目前，中国的国内外环境发生了明显变化，全球不确定加剧，中国企业的供应链和经贸关系也在发生巨大改变，中国经济发展正处于一个全新的调整期，这对不少企业特别是中小企业的经营产生了巨大挑战。

成功人力资源集团林伟星先生认为：国内外经济形势的新变化，也必然带来对人力资源管理的挑战，首当其冲的就是其成本大幅上升。但机遇与挑战并存，这正是企业及时进行组织变革、创新人力资源管理模式、提升人力资本经营能力的好机会。

    对于今天的企业管理者来说，面临的挑战可谓错综复杂：中美贸易战持续，对市场的影响度有待观察；随着社保入税和个税政策变化，更高的人力成本需要组织结构的优化和人力资源管理模式的创新来消解；高房价和正不断上涨的房租，抬高了员工对薪资的要求；二胎政策放开和老龄化加剧同时出现，生孩子和照顾老人会影响在职员工的工作投入度和时间；但更为糟糕的是：经济不再高速增长，但员工期待却不断提高——物质激励乏力的情况下，如何留住员工？

   在林伟星先生看来，类似的状况在美国等发达国家也发生过。在某种程度上说，欧美发达国家的昨天就是我们的今天，这可以成为我们思考今天中国人力资源管理和服务创新的一个参照对象——第一次世界大战前后及美国经济大萧条时期，更多的企业选择使用灵活用工方式，这甚至成就了人力资源服务行业的一家全球500强企业万宝盛华；同时，随着政府对劳动者的保护越来越规范，劳动者的诉求越来越多元化，而企业面临的竞争却越来越激烈，他们不得不考虑如何降低人力资源成本以赢得竞争优势和可持续发展。

特别是到了2003年左右，相当一部分美国公司已经开始将普通办公室工作进行外包，实行弹性管理，以节约成本。这对于企业来说，不但降低了成本，减少了包袱，还能让其把主要的精力聚焦到业务创新上；而对于劳动者来说，与面临失业流落街头相比，显然有一份短期的收入也是不错的。在这其中，人力资源服务外包企业就扮演了极其重要的市场调节作用——当企业需要大量用人时，他们可以迅速帮企业招聘到合适的人；而一旦企业不需要用人了，人力资源服务企业则可以帮助劳动者在别的合作伙伴那里找到新工作。

    所以从长远来看，中国不少企业在未来除了核心员工之外，相当一部分工作都有可能通过人力资源服务外包来完成：从企业角度来说，使用更为弹性的人力资源管理方式可以减少公司的社保等费用支出，成本可控，特别是对于员工成本在企业经营成本中占比较高的公司，更有可能采取这样的方式。这样，即使在经济处于调整期，也有利于对核心员工持续提供有竞争力的薪酬待遇。

     另一方面，从员工的角度来说，新生代劳动者普遍崇尚更为自由的工作方式，不少人喜欢通过开网店、做摄影师、做网红、新媒体自由撰稿人等谋生；他们中的不少人可能在工作一段时间后，随时辞职去旅游，等钱花光了再回来工作；他们在年轻时候并未真正懂得自己想要的工作和生活是什么，也不知道自己倒底喜欢干什么和适合干什么，因此刚毕业的年轻人总是喜欢频频换工作。

我们可以看到，领英最近的一项针对年轻人的职场报显示：职场人第一份工作的平均在职时间呈现出随代际显著递减的趋势。70后的第一份工作平均超过4年才换，80后则是3年半，而90后骤减到19个月，95后更是仅仅在职7个月就选择了辞职。

现状如此，我们总不能说凡是频频离职的年轻人我们都不要。现在中国正处于老龄化加剧阶段，未来劳动力将会越来越紧缺，相信不少企业无法做出这样严格的人力资源选择。我们只能基于现状，创新人力资源管理模式，以实现企业的可持续发展。

     除此之外，企业也需要更为专业和精准的人力资源成本管理。比如，面对社保入税和新的个税政策，如何在保持给予员工足够的薪酬支持和成本之间找到合理的平衡？是采取“高薪酬、高劳动量、少雇人”的策略，还是采取“低薪酬、低绩效、多雇人”的人力资源策略？哪些岗位更适合外包？企业员工和外包员工的比例应该各占多少更为合理？这些，都需要有专业的人力资源服务机构帮助企业进行评估和规划。

由此可见，今天的经济发展态势，对于中国的人力资源管理来说，既面临着巨大的挑战，也有着良好的发展机遇，完全可以借此机会提升中国人力资源管理和服务水平，提升中国的人力资本产出率。

而且与美国相比，中国的政治制度和诉求会更加强调保民生，有效合理的人力资源服务创新将会赢得更多支持。特别是在在当前经济形势下，国家层面的基调也是以“稳就业”为核心。就在最近的5月13日在京召开的全国就业创业工作暨普通高等学校毕业生就业创业工作电视电话会上，国务院最高领导还特别强调要“守住不发生大规模失业的底线， 防止现返乡潮”。

     成功人力资源集团是中国人力资源服务业龙头企业之一，2004年成立于江苏省苏州市，打造了成功人力、悠客、薪税大师、蚂蚁网四大品牌，是一家致力于人力资源全产业链管理与开发的综合性企业，连续多年获得“中国劳务派遣诚信单位、国家级人力资源服务试点标准化工作突出贡献单位、亚太人力资源服务贡献奖”等荣誉。

经过近15年的发展，已在全国33个城市设有分支机构，2018年服务员工超过十万人，业务合作横跨通讯、电子、IT、汽车、医药、金融、物流、快消等数十个行业，帮助数千家国内外知名企业降低成本、提升效率。目前，成功人力资源集团正致力于进军海外市场，已布局越南和菲律宾，在当地设立了分支机构。

     作为创始人的林伟星先生希望能够为这个关系国计民生的行业贡献自己的专业价值，为推动中国人力资源管理的创新与发展贡献自己的力量，为更多中国企业提供有竞争力的人力资源方案支持。

                                       （文/丁龙昌）