湾凤梨品种种植,目前文昌全市金钻凤梨的种植面积已经达到1万亩以上,亩产量5000-6000斤,种植基地和农户超过120户。文昌市采用“龙头企业+农户”的模式,以统一的标准进行规模化种植,一颗凤梨从种植到成熟,需要一年半的时间,从开花到采摘需要180天的时间,一棵树结一粒果,达到采摘标准才能采摘,确保凤梨品相好、口感佳、质量高。

钟鸣明在推介中为广大网友试吃金钻凤梨并介绍,文昌的金钻凤梨不需要挖眼不泡盐水,削皮切块直接吃,口感咀嚼无渣。“确实是酸甜可口,水分也很充足,而且还有一股清香味,欢迎大家品尝。”

钟鸣明说,每年2月到5月是文昌金钻凤梨的上市时间,特别是3月份开始就会大批量上市,但是由于疫情影响,现在传统批发市场销路受阻。希望通过阿里爱心助农直播帮果农把辛辛苦苦种植出来的金钻凤梨通过电商销售渠道卖出去,解决滞销困境。

据悉,此次直播线上观看人数超过75万人,一小时共卖出约8万多斤凤梨,总销售额超40万元。通过宣传,文昌还接到了线下20车约63万斤的订单。

直播过程中,王晓桥还为网友们推荐文昌鸡、板栗地瓜、莲雾等其他扶贫农产品。

此外,广西南宁沃柑、柳州螺蛳粉、桂林米粉、百色杧果、梧州六堡茶、北海海鸭蛋、浦北野生茶、玉林百香果,陕西延安苹果,海南三亚杧果等均在当地干部直播的带动下,销量有了显著提升。

二、干部直播能否常态化?

其实干部直播不单单是疫情防控期间的应急手段,在更早的时间,除了前文提到的商河县副县长王帅成为直播间的常客以外,还有多地的干部也都开始了直播之路。

(一)湖北恩施将干部直播变为常态化,成为扶贫重要渠道;

328日晚,中国新闻社浙江分社推出的“超级推销员”公益项目举行第二期。湖北省恩施市委常委、副市长姚洪华作为“推销员”登上淘宝吃货官方直播间,推介硒茶——“恩施玉露”等当地优质富硒农产品,帮助恩施农民降低疫情带来的损失。

姚洪华坦言,参与此次直播一方面是被疫情所逼,另一方面也是长远所需。

事实上,作为浙江省杭州市江干区援派的扶贫干部,姚洪华和同事在2018年赴恩施后就进行了“电商+农业”的尝试。目前,恩施市已建成三个万亩扶贫基地,产出茶叶、小米等100余种农产品,年销售额近1500万元,带动农户人均增收2000余元。

2019年,通过电商营销,我们成功把恩施滞销的富硒土豆推向市场,打造为‘爆款网红产品’,创造了单日销售60万斤土豆的记录。原来老百姓手里5角钱每斤的土豆增值到1.5元每斤,实现增收近一倍。”姚洪华说。

28日晚上的直播中,姚洪华着重推介了恩施玉露茶、天然含硒小叶老树红茶、土家族藤茶、恩施富硒大米、恩施黄小米等农产品。

姚洪华表示,从长远来看,淘宝直播这种“动态消费”的新模式将是未来恩施农业发展的新路径、新方向。

“电商直播这条路到底适不适合恩施农产品,这是我们今后要探索的方向,也是我作为扶贫干部必须要走通的一条路,为恩施闯出一条‘治长远’的新机制。”姚洪华说。

他表示,今年是高水平全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年,也是决战决胜脱贫攻坚之年。此背景下,探索以电商直播为代表的东西部扶贫协作新模式,最终目的是希望让恩施的老百姓提升经营理念,助其学习、实践营销带货“新技能”,“更好实现贫困地区农户增收,带动当地脱贫致富。”

(二)青海省河南蒙古族自治县县长阿琼从短视频转战直播;

青海省河南蒙古族自治县县长阿琼如今已是十足的“网红达人”。年初一次直播中,他和其他县3名干部以及5名网红5小时共带货价值1200万元。

地处三省交界的河南蒙古族自治县,盛产河曲马、雪多牦牛、欧拉羊,畜牧业底子很好。然而,交通闭塞造成了“酒香也怕巷子深”。“我们的产品知名度不高,更缺少销售渠道。”阿琼挺着急。

两年前,在一次东部沿海地区的推介会上,有电商企业给他支招可以考虑利用正在风口上的短视频。阿琼算起了账:我们县脱贫摘帽不久,拿钱找专业团队太浪费;自己出镜吧,又担心会被认为是“出风头”。

思来想去,在可能遭受非议与可能找到销路之间,阿琼选择了出镜。换上一身蒙古族服装,指着身后成群的牦牛,阿琼对着镜头喊:“要想身体好又瘦,常吃雪多牦牛肉。”这条短视频一经上线,点击率就超过3000万,阿琼很吃惊,也很欣喜。

如今,从短视频转战直播,阿琼从容地对着屏幕边吃边聊,向直播间网友介绍河南县的风俗人情、旅游景点,信手拈来、幽默风趣。

“领导干部需要严谨做事,也需要掌握新工具,我觉得直播带货也是做实事。”阿琼坦言,对于干部直播,网上有各种声音在所难免,但敢于尝试才能有出路,每卖出一份产品,对群众来说都是最好的帮助。

(三)内蒙古锡林郭勒盟多伦县县长刘建军用短视频进行政务直播;

上任多伦县长后,刘建军一直尝试将多伦宣传出去。多伦县境内“山水林田湖草沙”等生态景观丰富,是锡林郭勒草原的浓缩和精华版。然而“好酒也怕巷子深”,如何宣传推介多伦成了一道难题。

193月初,刘建军开通了直播号,然而开播之初,“县长不着调,上班时间玩直播”的质疑接踵而至。最让刘建军苦恼的是,直播号里“黑粉”太多,不少外地粉丝最初看他的直播,是好奇他到底是不是县长。

每天坚持直播,刘建军逐渐积累起粉丝量和人气。他每天的直播内容琐碎但接地气,从突查酒驾到调查学生伙食费,从夜市卫生再到猪肉价格,有摊贩甚至主动要求刘建军在直播时给自家的柴鸡蛋打广告。

随着粉丝数的增长,刘建军发现自己的直播号成了多伦县的“第二信访局”,民众通过直播号就能找到他。

他每天都要花一两个小时回复群众的私信,新的苦恼也随之产生。他发现群众一些诉求,超出了县长的职权范围。他要反复解释,老百姓才明白,县长也不是万能的。

而针对草地螟的防治,则让刘建军看到了直播带来的治理高效化。

196,陪同刘建军下乡的多伦农业广播电视学校校长孙亚梅在一处辣椒地里发现了草地螟虫情。孙亚梅随即发出预警,若不采取措施,三天内这些作物将“全军覆没”,这引起了刘建军的重视。他一边让孙亚梅直播宣传防治知识,一边立刻召集有关乡镇长上线关注直播。多伦县也随即发布了草地螟爆发预警,并迅速出台了防治方案。

草地螟是迁飞性、多食性害虫,可取食200余种植物,主要危害土豆、玉米、甜菜等作物。去年同期,内蒙古发生了38年来最严重的草地螟虫害。孙亚梅告诉《中国新闻周刊》,今年的草地螟虫害防治,相比周边县市,多伦县是最及时、最有效的,这都得益于利用直播所带来的高效率。

在多伦,直播开始成为县域治理的新尝试,全县各职能部门和乡镇政府开通了直播账号,部门“一把手”则走进直播间。

1981日开始,多伦县政府“快手”问政直播间正式开通,27个工作部门主要负责人走进直播间,与网民互动交流。“快手”问政开通一个月以来,粉丝数达4700多人,日均在线观看人数约500人,最高达到2555人。

目前,多伦县各乡镇、部门注册“抖音”账号56个,“快手”账号45个。县政府还要求所有副科级以上干部都要实名注册直播号,并按要求向网信部门报备。刘建军希望推动政务直播,能在多伦形成倒逼机制——促进政府阳光施政、提高干部素质,也获得了畅达民意的新渠道。

笔者认为

在产品滞销而导致大量干部通过直播卖货之前,已经有很多干部拥有了直播经验。但他们只是少数,大多数的干部还是因直播卖滞销农产品才应急性直播。

而农产品都拥有季节性的特点,再加上他们有本职工作要做,尤其是负责多条线工作的一把手、二把手,所以有相当一部分干部会很难进行常态化直播带货,最多就是在以后农产品上市季节再进行直播宣传,但能不能达到这次的效果还有待商榷。

因为这次直播带货效果火爆的原因是多方面的:第一、干部直播很新奇,消费者出于猎奇心理进行购买;第二、很多农产品产地都属于贫困地区,产品滞销对当地经济和扶贫工作打击很大,很多消费者是本着公益的心理和互惠互利的目的进行购买;第三、干部以自己和政府的信誉做担保,消费者对产品质量有信心。

等到这一阵的热度过去直播间冷却,再加上农副产品上市周期普遍较长的原因。如果没有专职人员去维持直播间的人气,下次干部直播卖货将会很难再达到这次的效果。所以产品以往的销路短期来看还是平时销售的主要渠道。

此外,地方的政务直播实践,仍处于“摸着石头过河”的阶段。不同的地方政府,有不同的难处。政务直播往往风险极大,形成棘手舆情处置难度也会很大,地方如果不稳定因素太多,政务直播反而会成为累赘。

从长期来看,直播电商可能会是未来的主流趋势,因为网络交易成本更低,运营得当销量也会远超线下交易。不过要想实现这一主流趋势,还需要做很多工作,其中最重要的就是完善本地销售链条、提升本土产品竞争力。从生产包装到仓储物流再到配送售后,直播带货是一个牵涉多环节的系统工程,绝非只是在直播间里的几小时。对此,有专家认为,干部的到来,能引来流量;不过,品牌、口碑、效率、配送、售后等,都还需要更专业的设计。

因此,这就要求各地干部要从“主播”的身份中跳出来,当好制度的制定者、引导者,多在加强本土人才培养、推动经济高质量发展上下功夫。当然,有条件的地方,可以多管齐下,充分发挥群众主观能动作用,加强网络直播人才培养,创立有当地特色的直播团队。还要加强对直播团队的扶持力度,比如通过鼓励直播团队用在税收优惠合作园区注册个人工作室的方式来进行税收优惠;也可以与专业的第三方薪税保服务平台合作为他们提供更为合理合规而又低成本的薪税保方案,让他们获得与全职工作者同样的社会保障体系,在薪税保上获得专业有效的服务。当然直播行业也有很多直播类型:游戏、娱乐、交友、户外、电商、教育等等,从经济民生角度来考虑,各地政府应优先侧重扶持对于第一第二产业有积极推动作用直播类型,只有将作为支撑基础的实体经济发展起来,其他方面才能更好地发展。

同时,有条件的地区还可以与头部主播团队达成合作,规定好直播周期、达成效果、付费方式等,利用优质的主播团队,短期内就可以见到成效,也可以填补培养本土主播团队的空白期,还能降低后期本土主播团队在品牌塑造方面的难度。

当然,再好的营销手段也要有具有竞争力的产品,各地政府在品控和对农产品的深加工形成围绕特色农产品的产业链方面也要加大投入。如此多管齐下,才能打造和长期稳定地推介地方特色品牌。

综上所述,干部直播对于平台经济的重要意义在于,其有极强权威性和公信力的政府作为背书,在中国近乎代表着一种官方的认可,会提升直播行业的行业地位,也有利于破除以往不少人对于直播良莠不齐的负面印象。任何渠道都是工具,关键是谁用,干部直播也有利于良好的直播风气塑造,从而引领行业朝着更好的方向发展。

因此,在疫情尚未消除的阶段,干部直播对于平台经济乃至国民经济的可持续发展意义重大:不但可以让干部直面市场更加体恤民情商情,从而打造更好的营商环境,还可以真真切切地助力经济发展,也会大力促进直播行业的蓬勃发展。但等疫情过后,直播行业要想获得更好的发展,仍然需要全产业链的高质量发展才行——从产品生产、配送到售后服务等。

(文/周站 丁龙昌)