有朋友问：我从事人力工作有3年左右，也想在这一行业发展，做出事业。但是听前辈们说，想要做好HR，必须成为人精，可我其实是一个很单纯的人，想法也不多，有时候总觉得相比于HR要周旋于各个部门或人员之间，还不如转行做一个纯粹的技术人员简单。有时候也会彷徨，我真的适合人力资源这一工作吗？性格单纯的人适合做好人力资源工作么？

人，最怕想当然。

认为自己是某某的样子，所以自己就做不成某件事。

他能左右逢源，想必他是个外向的人吧？

我不太会说话，想必我永远成不了他吧？

1．你还在想当然吗

美国当代最重要的内向性格研究权威马蒂·奥尔森·兰妮（MartiOlsen Laney）指出，和外向型性格的人相比，内向型性格的人拥有更加丰富的内心生活；懂得停下来品味生活；更加热爱学习；擅长创造性新思维；擅长艺术创作；情商高；更可能精通谈话的艺术；乐于自处；拥有谦虚的态度；容易养成健康的习惯。这也进一步证明了，内向型性格也许并不像人们想象的那样，不适合做销售或者公共场合演讲。

在人们的想象中，在喜剧方面有所成就的人，就应该是外向型的人吧？应该天生是非常搞笑的人吧？

喜剧鼻祖卓别林私下是个非常沉默寡言，也不搞笑的人，甚至有一些内向，传闻他还有一些粗鲁。有意思的是，与卓别林类似，似乎在喜剧方面有所成就的人，多多少少私底下其实都有些类似的特质，近代欧洲喜剧的代表人物罗温·艾金森（Rowan Atkinson），美国喜剧的代表人物金·凯瑞（Jim Carrey），香港喜剧的代表人物周星驰，中国的郭德纲。

似乎，他们都不是因为天性就搞笑，而是他们对搞笑都抱持着一种职业化的心态。这里的潜台词就是：你不要管我私底下实际是个什么样的人，你看到的，是我以最职业化的形态展现在你面前的样子。这句潜台词，不仅在喜剧界适用，对任何职业都适用。

2.打败你的不是性格，是自然法则

人是社会的动物，人在社会中生存一定需要具备基本的生存能力。沟通能力是所有职业都需要具备的，它不仅是职场需要的通用能力，也是人在自然界生存的基本能力。如果你不具备沟通能力，结果是不论你做哪个职业，结果都一样做不好。

就算你说老子不工作了还不行么！老子回家做一个人就能的小生意，比如卖煎饼馃子。难道这时候你不需要每天和下游的几百个顾客沟通？不需要和上游的材料供应商沟通？这种沟通难道很简单？技术人才也是同样的道理，看似每天钻研技术和产品，实际上过程中需要大量的团队协作与沟通。世界上哪有一种职业是可以自己闷着头做，而不需要和周围其他人沟通的？

物竞天择，适者生存。有人的地方就有江湖。大自然根本不在乎你喜不喜欢，也不在乎你是什么样的人。大自然没有什么高科技，有的只是生存法则和自然规律。你说你是适应自己的性格，我说你只是在逃避自然法则。给自己找一个逃避的理由比较容易，勇敢的踏出舒适区比较难。不懂沟通，死路一条。

3.性格单纯≠做不好人力资源

戴维·尤里奇（Dave Ulrich）针对人力资源管理人员在实践中担任的角色提出了四角色模型，根据着眼于“战略/决策/未来”还是着眼于“日常运作”的不同、更加关注“程序/流程”还是更加关注“人员”的不同，将人力资源管理在企业中应该扮演的角色分为四类：战略执行过程中的合作伙伴、任务组织与实施方面的专家、员工的坚强后盾、持续变革的推动者。

顶级的HR可以是万众敬仰的诸葛亮，也可以是人人爱戴的邻家大妈。诸葛亮和邻家大妈之间以及尤里奇的四角色之间，会有多少种选择？这里总有一款适合你。

人力资源从业者不是解答有标准答案的对错题，而是解答没有标准答案的问答题。横看成岭侧成峰，远近高低各不同。你是不是人精，性格是不是单纯，都不影响你做好人力资源管理。人力资源管理技能是一种有专业方法、可以通过训练提升的职业技能。

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