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疫情中的企业家们
2020-03-16 10:29:04 | 企业家 , 疫情

商人,据称起源于周灭商后,商朝王族被封于宋国,商民善于做生意,周初将这些生意人通称为商人,虽然后来随着历史的发展,生意人已不再以商朝人为主体,但人们却习惯仍把商人作为生意人的通称。自古商人的阶级地位都很低,无奸不商为富不仁等等词汇都透漏出人们对于商人的歧视,认为如果商人占据太多社会地位,会让社会风气变坏,甚至导致国家的灭亡。而如今商人很多已经不再以营利为唯一目的,人们将其称之为企业家。他们已经成为现今社会经济活动的主要参与者之一,成为国家经济发展的突出贡献者,这不但没有导致国家灭亡,反而成为更加兴盛的重要因素。

一、有责任、有担当的企业家们;

在这次疫情中,企业家们,尤其是那些占据着大量社会资源的大企业家们,并没有表现的多么为富不仁,反而将履行社会责任作为自身和所在企业的重要义务。

(一)马云和阿里;

1、六大方面二十条措施,马云怒砸220亿元扶助商家;

在前不久,阿里发布了一份名为《阿里巴巴告商家书》,简单来说就是,一是减免平台商家经营费用,包括免去天猫商家今年上半年平台服务年费等;二是为商家提供低息免息贷款,包括为注册在湖北商家提供12个月的100亿人民币特别扶助贷款,面对全国其他地区商家提供12个月的100亿特别扶助贷,为饿了么口碑上的商家提供了10亿元专项扶持资金等;三是补贴快递员,设立10亿元专项基金补贴供应链和物流等。四是提供灵活就业岗位,开展跨行业共享员工,向企业待岗员工提供盒马工作岗位等。五是为企业开放更多数字化服务能力,面对所有商家提供免费使用运营工具等。六是帮助企业远程办公和管理,钉钉在家办公功能免费开放等。

2、支付宝牵头为全国赴湖北医疗队提供保障;

疫情期间,支付宝联动各方力量,为全国赴湖北的医疗救援队成立了物资保障组。仅仅一周,便筹集生活物资数万件,包括脸盆,毛巾等生活必需品,还有一些防寒用品。传闻马云在内部说,医护人员在为老百姓战斗,支付宝虽然只是一家公司,也要拿出全力做好医护人员的后勤。

而且支付宝为免去医护人员的后顾之忧,还给医护人员提供免费的"医护人员保障金"。假设医生们不幸感染确诊新冠肺炎,可申请最高50万元的保障金。

此外,疫情前期很多医生在医院只能吃泡面、饼干和好丽友来维持,连口热饭都吃不上。收到这个消息后,支付宝马上联合饿了么给医生们送餐。到现在为止,支付宝和饿了么,在加上一些公益机构的捐赠,以及爱心商家的捐赠,饿了么已经给医生护士们送餐超过15万份。

此外,马云还以个人名义捐了1亿人民币,阿里巴巴集团也捐了10个亿,总计11亿。

马云公益基金会宣布捐赠1亿元用于支持新冠肺炎治疗药物和疫苗研发。已经与中国工程院、中国科学院、哥伦比亚大学、钟南山医学基金会等多个科研机构完成签约,立项课题总数超10个。

(二)马化腾和腾讯;

124日,腾讯捐3亿当疫情防控基金,主要是为了采购当时疫情前线最最最着急的防护物资。

23日,腾讯又捐了12亿,其中2亿建立了战疫开发者公益联盟资金池。这笔钱将帮助服务商和开发商为政府部门、医疗机构等快速开发疫情服务小程序。

最让人刮目相看的,是腾讯设立3亿专项基金致敬慰问战疫人物,同时拨出2亿基金,救助困难患病家庭。

剩余5亿作为储备金,除了可视战疫进度考虑追加到上诉项目外,还会用于与防疫相关的科学研究、未来医疗健康设施完善、权威医学科学等工作。

目前这五个亿已经花出去一部分:腾讯已向清华大学教育基金会捐赠1500万元,其中500万元用于支持清华大学新冠疫苗的研发工作,1000万元用于支持全球健康药物研发中心继续开展针对新型冠状病毒感染肺炎治疗方案的紧急攻关。

其实,马化腾带领团队不止捐钱捐最多,出力也不少。腾讯云早已组建了应急工作小组,为帮助加速疫苗研发和新药筛查,免费开放超算能力。目前,已向中山大学药学院罗海彬教授团队、北京生命科学研究所/清华大学生物医学交叉研究院的黄牛教授实验室开通了高性能计算账号,免费提供所有计算资源

(三)刘强东和京东;

1、危难时刻,京东物流挺身而出;

124日,京东就对外宣布,将向武汉分批捐赠共计100万只医用口罩和6万件医疗物资。京东捐赠的100万只医用口罩是从全国各地调货,并通过京东物流分批驰援武汉;6万件医疗物资是从武汉当地或附近的仓库捐出,包括消毒液、洗手液、阿莫西林、奥司他韦等等。相关物资将送达武汉的协和医院、武汉大学中南医院、同济医院、武汉大学人民医院等医疗单位。

新型冠状病毒导致的肺炎疫情蔓延下,武汉最紧缺的就是医疗物资,从外地调运医疗物资的物流显得尤为重要。京东公司内部早已全面动员,安排员工保障各类防护用品的供应和医疗物资的运输,尤其是一线仓储、配送员工等京东物流人员,放弃春节放假休息的机会,加班加点地工作。与此同时,京东还承诺维持价格稳定,坚决不涨价,并且优先派送医疗机构的指定订单,将支援武汉的医疗物资供应当作最重要的工作。

125日早8时起,京东物流正式开通全国各地驰援武汉救援物资的特别通道,通过公路、铁路、空运等组合运力,向武汉、黄冈等地的各大医院运送医疗物资,包括如医用手套、口罩、消毒液、护目镜等。在个体方面,很多京东物流人员(如运输司机、现场调度员工等等)感动了武汉很多医院的工作人员,获得了广泛好评!他们来去匆匆,经常是到了目的地把货物卸下后,连盒饭都顾不上吃,就要奔赴下一个任务场所!

京东是一家社会责任感极强的公司,刘强东在内部制定了一项规定:全国任何地方如果发生灾难,京东临近库房的管理者都无需向上汇报,即可有权捐出库房里灾区的所需物资!

2、逆风而行,京东霸气留人;

疫情之下,部分中小企业为了留得青山在,都将降薪裁员提上了日程。在裁员争议不断的当下,刘强东霸气留人的回应,是这次降薪裁员潮下的一股清流,令人钦佩,引起一片叫好之声。

近日,京东官方公众号推文《@所有目前在湖北的京东人》:请大家放松心情、陪伴家人、保重身体,不要有后顾之忧。

同时表示:公司会按时给大家发放工资,缴纳社保、公积金,你的工作岗位也会一直属于你。全国的兄弟姐妹们都在与你们一起风雨同舟,共克时艰。我们最期盼的就是疫情过后,你们都能平安归来!公司就是你们最坚实的后盾!

京东此举体现了一个大企业应有的担当,特别是在疫情肆虐的当下,京东的发声将成为稳定就业的排头兵,为大企业做了示范带头作用。

从公开信的文字、语境中可以看出,这不是出自刘强东的手笔,就是来自刘强东的精神传承。

因为在京东,类似这种以员工为本的公开信曾多次出现过,而每一次都是刘强东亲自主导的。

(四)雷军和小米;

雷军是湖北人,此次肺炎疫情最严重的地方恰恰是雷军的家乡湖北,雷军一直都非常关心家乡的发展。

疫情刚刚发生时,雷军就说,湖北,是我的家乡。武汉,是留给我太多太多美好回忆的地方。此时此刻,我想向奋斗在家乡疫情一线的工作人员,尤其是医护人员致以最崇高的敬意!

在雷军的号召下,小米第一时间启动了捐助行动。坐镇湖北的小米武汉总部总经理刘国俊一直奔走在筹集物资和捐赠工作的第一线。

据刘国俊介绍,在125日大年初一完成首批应急物资运送武汉后,第二天,小米向武汉市第三医院捐赠对讲机、向北京协和医院救助分队捐赠行李箱及一批水溶性胶带、向武汉大学中南医院捐赠2万个口罩和5万双手套。

24日凌晨,满载着医疗防护物资的一架90吨吨位的专机,由韩国抵达武汉天河机场。这批物资中,雷军个人出资以小米集团名义捐赠了1070万元。

据武汉晚报官微,截至发稿(34日中午),小米公司及雷军个人,累计捐款捐物超过4300万元,且战工作仍在持续推进中。

同时,为了向白衣天使致敬,感恩一线医务人员的无私奉献,小米金山武汉总部抗疫医护子女就业优选计划提供优质岗位近千个,将在同等条件下优先录取抗疫医护人员子女。目前,已有3人被成功录用。

(五)曹德旺和福耀;

福耀集团董事长曹德旺接受新京报专访时表示:我一直在关注疫情,当时看到要建设火神山、雷神山两个医院,我想拿出一笔钱给这两个医院买医疗设备和医疗物资。现在国家很困难,希望通过自己的行为影响其他的企业家,带动更多的企业家站出来捐钱捐物。但现在中国的民企很困难,民营企业能够拿出1000万捐款就已经不错了。

当记者问到红十字会等慈善组织在此次疫情中饱受诟病,为什么还愿意捐钱给这些组织时。

曹德旺表示:你以为他们拿曹德旺的钱,是那么好拿的吗?我警告过他们了,你们用曹德旺钱的时候要小心,要把钱用好。我们会有非常严厉地监管,等疫情结束以后,会去查我们的捐款都花到了哪里,放到了哪里?

而当他得知福耀1亿元捐款中,给福建省3000万。但福建省说不缺钱,缺口罩等各种医疗物资,问他能不能帮忙在海外采购。他就动员福耀集团海外的员工去日本、美国、德国等国家到处去买,后来他们才意识到可买的数量有限。为什么?因为口罩等医疗防护用品属于战略物资,本来普通人平常不戴口罩,只有有需要的病人、医生才戴口罩。按照市场规则,市场会根据需求和供给来做平衡,在国外口罩市场的总供给数量是有限的。

他在国外忙着买口罩时一直担心一件事:如果他们把国外一些市场的口罩全买了,这些国家在口罩补给完成前突然需要大量的口罩但买不到的话,怎么办?

此外,在这次采访中,曹德旺还提出了以下观点:

1、大中型服务业、房地产业企业受疫情影响严重。制造业本来就产能过剩,不用太担心疫情的影响。

2、应该取消小微企业的交税资格,放水养鱼。建议国家免除灾情期间企业至少半年的五险一金费用以及免企业两三个月的税收,帮企业减负。

3、当前最重要的事情是要集中全力想办法尽快消灭疫情,企业不要遇到一点问题就只想着依赖国家救助,更多财富、能力不如企业老板的人谁来救?企业首先要想办法自己救自己。

4、中国经济、民企的很多问题并不是这次疫情造成的,很多问题一直存在,只是这次疫情让有些问题更突出。疫情不会给中国经济带来太大影响,我们切忌过度紧张。

5、宽松货币政策不一定能解决一些企业,尤其大中型民营企业的真正问题。担心现货币宽松政策会使得很多本该解决的历史问题继续累积。

(六)面对疫情,还有更多的企业家们参与进来;

数据显示,截止20202724时,全国累计捐款额约167亿元。其中:捐赠额在1亿元及以上的企业/个人有33个;捐赠额在1千万至1亿元之间的企业/个人有383个;捐赠额在1百万至1千万元之间的企业/个人有778个。

其中腾讯捐款15亿元居首;阿里巴巴10亿元位居次席;蒙牛捐款6.6亿元(牛奶)位居居第三位;百度捐款3亿元位居第四位。方大集团、恒大、吉利控股、立白集团及其控股的朝云集团、美团、牧原股份、招商银行、字节跳动等公司均捐助2亿元并列第五位。

个人方面,快手辛巴团队(辛有志)捐款1.5亿元居首;格力电器董事长董明珠捐款1亿元位居次席;世茂集团董事长许荣茂捐款3000万港元位居第三位。林瑞阳张庭夫妇捐款2000万元位居第四位。赵本山(辽宁民间艺术团)、周海红(红豆集团)均捐款1000万元并列第五位。

二、艰难求存的企业家们;

此前网上有很多人晒出聊天截图,从不断延期复工,到最后通知不用上班了,公司没了。虽然有恶搞成分,但也充分反映出疫情对企业,尤其是中小企业运营造成的巨大负面影响。

(一)西贝餐饮董事长贾国龙:账上现金流抗不过3个月 关键时刻呼吁国家要托底;

西贝餐饮董事长贾国龙在接受中投网专访时表示:西贝在全国60多个城市有400家门店,2万多员工。现在堂食的店基本都停了,只有一部分店,比如北上广深这些大城市的店我们保留了一部分在做外卖。但是外卖的量非常小,只能达到正常营收的5-10%

关了之后现在1万多员工在宿舍,我们得管吃管住管安全,还得管心情愉快。不要乱跑,不要被别人传染了,也别让自己成为传播源。另外我们还有1万多员工在家。

按照往年春节的业绩,今年如果没有疫情,春节前后一个月的营收我觉得应该有七八个亿。现在七八个亿的生意突然变成0,进项没了,你还得付出。

我们现在的成本结构里,原材料占30%,但这个有货在就等于钱,不是损失。人工综合成本占30%,这才是大头。剩下的房租占10%,不营业就不用交。还有税收成本大概占6-8%

算来算去最大的一个变量就是人头费。但是国家政策规定,这些人假期都是要有薪水的。原来员工放假就放假了,现在不行,放假了也得发工资。我们也认,必须把责任担起来。

但这样短期没问题,长期是扛不住的。我们一个月工资发1.56个亿,两个月就三个多亿,三个月就四五个亿了。哪个企业储备那么多现金流?

我们的现金流按照发工资的极限,我们现在贷款还不多,即使贷上款发工资,我觉得撑不过三个月。

原来我们说现金流行业牛,融资不要,基金不要。银行贷款什么的我们都用不完,给我们授信,我们就用上一半。现在发现不行了,一算账,真的,我们连三个月都扛不过去。

而在贾国龙接受专访一周后,西贝餐饮获得了浦发银行4.3亿元的授信,其中1.2亿元已于27日到账,主要用于支付西贝将要发出的员工工资。贾国龙称,这笔贷款的利率在基准利率基础上下调了一些。

在这期间主动找上门来为西贝提供帮助的不止浦发银行一家。另有多家银行也都表示要为西贝提供贷款,还有投资机构要注资入股。西贝的合作伙伴也预付5000万元,买了西贝的餐券以表支持。

有了这么多支持,西贝的危机算是度过了吗?贾国龙说并没有,而是缓下来了

2018年贾国龙曾表示西贝永远不会上市。经过这次突如其来的疫情危机,贾国龙对资本市场的态度发生了一些转变,他表示愿意重新评估未来西贝上市的可能性。这并不是一位企业家随意改变的一个决定,而是这次疫情对贾国龙来说,教训太深刻。

(二)老乡鸡董事长束从轩:再困难也要发工资;

28日深夜快24点的时候,安徽老乡鸡餐饮有限公司微博发布了董事长束从轩的一段讲话视频,赢得一片赞誉。前一段时间,我和西贝的老板老贾等几位老板在微信群里聊天,发现大家都是我太难了,老铁,最近压力很大。可见疫情对餐饮业,甚至整个社会经济都造成了重大的影响。最后,面对镜头,他对老乡鸡的16328名员工们说:前几天,我收到了这封信,说疫情期间都不拿工资,还都在上面签字按手印,我觉得这个是你们糊涂。他当着镜头撕掉了这封信,继续说,感谢你们的大爱,哪怕是卖房子、卖车子,我们也要千方百计地确保你们有饭吃、有班上。

此举一出,网上引发了热议,束从轩顿时成为网红企业家。在此之前,老乡鸡并不是一个全国品牌。这个在合肥成立的快餐品牌,2003年开业,2012年连锁化经营升级为老乡鸡2016年把业务拓展到了南京、武汉。虽然已经有800多家连锁店,但面对海底捞西贝这样的餐饮巨头,其城市化进程才刚刚起步,令人没想到的是,它会以这种方式走到全国消费者面前。

束从轩在网上走红的当周,光大银行、建设银行以及合肥的一家银行共三家银行主动和他联系,洽谈授信相关事宜,所得资金用来给员工发放工资。

(三)兄弟连教育创始人李超发文表示北京校区停止招生,员工全部遣散;

相较于前两位企业家及时获得银行授信,兄弟连教育创始人李超就没那么幸运了。26日晚间,他在其微信公众号中发表《致兄弟连全体学员、员工、股东的一封信》,正式宣告品牌破产,他在信中表示:因公司现金流问题,即日起兄弟连北京校区停止招生,同时员工全部遣散。上海、广州校区已相继经独立运营,不再归属集团总部,可更换品牌正常开展业务。沈阳、西安校区业务、院校合作业务,相关负责人带领员工根据自身情况更换品牌可选择自行创业,自负盈亏。

当前全国正处在新型冠状病毒疫情之中,其中受影响最大的就是我们线下培训机构,政府已发通知,高校延迟开学,线下培训业务暂停,避免人员聚集,恢复时间根据疫情防控工作情况另行通知。这对资金储备少,包袱重、一直亏损的兄弟连无疑是雪上加霜。

走到今天,反思自己在管理上存在很多问题,辜负了学员、员工、股东对我、对兄弟连的期待,是我没有把团队带好,深深的抱歉!我会用我最大的能力安排学员在疫情期间进行线上学习,帮助我们的员工寻找合适的工作机会。兄弟连的员工都非常优秀,非常有创业精神和拼劲,希望优秀的培训机构可以给他们新的工作机会。

做了十几年的教育,是真心的热爱,是从打心底里的热爱和不舍,我想教育也将与我的下半生不可分割!冬天终将过去,春天必将到来,感谢此刻依然奋战在一线的同仁,大灾过后让我们一起迎接新生!随后我会与学员、员工、股东联系做好善后工作。

(四)携程梁建章孙洁宣布0薪直至行业恢复 ;

39日,携程CEO孙洁发表了一封内部信:从本月开始,James(携程联合创始人、董事局主席梁建章)和我开始0薪;公司高管层也提出自愿降薪,最低半薪,直至行业恢复;其他员工暂缓涨薪;服务部一线员工可正常调涨薪资。

孙洁日前在接受采访时表示,携程有上亿人次退订,垫资超过了10亿元人民币。

39日,梁建章在接受36氪采访时也指出,这是携程成立以来亏得最多的一年,或者至少一个季度

梁建章说:最差时国内订单80%的损失是有的,现在慢慢恢复了一些,国内势头比较健康,会继续恢复。但是国际订单看样子短期很难恢复。出境游、国际航班、高星酒店这些业务在人数上不一定占大头,但是收入和利润占比很大,因此打击是非常大的。携程在中国在线旅游行业市场份额已经很高,基本可以反映旅游行业整体的状况。

除携程以外,去哪儿网CEO陈刚曾对媒体透露,目前包括航司、代理商、在线旅游平台等整个行业的现金流都吃紧,而去哪儿网已经垫资近10个亿。旅游业遇到系统性风险时,抗风险能力很弱。在面临疫情发展不明朗、市场需求锐减的现实,没有一家企业可以独善其身。陈刚说。

马蜂窝旅游联合创始人、CEO陈罡在今年2月时也指出:由于这次疫情造成的退订量实在太大,对公司现金流确实造成了巨大挑战,而疫情何时真正结束尚不确定,无疑会对未来的经营构成重大影响。

笔者认为

此次疫情,也是中国商人群体整体走向企业家或具有企业家意识的里程碑式促发点:

首先,疫情让他们认识到,企业家不仅仅是创造社会财富,当社会面临危机时,也要承担更多的社会责任。而事实上中国的企业家们也没有让大家失望:马云在一次节目中说:我从来没碰过钱,我对钱没有兴趣,这句话引得旁边的撒贝宁努力憋笑,引得全网嘲讽。但是高度不同、眼界不同,说话做事自然也不同。纵观马云、曹德旺、刘强东、董明珠这一类的企业家可以说他们很多人已经不再是为了赚钱而赚钱,简单的财富积累已经无法让他们感到满足。而是将追求放在了改变社会发展,改变人们生活形态,通过不同途径让社会变得更好等更高的层面,赚钱只是他们实现自身追求的必要途径。

其次,疫情对企业家来讲,也是考验他们应对突发事件和不确定性的一次机会。此次疫情,虽然让不少企业家经历了严重的挑战。但是在如此困境下,能够勇于创新、积极担当企业家们。那么在未来的全球化竞争中也将具备更卓越的领导能力、组织能力和运营能力。但是对于很多习惯了在岁月静好中,躺着挣大钱的企业家来讲,此次疫情可能就无异于是一场灾难。因此从起从一个商人成长到一个企业家,需要的不仅仅是创造财富的能力,更需要锤炼的是他们的心胸、格局、眼界、意志力等综合性的要素。

最后,自古中国的商人一旦赚取了财富之后,都会做一些回乡铺路、兴修学堂、接济乡邻等公益事业。这样的商人也自古为中国人所推崇,他们被称为儒商。此次疫情中也有不少的企业家,传承了中国传统商人的智慧和仁德,相信他们在未来会走的更远。以本次手撕联名信的老乡鸡为例:对于老乡鸡这个谋求全国布局的中式快餐品牌来说,正处于快速成长期,在这样的情况下,企业的品牌认知和抢占消费者的重要性自不必说,对于老乡鸡来说,用一次不减薪等于是向全国做了一次广告,且其正面作用远超大部分的广告,这对老乡鸡的品牌塑造意义非常重大。哪怕从功利的角度去看,像老乡鸡这样企业也不会吃亏:这对于企业的授信、融资有帮助。不单单是这一次针对疫情员工工资发放的授信,以后老乡鸡银行授信也会变得相对容易。此外如果老乡鸡想要进驻资本市场,良好的企业品牌形象对于融资也有着不可替代的作用。

总而言之,企业家社会财富创造的主要组织领导者。他们比常人有着更非凡的勇气、智慧。然后在面对危机时,相信他们也能够以更卓越的见识和智慧,带领其组织在危机中创造更大的价值。中国的本次疫情就如大浪淘沙,那些优秀的企业家将脱颖而出。所以本次疫情对于中国企业家来说既是挑战也是机会。当然企业家他们也承担着巨大的压力,全社会应该对他们有更多的包容,允许他们失败。这样才能够不断培养出,众多有积极创新能力和社会担当的优秀企业家。