曾几何时，国有企业，尤其是央企，有着不错的待遇，让人羡慕的福利，以及较为稳定的工作环境，让不少人削尖了脑袋，都想钻进去。那是因为国内的体制问题，让国企有着得天独厚的优势。但是，随着市场经济的快速发展，现在的国企也根据市场规律来运营，很多没有及时改革的国有企业，也面临着效益下降，薪酬福利降低，甚至被兼并、破产的情况。
随着市场化的深入，国企的人才也进入了市场化的状态。水往低处流，人往高处走。国企的人才也开始跳出体制，往薪酬福利高，发展好的企业流动了。
人才的保留和吸引，不是单一维度的事情，单单靠福利好，是很难留住人才的。为什么呢？之前不都说企业福利好，都想进来吗？
其实，这个是个表达的错误，人们往往用“福利好”这个词，来代替了吸引人的所有因素。
为什么说但看福利，是不能够解决人才保留和吸引的问题呢？我们要清楚两个问题：什么是福利？包括什么内容？福利的作用是什么?
福利是员工的间接报酬。一般泛指所有员工均能享受的待遇。
福利的内容很多，现行职工福利的内容大体可以分为5个部分：（1）为减轻职工生活负担和保证职工基本生活而建立的各种补贴制度。如职工生活困难补贴、冬季职工宿舍取暖补贴、独生子女费、托儿费、探亲假路费、婚丧嫁待遇、职工丧葬补助费、供养直系亲属抚恤费、职工病伤假期间救济费、职工住房补贴等。为职工生活提供方便而建立的集体福利设施。如职工食堂、托儿所、理发室、浴室等。为活跃职工文化生活而建立的各种文化、体育设施。如图书馆、阅览室、体育活动场所等。逢年过节时发给员工的福利，比如端午粽子、中秋月饼、过年礼盒等商品，可以去商场、批发市场，也可从网上采购比如去京东、易趣、福利在线、中粮我买等网站；为保障员工基本生活的基础福利，如兴建职工宿舍等。
福利的作用：协助吸引员工；协助保持员工；提高企业在员工和其他企业心目中的形象；提高员工对职务的满意度。
从上面的概念和内容可以看出，福利属于间接薪酬，对员工的保留和吸引都处于协助的作用，而不是决定的作用。
那么，要真正起到吸引人才，保留人才的作用，企业应该怎样做好了？
要想保留人才，吸引人才，就要清楚人才和企业之间的关系是什么？企业和劳动者之间，从经济角度看，是价值交换的关系，即企业和劳动者之间相互提供价值来满足对方的需求。劳动者付出自己的劳动力（脑力和体力），又或者说是时间，来换取企业的物资供应和个人精神满足。反之，企业提供物资和精神满足，来换取劳动者的劳动力带来的价值。
社会，为企业提供了大量的各种各样的富有价值的劳动力资源，或者叫人力资源，企业需要知道这些人力资源需要什么样的交换条件，并主动来满足他们，就可以获得对应的人力资源。那，到底这些人需要什么资源呢？
我们用马斯洛需求理论就可以得知应当提供的资源了。从下图可以看出：
马斯洛把人们所有需求，分成了5个层次，不同层次的需求，可以采取相应的措施来满足：生理需求。
生理需求（Physiological needs），也称级别最低、最具优势的需求，如：食物、水、空气、性欲、健康。
激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇。安全需求
安全需求（Safety needs），同样属于低级别的需求，其中包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等。
激励措施：强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致失业，提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工收到双重的指令而混乱。社交需求
社交需求（Love and belonging needs），属于较高层次的需求，如：对友谊、爱情以及隶属关系的需求。
激励措施：提供同事间社交往来机会，支持与赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系，开展有组织的体育比赛和集体聚会。尊重需求
尊重需求（Esteem needs），属于较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。
激励措施：公开奖励和表扬，强调工作任务的艰巨性以及成功所需要的高超技巧，颁发荣誉奖章、在公司刊物发表文章表扬、优秀员工光荣榜。自我实现需求
自我实现需求（Self-actualization），是最高层次的需求，包括针对于真善美至高人生境界获得的需求，因此前面四项需求都能满足，最高层次的需求方能相继产生，是一种衍生性需求，如：自我实现，发挥潜能等。
激励措施：设计工作时运用复杂情况的适应策略，给有特长的人委派特别任务，在设计工作和执行计划时为下级留有余地。
通过对以上对各种需求的描述以及对应的激励措施的总结，我们可以看出，除了第一、第二点需求，可以通过薪酬和福利来满足外，企业还需要在人才的心理需求和发展需求来做更多的管理行为，付出更多的管理成本。
因此，要想保留和吸引人才，企业除了有富有竞争力的薪酬外，辅助有企业特色的福利措施，同时，还要满足人才心灵方面的需求，有社交、被尊重以及有职业发展和自我展示的舞台。以上的措施，并不是一个一个逐步来，而是根据企业的成本和文化特色，综合协调使用，让各种措施一起，达到组合拳的作用，促进雇主品牌的提升。
总之，要保留和吸引人才，既要成本也要文化，是企业管理的必修课。人才是有价值的，这个价值体现在对应的价格。