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案例2:课堂很激动,课后不行动是怎么回事儿?
2018-10-09 23:14:22 | 培训 , 行动
案例2:课堂很激动,课后不行动是怎么回事儿?

 作者:李泽尧



【企业培训之困:听听感动、想想激动、没有行动】

泽尧告诉你为什么:知道做到本来就是两回事:绩效=能力X愿力,听课充其量解决知道(能力)的问题,而做到(愿力)的问题,则还得用利益等来解决。

 

 

做人讲应该、管人讲手段——“课堂很激动、课后不行动”,怎么办?

 

“课堂很激动、课后不行动”,是很多公司老总、企业干部面对培训时,都在纳闷的一件事情。其实,泽尧告诉你,这就是一个管理问题,说明人们对管理的认识有待提高:

1、         首先,在学员来讲,“哀莫大于心死”,课堂都不激动,岂不是生命没有了激情?——“课堂激动”,那可能只是“玩耍”——自寻开心、乐在其中的结果,只要是从善如流的人、性格开朗的人、不愿意抬杠的人,往往都会配合老师去“激动”, 所谓:既来之则安之、顺水人情。

2、         在讲师来讲,课堂气氛不好,学员注意力不集中,你所讲的内容他都没有听进去,怎么能期望课后还有下文?换句话说,培训老师似乎必须学会“忽悠”——必须把课堂气氛搞好、必须让学员们激动!

3、         其次,老师所讲内容中“心态、观念”讲得多——所以“课堂很激动”,可是“方法、做法”讲得少——学员课堂当时觉得确实是那么回事儿、好像听懂了,但是对于怎么做还是不知道,课后又有点懵懵懂懂、似懂非懂。其结果自然就是“课后不行动”、不知道怎么行动了!

4、         接下来的问题是,“课后的行动”却需要“汗水”、“辛苦的探索+辛勤的劳作”,这可是一种付出啊


启示2:不是能不能,而是要不要——如果他不愿做事,你就不用去教他如何做事

1、           很多主管过于热情,他以为部属都同他一样对部门的工作那么热情和重视,于是,常常一有机会就滔滔不绝、不厌其烦地给部属“上课”:这个应如何如何,那个又该怎样怎样。而实际上,部属的耳孔里早已“长上了老茧”。这个道理是不算很复杂。可是在生活当中,有些我们作为管理者,作为领导者,作为当妈妈的人,你看他不愿意做事,结果我们去教他 如何做事,他明明是愿力有问题。结果我们去搞定他能力的问题。错位啦

2、           他为什么一定要去做呢?“愿力”——必要性在哪边?这,就是“一个管理问题”了——培训提供你一种做事的能力、方法,他回去要不要做,就需要被培训者的上级管理者,要拿出相应的管理手段、做法要跟上去、公司在利益机制上要做出调整!

即便一个人有上进心,若没有利益的激励,他也未必要把事情做给你。

做事情,需要付出、会流汗水,没有利益机制,仅靠精神激励,就难免会打折。

3、           所以,不是能不能,而是愿不愿。所谓“擒贼擒王、攻心为上”——如果他不愿做事,你就不用去教他如何做事。

 

提醒:请结合前面的《案例:人性很复杂、很微妙吗?》一起阅读