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HR修心记(六)
2018-12-27 21:51:38 | HR修心记
   (作者以周围HR的真实工作经历为载体,分若干章节,每一节为一个相对独立的HR故事。作者想通过这种形式,阐明HR实践中存在的一些现象及处理的过程和方式、方法。本故事创作过程中尽量保持故事的原貌,且尽量避免套用理论。同时,需要强调,借用佛教《金刚经》中的“法无定法”一词,在处理HR实践问题的过程中,方法具有参考性,但却不一定具有普遍适用性。加上作者能力和水平有限,不足之处,请各位前辈、大咖批评指正。持续更新,如有转载请注明作者及出处。)

    第二章 无为 清修

    有时候我们过分关注工作内容本身,而忽视了一些细节。把控节奏,停下来,多想一步,也许会收获惊喜。有些看似无用功,却是我们忽略的有用功。

五、不了了之的薪酬调整

公司聘请了百度网站上搜索排名靠前的某咨询公司来做咨询。两男两女,项目经理刚30岁,历时一个月,这家咨询公司的副总被约来谈了两次,都是态度很好,答应的干脆,结果没下文了。最终咨询费给了,咨询报告成了一沓废纸。这事在公司谣言四起,矛头都指向了人资,老板很不满意。后来老板不知道听了谁的意见,还是自己想平息此事,在周一的晨会上钦点了几位年轻人成立了工作组,负责修订公司的薪酬制度。唐枫也在工作组名单之中。

小组成员认为公司的薪酬制度较为突出的问题有以下几点:

1.通过横向比较,对公司中层的教育程度、经验,以往绩效情况,现岗位投入的工作时间、工作强度及工作复杂程度等因素与同行业相同或相近岗位比较,中层的薪酬水平在同行业中并不低,有个别岗位甚至偏高。且中层的工作压力不大,工资收入可以说是旱涝保收。但中层员工时常不同场合抱怨薪酬水平低,但中层流失率几乎为0.

2.基层员工工作饱和度不高,基层员工虽然不高且大部分基层员工三五年都没调整过工资,因此基层员工普遍认为公司的薪酬制度不公平、不合理。但基层员工流失率也几乎为0

3.基层员工除了通过考评职称和晋升为中层外,无其他上调工资的机会;而已经具有高级职称的基层员工只能寄希望于被提拔成为中层干部工资才能上调。近五年来,只有少数基层员工被提报到了中层管理岗位。

4.按照公司干部管理办法,为保证职工晋升提拔程序的公平性,规定只有分管人资副总一人有名义上提名权,其提名人选经总经理办公会、党委会讨论通过便可走马上任。于是公司每次提拔,都会带来不小的骚动,因为总能扒出的晋升背后的不为人知的故事。可以说与员工薪酬关系最为紧密晋升机制基本已经乱了章法。

造成上述问题的原因有薪酬制度本身不合理的因素,有公司的晋升机制不健全的因素,但小组成员认为最核心的因素是公司高层的管理风格问题,即公司高层的“家长式”管理风格。这一管理风格也是公司众多问题的源头,“把公司当成家来管,把员工当自家孩子来管。”公司高层小会吼,大会吼,可以说管理基本靠吼,但吼完就过去了,至于有没有下文一般不会过问。中层工作出现重大问题,一般就是吼一顿,实在是遮掩不过去了,换个部门或换个岗位,薪资待遇不变。绩效考核高层会定一个和谐基调,绩效奖金分配采取大锅饭式。从某种意义上讲,公司高层,尤其是总经理的管理思维已经成为公司价值观的内核,公司价值观决定着公司全体员工的行为取向,是公司经营者和员工共同的群体价值理念,是公司各项规章制度的价值和作用的评价标准。

小组成员讨论来讨论去,一直拿不定注意,这事难办就难办在,一方面不知道总经理提出修订薪酬办法的目的到底是什么,另一方面这么多年因为薪酬、晋升等积累下来的矛盾,可能会因为薪酬办法修订使得矛盾表面化,甚至会被激化。一旦出了问题,小组成员是要挨板子的。这薪酬办法好改,但能改吗?最终小组决定第一,按照领导口头要求,先从文字上对薪酬办法进行修订,作为成果性的材料用来交差;第二,小组成员一致认为目前还不具备修订薪酬办法的条件,所以这次修订薪酬制度的节奏要控制好,尽量拖一拖。集中把目前薪酬制度及执行过程中存在的问题考虑周到,分析透彻并提出相应的解决建议。

小组成员达成一致意见后,唐枫到庞元办公室汇报。按照总经理的指示,小组成员直接向总经理汇报,人力资源部等部门的任何人不得插手此事。但唐枫想,因为咨询公司的事庞元被总经理狂吼了一顿,一肚子的不快,而修订薪酬办法这么重要的差事又交由其他人来做,庞元心有不满。作为庞元的下属,以汇报自己的工作情况为由,去庞元办公室聊聊可能更妥当些。庞元听完唐枫的汇报,笑眯眯的说:你们放手去做吧,不用有什么思想顾虑,要让领导满意,让员工们满意。这事儿牵一发而动全身,你们考虑这事儿急不来也有你们的道理,但也要按照领导要求在保证修订质量的前提下,抓紧时间修订。你们要同时做出几套方案,进行比选后,选出最佳方案进行汇报。

唐枫点点头,脸上堆满了阿谀奉承的笑容,离开庞元办公室的时候,唐枫感觉自己的脸都有些痉挛。

接下来的几周,小组成员经过测算和十几次的修改,建了一个包含参数,正态分布的随机变量、指数函数加幂函数的薪点建模。从文字上对薪酬管理办法进行了修订。并附上关于薪酬管理办法修订的说明及建议的报告。报告建议薪酬办法暂不修订,认为不修订的话还只是抱怨,一旦修订不但达不到预期目标,反而会牵扯出一堆问题。在当时的环境下,须首先理顺公司的组织管理,岗位序列及晋升机制等。

在向总经理汇报的前一天,下班后唐枫没急着回家,在办公室又看了一遍电影《等风来》,一边看一边想着明天该怎么汇报,最后决定简单做个PPT,PPT里面的内容为九段话,每段话为一个汇报点,九段话加起来的文字不到200字。第二天下午四点的汇报还算顺利,结果当然是让总经理并不满意,但这小组成员认为这是最好的结果。总经理会同意薪酬办法暂不做调整,小组成员暂告一段落。但小组成员要继续研究,将来时机成熟时要及时拿出科学合理的方案。散会后,小组成员都深深的松了一口气,知道这事就此不了了之了。晚上几个人到附近的老北京火锅店庆祝一番,算是散伙饭了。