在每一次的高潜人才培养项目启动仪式上，我都会做一个题为《学会“学习”》的分享。在我看来，所有的培养活动，我们不是简单的告诉大家一些知识、概念和技巧，这些内容很多都会很快失去效用。我们更应该让大家学会学习的方法，掌握有效的思维模式和心智模式，提升学习能力，从而以不变应万变，实现持续的自我更新和迭代。

分享过程中，我会问学员们一个问题：“你认为自己的学习能力强吗？”不少学员都会自信的大声回答我：“强！”毕竟，能有机会参与高潜培养项目，都是我们通过人才盘点识别选拔出来的，整体素质不会差。这时，我会不露声色的再问一句：“你觉得什么是‘学习能力’？”这时候，一般会出现两种典型的情况，多数人会被这突然的问题问得有点懵，要思考一会；少数人会不假思索脱口而出“考试成绩好”、“看书很多、很快”等等。

可能很少有人会去思考什么是学习能力这个问题，但这个问题在TD（Talent Development，即人才发展）领域，却是个非常重要的问题。因为，“学习能力”是衡量一个人潜力的关键要素之一。

毫无疑问，高潜人才已经成为企业强力吸引和大力培养发展的重点人群。【我之前写过一篇《HR，你竟然还没开始投资高潜人才》，感兴趣的朋友可以在我的微信公众号“黄钦东x组织与人才发展”查阅】

关于什么是高潜人才，全球各大顶级管理咨询公司、人才测评公司和猎头公司都投入了很大的人力和财力进行深度研究，并提出了各自的潜力模型。其中，以Hay Group、DDI、Korn/Ferry、Egon Zehnder几家的潜力模型较为知名。

可能有人对这几家公司还不太了解，我先简单介绍一下。Hay Group是一家1943年成立于美国费城的全球性综合人力资源管理咨询公司，2015年被Korn/Ferry收购；DDI是一家1970年成立于美国匹兹堡的全球性人力资源咨询公司，专注于领导力评鉴与发展等领域；Korn/Ferry是一家1969年成立于美国洛杉矶的全球化组织咨询公司，专注于高管搜寻和领导力发展等领域；Egonzehnder是一家1964年创立于瑞士苏黎世的高管寻访及领导力咨询公司。这几家公司在HR领域都是声名显赫。

之前在研究这几家公司的潜力模型时，我发现大家的模型里都有一个共同的维度——学习能力。尽管表面上的描述都不太一样，但内涵比较相似。对于一家咨询公司来说，要想形成一个模型或方法论，需要经过大量的数据积累、案例分析和实证研究。这些领先的咨询公司都异口同声这么说，足以可见“学习能力”要素在潜力模型中的重要地位。

为了搞明白其中的差异以更好的应用于实践，于是我对这些“学习能力”进行了进一步的研究。

先来看看这几家公司对于“学习能力”的描述：

Hay Group“好奇心和优秀的自我学习能力”：对学习充满渴望，有大量广泛的阅读或自主参加一些特别的课程，乐于通过改变常规或承担不同的富于挑战性的任务来挑战困难，乐于提供促成跨领域思考的信息以支持跨领域思考。

DDI“学习敏锐度”：善于从经验和错误中学习，快速消化新信息，表现出求知欲，兴趣广泛，寻求并充分利用反馈，欢迎并接受建设性批评。

Korn/Ferry“学习敏锐度”：从经验中正确地学习，并将所学运用到新的或第一次遇见的情境中的能力和意愿。

Egon Zehnder“好奇心”：渴望获得新体验、新知识以及别人反馈，以开放心态学习和改进。

稍加分析，我们可以将这些描述解构归纳为有递进逻辑的三个层面：学习意愿（前期）、学习行为（中期）、学习成果应用（后期）。

学习意愿：对学习充满渴望；表现出求知欲，兴趣广泛；渴望获得新体验、新知识以及别人反馈，以开放心态学习和改进；

学习行为：有大量广泛的阅读或自主参加一些特别的课程；从经验和错误中学习，快速消化新信息；在经验中学习；寻求并充分利用反馈，欢迎并接受建设性批评；

学习成果应用：乐于通过改变常规或承担不同的富于挑战性的任务来挑战困难；将所学运用到新的或第一次遇见的情境中。

后来，在高潜人才识别的实践中，我从这三个方面重构了对“学习能力”的描述：

“对外界变化的感知敏锐、好奇，主动学习意愿强；能快速掌握新信息，在实践中不断总结经验和反思不足，以开放心态寻求和接受他人的反馈；乐于将所学运用到全新的、挑战性的任务中。”

当我们明确了什么是“学习能力”后，我们会发现这个能力有一部分能通过训练和辅导来发展，比如学习行为和学习成果应用；而对于学习意愿，要想改变会比较难。所以，大多数企业是把学习能力作为选拔性要素，而非发展性要素。这可能就是很少有企业会去专门培养员工学习能力的原因。

在我的高潜人才培养实践中，我更倾向于找到那些有强烈学习意愿和动机的人，然后通过后期的培养项目来改善和发展他们的学习行为，并通过安排实践任务或行动学习来推动他们将所学应用到实际的工作中，从而有效提升他们的学习能力。

回到文章的开头，只有真正了解了什么是学习能力，才能客观的判断自己/他人处于什么水平，才能有针对性的牵引自己/他人的发展——这就是我在高潜人才培养项目启动仪式上分享《学会学习》的核心用意。

作者简介：黄钦东先后在中人网、搜狐畅游、思源控股、华夏幸福等企业从事组织与人才发展相关工作，长期在人才评鉴、人才盘点、领导力发展、人才梯队建设、组织变革、干部管理等领域进行研究和实践。欢迎关注我的微信公众号“黄钦东x组织与人才发展”，与大家一起交流这些年来我在工作中的所闻、所思、所修。