目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。

美国管理大师彼得·德鲁克先生于1954年在 其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。

所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果你的部门没有目标，那么这个部门的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。接下来蒋巍巍老师简要总结了5个目标管理工具助力管理者迈向价值型经理人。

工具一：OKR目标与关键结果

大多数情况下，OKR比较合适三类企业： 1、创业企业：战略目标并不清晰、需要不停的探索来确认企业的战略，在这个基础之上，拿OKR来做为绩效考核方法是有帮助的。 2、高科技企业：员工素质与能力均很高，个人自我管理能力强，企业发展方向也一直在调整状态，比如现在的互联网企业等；因为这群人只需要制订出O，并d t助他们寻找KR后，他们在工作中会很自觉的进行KR的调整与修订。 3、创新企业：组织结构扁平化，需要提高基础员工的决策与自主能力的高速发展的企业。

 OKR设立的7个特点：

1、 OKR的目标和结果一定是可以被量化的，“O”可以是不量化的，但是KR一定是量化的，并且必须要符合“SMART”原则，公司、部门以及个人的OKR必须要达成一致，并且要有一个明确的词—主题。在时间分配上要先公司层面再部门层面后个人层面。比如“在公司公众号建设任务”下达时，不能说“计划让我们公司的公众号更出色”，必须说“要将公司公众号的浏览量提升30%，”或者是“新粉增加量提升20%”。

2、 在OKR中，制定的目标(O)不要超过五个，每个目标下面的关键结果(KR)不要超过四个，常规是按照一个季度来制定。

3、目标设置的“O”一定要有野心，最好超出能力范围，最后OKR会在季度末打分，满分100分的话，达到70分就比较算成功了

4、 OKR在全公司必须是公开透明的

5、每个季度必须要打分，并且进行公示

6、OKR最好不与奖金及升迁挂钩

工具二：比较适用新任管理者的6W1H原则

职责清晰是管理工作的基本准则，任何的管理都是从管理职位开始的，其基本的要求就是职责清晰，权责明确。

但是，在实际管理中，职责不清，权责不明的现象还大量存在。作为一名管理者，必须对这个问题做出更为深入的思考，有效地加以解决，使员工都明确自己的职责所在，在其位谋其政，学会自我负责，自我管理，使经理从繁忙的事务性工作解脱出来。

要想使员工的职位说明书更加准确，职责更加清晰，管理者就必须熟悉6W1H这个致关重要的原则。所谓6W1H，即是：

　1.Who—工作的责任者是谁？

　2.Forwhom—工作的服务和汇报对象是谁？

　3.Why—为什么要做该项工作？

　4.What—具体的工作内容是什么？

　5.Where—工作的地点在哪里？

　6.When—工作的时间期限？

　7.How—完成工作所使用的方法和程序？

只有对上述问题逐一做出了回答，员工才能对工作更加清楚，才更愿意负责，更敢于负责，在工作中不断得到锻炼和提高。进而，你也才能抽出更多的时间对规划与发展的问题做出更多的思考，占据工作的主动，使未来的工作更有前瞻性。

工具三：适用各类目标管理的“SMART”原则，目标管理的祖师爷

目标管理是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段，实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正。毕竟，没有目标你是无法考核员工的。

制定目标看似一件简单的事情，每个人都有过制定目标的经历，但是如果上升到技术的层面，经理必须学习并掌握SMART原则。

所谓SMART原则，即是：

1.目标必须是具体的（Specific）；S代表具体（Specific），指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；

2.目标必须是可以衡量的（Measurable）；M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；

3.目标必须是可以达到的（Attainable）；A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；

4.目标必须和其他目标具有相关性（Relevant）；R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；

5.目标必须具有明确的截止期限（Time-based）；T代表有时限(Timebound)，注重完成绩效指标的特定期限；

工具四：过程控制的最佳实践---有效的PDCA控制原则

这是产品质量控制的一个原则，但是它不仅仅能控制产品质量管理的过程，它同样可以有效控制工作质量和管理质量。

所谓PDCA即是计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、调整（Adjustment）的首字母组合。

无论哪一项工作都离不开PDCA的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。

对管理者来说，这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具。采用PDCA可以使你的管理向良性循环的方向发展，通过实施并熟练运用，经理一定能在工作中不断提高效率，更加有效地驾御工作，获得更大的成功。

工具五：适用于项目管理与任务分解的【WBS】（Work Break down Structure)

如何进行WBS分解：目标→任务→工作→活动

分解原则：

将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成，每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。

分解方法：

1、至上而下与至下而上的充分沟通；

2、一对一个别交流

3、小组讨论

分解标准：

分解后的活动结构清晰

逻辑上形成一个大的活动

集成了所有的关键因素

包含临时的里程碑和监控点

所有活动全部定义清楚

学会分解任务，并能够将任务分解得足够细，才能心里有数，才能有条不紊地工作，才能统筹安排时间