作者：赵云阳

根据我的销售工作经验，总结销售三步曲，供大家参考。

一、建立认同，成为朋友

认同感包括两个方面，一是产品认同。产品是否为他解决了实际问题，产生了价值。二是人品认同。你自己的一些行为是否得到了他的认同。两个认同，归根结底是思想的认同，即两个人的认知在同一个频道。有了双方的认同感，销售工作就会顺理成章，反之，就会比较困难。咨询培训行业的销售做了两件最难的事情，一是让别人认同你的思想，二是让别人把口袋里的钱掏出来给你。建立认同感，要善于从客户的认知出发，通过有效沟通逐步建立，这个过程有快有慢，要有耐心。比如，你看到了客户朋友圈发表了某个观点，你可以和他展开讨论，从而建立共同的认知。你还可以通过写文章发表在网络上（或者出书），从而吸引和你志趣相投的人主动和你联系业务。任正非说，文字的穿透力是最强的。

二、紧盯目标，拿到结果

毫无疑问，销售是要拿结果说话的，这就需要我们紧盯目标，不能有半点松懈。我经常说一句话，销售就是“拔出萝卜带出泥”。“拔出萝卜”是建立认同的过程，“带出泥”是他背后有什么资源可以帮到你。对于真心认同你的人，只要你的产品确实好，人够真诚，他一定会帮你的。

三、用心维护，长长久久

我们必须牢记，销售不是一锤子买卖，是一个细水长流的过程，是一个持续的过程。有共同认同感的人，一起交往的时间久了，关系会越来越好，销售是一样的道理。这个道理大家都懂，不再赘述。

以上是我做销售的一点感悟，欢迎大家批评指正