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十年磨一剑,优秀的雇主创造优秀的雇主品牌
2018-11-01 00:17:56 | 雇主品牌 , 企业文化

提到经历过的较为印象深刻的雇主,我的脑海里,第一反应就闪过了这家企业。这家企业,是我曾经服务过的企业,也是目前仍在合作的企业。(为避免广告嫌疑不提企业名称)


之所以会第一时间就想起他,是因为,在这家公司,让我学习到了很多专业之外的东西,颠覆了我的很多旧的认知,对我后续的职业方向调整产生了很大的变化。


这家公司从事的是国际供应链管理,地处广州CBD-珠江新城,处于一个竞争非常激励的非热门行业,人数不多,但是做到了全国第三的业绩。之所以能够取得这样的成绩,我觉得跟老板的格局密不可分。老板非常重视人才的培养,尤其是在意识层面的培养,会让你感觉到在公司受到重视。我归纳了一下,员工对公司的口碑不错,大致有一下几个方面的因素:


老板重视人才品德培养。用中国的传统精髓思想与管理相结合,首先让员工感觉到公司是一家有文化底蕴的公司,不会产生排斥。


老板重视人才发展。企业中的核心员工、有培养潜力的员工,老板都会要求他们进一步学习,不单单是本专业的能力,还横向拓展技能,扩展员工的发展通道,让员工感觉到在企业除了工资外,还有其它有价值的收获。


老板有格局,有远见。企业准备了一整套股权激励方案,配合员工的职业通道发展,一并实施,让员工觉得在这里有更长久的发展机会。


老板能够和任何层级的员工沟通,并听取意见。这样的行为,影响了公司的管理层,在公司里面已经形成了一个良好的沟通氛围。


公司对员工的关怀非常细致。生日礼物、节日慰问、结婚慰问、生小孩慰问等都做到位;关注员工的工作午餐改善;建立员工互助基金预防意外事件;对工作服质量要求非常高,要员工穿的舒服、得体、美观;对员工工作环境非常重视,采光、噪音等都十分关注。


企业鼓励员工在不同的平台展现自己的风采。在岗位上、在会议上、在活动中,甚至在协会的互动中,公司都鼓励员工多参与,多展现自我,建立自己的舞台。


总之,员工进到企业后,会感觉得舒服,很快适应,并且能够获得应有的帮助,而且会有很好的发展。当然,上面讲到的现象,和BAT这样的超级企业相比,还有很大的距离,但是,能够在有限的条件下,把事情做到更好,是这家企业的精神体现。铁打的硬盘流水的兵,离开这家企业的员工,唯一感叹的就是行业太窄,竞争太强。


当然,受到行业这个大趋势的影响,再牛的老板也不得不低头努力。但是,之所以员工会对雇主有这样好的评价,主要是一下几个方面:老板自己的人格体现,老板重视团队团结,切实关注员工。


当然,这是一个企业的案例。每家公司都有自己的文化特点和管理现实。如果要真的谈到,提升雇主品牌这一管理事项,我认为应当做到以下几个方面:清晰什么是雇主品牌。


雇主品牌(The Employer Brand)是雇主和雇员之间被广泛传播到其他的利益相关人、更大范围的社会群体以及潜在雇员的一种情感关系,通过各种方式表明企业是最值得期望和尊重的雇主。


它是以雇主为主体,以核心雇员为载体,以为雇员提供优质与特色服务为基础,旨在建立良好的雇主形象,提高雇主在人才市场的知名度与美誉度。


简单的来说,就是企业在雇佣关系上的,在人才市场上的品牌建设。


企业一定要清晰为什么要做雇主品牌,千万不要为了做雇主品牌而做雇主品牌。


雇主品牌,其实是企业在长期的运营管理过程中,形成了良好的雇佣关系后,形成的品牌效应。


雇主品牌形成后,能够吸引更多的人才,从而使企业获得更多的回报。华信惠悦在全球的“卓越雇主调查”发现,在网络经济高涨的2000年,卓越雇主的三年总体股东回报率是108%,而普通雇主的回报率是66%,接近普通雇主的2倍;到了全球经济低迷的2002年,对于卓越雇主这一数位是24%,而普通雇主是8%,卓越雇主的财务回报是普通雇主的整整三倍!这说明雇主品牌越在经济萧条的时期越彰显其威力。


雇主品牌,跟产品品牌一样,是需要企业有这方面的意愿,并经过系统的、长期的运营,用心打造和沉淀的结果。很多企业做品牌失败,就是以为,注册了一个商标,然后广泛传播就行。真正的产品品牌,是附着在高品质的产品之上的,是通过精神、文化的沉淀,通过精心的打造而成的。


雇主品牌将雇员在企业工作中的感受和经历与企业的目标、价值观整合到一起,这种共同的品牌经历使得企业在内部和外部都会受益。因此建立雇主品牌是推销一种关系,是企业为雇员提供良好的工作环境、薪酬体系和学习发展等利益,它的目标市场锁定于企业发展需要的人才。这里要强调的是,雇主品牌是“企业为雇员提供良好的工作环境、薪酬体系和学习发展等利益”为基础的,脱离了这个基础的宣传,必将导致失败。


所以,雇主品牌也应当是企业发展到了一定的程度后,沉淀出来的结果,比如我们常见的BAT,也不是一开始就倡导要打造雇主品牌的。千万不要为了打造雇主品牌而打造雇主品牌。


雇主品牌建设的重要事项:


企业如果认为自己的发展阶段,应当进行雇主品牌打造了,应当注意以下的一些重要事项:


要有一个明确的企业文化基调,要与企业品牌的打造一致。企业要从一把手开始抓雇主品牌的建设,这是一个自上而下的过程,一把手要带头推动工作。往往老板重视什么事情,什么事情的执行效率就会很高。明确定位雇主品牌的基调,并分解细化到各个部门的管理中。做好雇主品牌建设的资金预算。要把雇主品牌的理念落实在制度、流程和日常的工作中。做好雇主品牌的宣传工作。做好雇主品牌在员工当中的沟通,获得员工的最大限度支持。


总之,雇主品牌的建设,和企业文化建设的管理模式相当,需要企业围绕这个目标,投入大量的人力、财力和时间,企业负责人要坚定地推行到底,才能够显现出雇主品牌建设带来的优异成果。


希望中国的优秀雇主企业越来越多!