有朋友问:我从事人力工作有3年左右,也想在这一行业发展,做出事业。但是听前辈们说,想要做好HR,必须成为人精,可我其实是一个很单纯的人,想法也不多,有时候总觉得相比于HR要周旋于各个部门或人员之间,还不如转行做一个纯粹的技术人员简单。有时候也会彷徨,我真的适合人力资源这一工作吗?性格单纯的人适合做好人力资源工作么?
人,最怕想当然。
认为自己是某某的样子,所以自己就做不成某件事。
他能左右逢源,想必他是个外向的人吧?
我不太会说话,想必我永远成不了他吧?
1.你还在想当然吗
美国当代最重要的内向性格研究权威马蒂·奥尔森·兰妮(MartiOlsen Laney)指出,和外向型性格的人相比,内向型性格的人拥有更加丰富的内心生活;懂得停下来品味生活;更加热爱学习;擅长创造性新思维;擅长艺术创作;情商高;更可能精通谈话的艺术;乐于自处;拥有谦虚的态度;容易养成健康的习惯。这也进一步证明了,内向型性格也许并不像人们想象的那样,不适合做销售或者公共场合演讲。
在人们的想象中,在喜剧方面有所成就的人,就应该是外向型的人吧?应该天生是非常搞笑的人吧?
喜剧鼻祖卓别林私下是个非常沉默寡言,也不搞笑的人,甚至有一些内向,传闻他还有一些粗鲁。有意思的是,与卓别林类似,似乎在喜剧方面有所成就的人,多多少少私底下其实都有些类似的特质,近代欧洲喜剧的代表人物罗温·艾金森(Rowan Atkinson),美国喜剧的代表人物金·凯瑞(Jim Carrey),香港喜剧的代表人物周星驰,中国的郭德纲。
似乎,他们都不是因为天性就搞笑,而是他们对搞笑都抱持着一种职业化的心态。这里的潜台词就是:你不要管我私底下实际是个什么样的人,你看到的,是我以最职业化的形态展现在你面前的样子。这句潜台词,不仅在喜剧界适用,对任何职业都适用。
2.打败你的不是性格,是自然法则
人是社会的动物,人在社会中生存一定需要具备基本的生存能力。沟通能力是所有职业都需要具备的,它不仅是职场需要的通用能力,也是人在自然界生存的基本能力。如果你不具备沟通能力,结果是不论你做哪个职业,结果都一样做不好。
就算你说老子不工作了还不行么!老子回家做一个人就能的小生意,比如卖煎饼馃子。难道这时候你不需要每天和下游的几百个顾客沟通?不需要和上游的材料供应商沟通?这种沟通难道很简单?技术人才也是同样的道理,看似每天钻研技术和产品,实际上过程中需要大量的团队协作与沟通。世界上哪有一种职业是可以自己闷着头做,而不需要和周围其他人沟通的?
物竞天择,适者生存。有人的地方就有江湖。大自然根本不在乎你喜不喜欢,也不在乎你是什么样的人。大自然没有什么高科技,有的只是生存法则和自然规律。你说你是适应自己的性格,我说你只是在逃避自然法则。给自己找一个逃避的理由比较容易,勇敢的踏出舒适区比较难。不懂沟通,死路一条。
3.性格单纯≠做不好人力资源
戴维·尤里奇(Dave Ulrich)针对人力资源管理人员在实践中担任的角色提出了四角色模型,根据着眼于“战略/决策/未来”还是着眼于“日常运作”的不同、更加关注“程序/流程”还是更加关注“人员”的不同,将人力资源管理在企业中应该扮演的角色分为四类:战略执行过程中的合作伙伴、任务组织与实施方面的专家、员工的坚强后盾、持续变革的推动者。
顶级的HR可以是万众敬仰的诸葛亮,也可以是人人爱戴的邻家大妈。诸葛亮和邻家大妈之间以及尤里奇的四角色之间,会有多少种选择?这里总有一款适合你。
人力资源从业者不是解答有标准答案的对错题,而是解答没有标准答案的问答题。横看成岭侧成峰,远近高低各不同。你是不是人精,性格是不是单纯,都不影响你做好人力资源管理。人力资源管理技能是一种有专业方法、可以通过训练提升的职业技能。
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