前几天，在小区遇到了一位朋友，听说他这两年做微商赚了很多。我对他的运作也很有兴趣，见了面，便坐下来聊了一整子，想学习一下他是怎样做推广运营这些工作的。

坐下来后，寒暄两句，他便讲开了。毕竟是做是做销售的，而且有些成就了，也有表达的欲望。他确实是做得挺不错的，一年下来，团队的业务可以上千万，团队人数也有了200多人，自己也有近200万的收益。但是，他一直在跟我说，累啊！很辛苦！

我问他，觉得什么地方是非常难的事情。他说，他不知道怎么带团队，这一千来万的业绩，他自己就做了60%，剩下的40%还是他拼命催他的核心团队成员，才勉强达成的。要继续这样下去，他自己很难再扩展业务了。

他也希望自己团队的骨干能够像他一样，各个都有这样的业绩，那他也就轻松些了，可以再进一步扩大团队，获取更好的业绩。毕竟，谁会嫌自己赚钱多呢。他问我应该怎么办好。我跟他另外约了一个时间，进一步进行沟通。

次日，我们在一家茶庄见面，沟通了这个事情。经过进一步的了解，我才发现了问题所在，并给出了改善的建议，希望他能落尽快落地。

大致的情况如下：

1、他们销售的产品，目前的市面上唯一，效果也不错，希望在复制品出来前，尽可能快的抢占用户；

2、我朋友本人是属于“老虎型”+“孔雀型”的销售高手，自己销售非常厉害。因此，他经常自己在外面跑业务，忙得不可开交，团队这边的事情参与不多。

3、他的核心团队人员的性格行为特性，没有和他一样的，有“猫头鹰”、有“考拉”，还有“变色龙”，当然，也有“老虎”或者“孔雀”类型，但在销售特性方面，都没有他这么的明显。因此，他的销售能力，无法复制到团队的核心成员里面，当然，也无法层层复制给其它的销售人员。甚至，有的销售能力弱的人，还需要找他去帮忙谈客户，怎么能不累呢。他看着有的伙伴销售不出去，也干着急，骂也没用。

4、他也在学习其它的团队的管理没方式，有线上线下培训、分享沙龙等，希望更多的人可以学习到销售技巧，获得更好的收益。但是，收效甚微。

大致的情况也了解了。我向他给出了以下的建议：

毕竟微商的销售团队，本质上还是在做销售的工作，可以把自己的团队做类公司化管理：

1、立即给核心团队做一次行为特质的测评，一定要清楚自己的核心团队的成员，每个人有什么特质优势，用他的优势来经营这个事业。

比如：

老虎型的人，他们的目标感很强，行动力足，在销售方面主动出击，只要掌握好必备的产品知识和客户特性，他们就能够拼命向前冲；

孔雀型的人，对他人的情绪影响有优势，这个在谈判的时候，更能够把客户带入场景，促进销售成功率；

猫头鹰型的人，他们对数据、案例等的分析非常到位，因此，在讲解产品的特性和功能方面，尤其优势，可以非常细致作对比，用事实和数据来说服客户；

考拉型的人，非常关注对方的情绪变化，也非常有耐性，服务能力非常好，因此，他们可以靠服务来获得用户的信赖。

以上各类特性的人，他们要销售的对象也有匹配性，可以针对客户的行为特性来做来销售，有3个方法：

（1）采用团队灵活组合的方式，共同去谈单，比单个出去谈单的成功性更高。比如：老虎和考拉结合，一个关注销售一个关注服务；又比如：孔雀和猫头鹰结合，一边感染客户一边详细分析，让用户理智与情感都合计。这样的方式，可以大跨度地提高销售业绩。

（2）给团队的核心做行为特质测评后，知道成员的特性，哪些跟他的特性相近的，就有他来带；跟他的行为特质相差较远的，可以在兄弟系统里面了解有同样行为特性的高手，进行学习。提升每个人的单兵能力。

（3）要核心团队人员进一步学会对客户的行为特性进行判断。知己知彼，才能够有更好的销售方法来获取更多的客户的信任。

2、建立完善的运营系统，让更多的人可以找到自己在团队中的位置，每个人都发挥优势来做事情，让团队这个水桶能够装更多的水。

除了产品公司的激励制度之外，要建立起二级分配的系统。什么是二级分配的系统呢？

一个完整的营销系统，有销售系统、培训系统、带教系统、团队开发系统等等。有的人，可能善于销售，有的人善于管理，有的人善于服务。这样，可以在系统内部形成运营机制，比如，成立团队的培训学院，形成收费的培训产品知识、销售技能等等，他们为团队的发展做了贡献，可以获得一定的收益。当然，作为一个销售的团队，人人都应该有销售业绩，这里只是说对团队的发展有贡献的，应当激励。

当团队的系统能够顺利运行的时候，团队发展人才的复制才可以逐步推进，而不是靠团队长一个人自己带。一个人可能可以带10个人，但一个系统可以带100人，这样的业绩倍增，才是我们想看到的。

听完我的建议，这位朋友也感觉的应当知人善任，发挥团队个人的长处才行。目前，他已经在推进这方面的事情了，我们期望他的团队在今年会有一个更好的业绩出现，也希望我这位朋友在2019年能够干得没那么累。

打造高绩效团队是我们目前专注的两个领域之一，如果有需要的朋友，可以进一步沟通。

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