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先发射 再瞄准是一种生存智慧
2018-08-11 23:39:12 | 生存智慧 , 成功
文丨任康磊


2002年7月,在海尔举行的一次互动培训课程中,面对70多位中高层经理,张瑞敏提出互动培训的主题是“推进流程再造”,并首先出了一个很像“脑筋急转弯”的问题:“你们说,如何让石头在水上飘起来?”“把石头掏空!”有人喊,张瑞敏摇头。“把石头放在木板上!”,张瑞敏说:“没有木板!”。“做一块假石头!”大家哄堂大笑。张瑞敏说:“石头是真的。”此时,海尔集团副总裁喻子达顿悟:“是速度!”

​张瑞敏斩钉截铁地说:“正确!”他接着说:《孙子兵法》上有这样一句话:“激水之疾,至于漂石者,势也”。速度能使沉甸甸的石头飘起来。同样,在信息化时代,速度决定着企业的成败。海尔流程再造就要以更快响应市场的速度来满足全球用户的需求。速度决定成败!今天的企业做决策,最关键的是速度。总结海尔从发展之初到今天所取得的成功经验,其中最重要的一个因素就是“速度致胜”。


这种理念贯穿于海尔文化当中,在2001年2月1日的上午,海尔举行全球经理人年会。会上,海尔美国贸易公司总裁迈克说,冷柜在美国的销量非常好,但冷柜比较深,用户拿东西尤其是翻找下面的东西很不方便。他提出:如果能改善一下,上面可以掀盖,下面有抽屉分隔,让用户不必探身取物就非常完美了。

会议还在进行的时候,设计人员已经通知车间做好准备,下午在回工厂的汽车上,大家拿出了设计方案。当天,设计和制作人员不眠不休,到晚上两三点钟,第一代样机就诞生了并且呈现在迈克的面前。当他看到改良后的产品时,非常激动地说:真的很难以置信,他的一个念头在十七小时就变成了一个产品,这是我所见过的最神速的反应。翌日,海尔全球经理人年会闭幕晚宴在青岛海尔国际培训中心举行,新的冷柜摆在宴会厅中。当主持人宣布:这就是迈克先生要求的新式冷柜并已命名为迈克冷柜时,全场响起热烈的掌声。后来,这款冷柜被美国大零售商西尔斯包销,曾在美国市场占据了同类产品40%的份额。


后来,有时候海尔企业大学的老师在向来宾分享海尔的企业文化时,会给每个人发了一只土豆和一根塑料吸管,要求大家将塑料吸管插到土豆里面去。会有人说除非将土豆煮熟,否则不可能。当然,煮熟土豆的答案是不可以的,这个要求不能有任何工具的协助。该怎么办呢?其实简单的很,速度快就可以,即抓好塑料吸管以最快的速度扎进去就可以了。答案,还是“速度”。


先发射、再瞄准也是一种智慧


有一次,记者采访EDS总裁罗斯·佩罗(Ross Perot):“你们成功的秘诀是啥?”

罗斯·佩罗总裁回答说:“预备、发射、瞄准。”然后嬉笑哈哈。

记者笑问:“不瞄准,怎么发射呢?”

罗斯·佩罗总裁立刻说:“我们都是先发射、再瞄准,边走边打”。


同样的逻辑,也曾发生在惠普。惠普公司的业绩曾大幅度下滑,究其原因,是由于过分的追求完美,总是要等研发出最好的产品才推出市场。巨大无比的惠普公司在市场上总慢于一些小公司推出新产品。后来新上任的惠普总裁卡莉·菲奥莉娜(Carly S. Fiorina)提出了先开枪、再瞄准的理念,在公司全力宣传这一理念并不断地推广,惠普很快地摆脱了困境,恢复昔日的雄风。

这个理念不仅在企业经营方面有帮助,甚至在个人职业生涯发展方面,也是值得借鉴的。

当年吴士宏还没有成为“打工皇后”之前,初次到IBM面试非常有趣。还是个小护士的吴士宏,抱着个半导体学了一年半的许国璋英语,就壮起胆子到IBM应聘。那是1985年,站在长城饭店的玻璃转门外,吴士宏足足用了五分钟的时间来观察别人怎么从容地步入这扇神奇的大门。两轮的笔试和一次口试,吴士宏都顺利通过了。面试进行得也很顺利。最后,主考官问她:“你会不会打字?”“会!”吴士宏条件反射般地说。"那么你一分钟能打多少字?”"您的要求是多少?”主考官说了一个数字,吴士宏马上承诺说可以。她环顾了四周,发现现场并没有打字机,果然考官说下次再考打字。

实际上,吴士宏从未摸过打字机。面试结束,她飞似地跑了出去,找亲友借了170元买了一台打字机,没日没夜地敲打了一个星期,双手疲乏得连吃饭都拿不住筷子了,但她竟奇迹般地达到了考官说的那个专业水准。过了好几个月她才还清了那笔债务,但公司也一直没有考她的打字功夫,吴士宏的传奇从此开始了……

思考、准备,从不是一件坏事。但是过度的思考,常常很顺理成章地成为行动的绊脚石。

虽然未来仍是一片未知,但即便走错路也会有满满的收获,永远不要只停留在设想。三思而后行,不是让我们想太多做太少。这世上有些事,是我们以现在的视野所看不清楚的,必须先走两步,而且得快。因为往往等我们深思熟虑后,决定要干的时候,会发现,很多刚开始存在的对我们有利的东西已经不见了。那我们就会开始想这件事还有没有必要去干,而大多数情况是时过境迁,没有行动的必要了。


中国改革开放取得伟大的成功,得益于改革开放的设计师邓小平先生坚持:不管白猫黑猫,只要抓住老鼠就是好猫,经济建设就要以经济建设为中心,一心搞发展。社会主义要摸着石头过河的,不断总结,不断探索。发展中的问题,在发展中解决。我不能因为前期有问题就采取“等待”的思维,要先行动起来,在行动中找问题,找解决方法。我们要的是创造结果,不是停留在思考或者某些美妙蓝图里。也许行动比完美的筹划更重要,一个不那么理想的结果总比没有结果强!

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