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实践出真知,冰哥逆袭的管理之路
2019-12-09 09:28:13 | 团队 , 管理干部
冰哥,是我玩星际认识了十多年的一位朋友,网上认识多年,线下见面就一见如故,最近两年才多聚了几次。

虽总喊他冰哥,其实还比我小了三两岁,前两天周五晚上约了汉口三个朋友小聚,牛杂火锅架起,从军运会聊到房价,从游戏聊到工作,一两杯竹叶青下肚,越聊越有兴致。

冰哥在一家制造型企业担任中层干部,手下好几十号人,主要负责设备及安全工作,部门既有经验丰富的老师傅,也有一堆硕士本科生,反观冰哥自己,年龄不大,学历不高,技术不强,但他20多岁就当了生产车间主任,然后又被调到新的部门委以重任,听其历程,感叹他就是一位优秀的管理干部,而且还是那种非技术出身但偏偏管着技术部门的管理干部。

总结了闲聊的零碎,我发现冰哥在这几个方面做的不错,可以说是他成功经验的一部分。

1、有魄力,树得起权威

冰哥20多岁就被委任为某生产车间主任,车间比他年龄大的老师傅一大把,刚上任那时候,很多人对他都不屑,公司怎么会让这么一个毛头小伙子来当他们的领导?有一些刺头就典型的不配合,甚至公开挑战他。

冰哥那天火了,对着一个挑事的老师傅说:今天我不是你领导,你也不是我老师傅,我们把工服一脱,到厂子外面去,想怎么着,陪你!

老师傅一看这架势,把工服一整,嘴里嘟哝着走开了:懒得跟你一般见识!随后跑去部门领导那告状。

自那天以后,明显就感觉车间的人对他的态度有了改观,冰哥为人处理也一直到位,那位老师傅也慢慢接受了他。

面对不同的人,有不同的处理方法,冰哥有手段有魄力,威信就建立了起来。

搞管理,就是不怕得罪人。害怕得罪人,根本就不适合搞管理。

2、有方法,指得了方向

冰哥没上过什么管理课程,他介绍了一些他工作上用的土方法。

他会关注下面的人在做什么,做的怎么样,遇到什么的问题,当下面人遇到棘手问题的时候,他会及时介入,充当支持的角色。

他的土方法实际上与一些管理工具不谋而合。比如当下属将工作成果汇报给他的时候,一份报告或PPT,他首先会认可这位下属所做的东西,然后会提出改进的123点,将自己的意见表达出来,最后拍拍肩膀鼓励让这位员工继续完善。

他感觉这种方式让员工好接受,让他们觉得自己的工作成果得到肯定,然后会加劲去完善做的更好。

我开玩笑说,你这就是典型的汉堡沟通法啊,冰哥摸摸脑袋笑了笑,原来如此。于是解释给他听:汉堡沟通法先表扬别人(正面反馈),然后中间指出需要改进的地方(负面反馈),最后再包裹上溢美之词,以肯定和支持结束。

没听过管理上的词汇,不代表实践中不会用,很多管理理论和方法也是来自于实践的总结,冰哥的工作实践方法比理论更有价值。

3、有担当,镇得住场子

冰哥下达任务或做决定有一个习惯,一定要先和下属达成共识,他潜意识认为,如果一件事情,下面的人不理解不赞同,做起来就会有很多问题,所以他都会尽量的去征询下属的意见,即使有不同意见,他也尽量耐心,最终拍板,再加上一句话:事情就这样,同意也好,不赞同也好,我希望接下去大家都一条心按照这个决定去干,出了问题我负责。

有时候下属会找冰哥谈问题谈困难谈阻力,冰哥了解清楚情况,他技术上也许给不了下属太多的指导,但他一旦相信下属,就会给予充分支持,一句话:去做,出了问题我负责。

下属看到有这样的领导,心头热乎乎的,想不做好都难,谁想因为自己没做好,让领导为自己背锅?最终反而大多是好的结果,看,这就是信任的力量。

管理,就是承担责任,冰哥把这句话在实践中很好的践行了。

4、有温度,拢得住人心

冰哥初一见看上去有股匪气,其实是一个性情中人,也懂得细致入微。

按照他说的,他觉得一个好的领导,首先就问他一个问题:你知道你的下属结婚了没有?家里什么情况?有几个小孩?多大了?

搞管理,就是要懂人心,不是只有工作上的交流就够了,更多的是平时的关心。

如果你对员工基本情况都不清楚,你又如何能走得进他的人心?某个员工上班闷闷不乐,明显就是情绪不佳,观察到这种情况,就需要及时去了解,原来是他家里出了意外的事,关心只要是真诚的,即使帮不上忙,员工心里都记着。

类似的例子还有很多。管团队,你得做一个有温度的人,现在的职场人除了工作挣钱,很多的时候是看是否做得开心,是否有一位值得追随的领导。

酒过三巡,烟已半包,均已微醺,冷风习习,心头却温。

冰哥先天和后天条件都没有优势能成为一位优秀的干部,可是他就做到了。他现在带领的部门,以前部门绩效总是排名后面,现在连续被评为公司优秀部门。这不,集团组织开展的各下属公司的年底人才盘点工作,他们部门被作为标杆表扬和推广经验。

当然,我相信,冰哥做到这样肯定也是付出了极大的努力,也不是本文这三言两语所能总结的,有机会还要继续找冰哥小酌二两,听他娓娓道来。

这,就是冰哥,一位在实践中成长起来的管理干部,这样的干部,来一打如何?

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