一、懂客户：你要了解你的客户，而不是你认为的好；不要陷入自我审美中；我们的客户是老板，是员工，是企业，我们给老板省心，添力;服务好员工，让员工收入提升，工作快乐;让企业创收盈利，提高竞争力。
二、抓痛点：就是抓住客户继续解决的，是瓶颈，而不是痒点和笑点；现在人员管理的痛点是什么，是人难管，积极性不高，很多企业说招不到人，为什么华为没有说招不到人呢？
三、讲故事：故事才具有生命力，为什么小孩喜欢听故事，大人也是人，一样的道理；企业文化就是讲故事，产品有产品的故事，产品的故事来源于一群有故事的人，有故事的企业，HR要去搜集故事，员工都是有血有肉的人，哪里的故事是取之不竭的。
四、曝产品：就是要曝光你产品的卖点和优势；HR开展一项工作就曝光你的产品，你要说出，开展这样工作的意义，对员工有什么好，对企业有什么好，怎么个共赢法。
五、重营销：就是要研究市场，研究客户；HR的市场，就是人才市场，企业的竞争力，我们要打造雇主口碑，要宣导企业的社会责任感。
六、强体验：重视客户体验，让客户说话；HR要让员工的体验感好，老板工资发的多，发的轻松，发的带劲；
七、爱互动：多与客户互动，多与市场互动；多与员工互动，与员工聊工作，聊荣誉，聊成长；多与老板互动，与老板提建议，提想法，提蓝图伟业；
八、圈粉丝：产品要打造自己的粉丝，要有自己的遵循者，创造粉丝经济。HR要树立自己的特征，自己的荣誉，自己的光环，怎么去影响人，怎么去带动人，怎么感动人。
作者：深根人力资源多年，深圳今日招聘创始人，微信：swjgary.