面试几乎是每个职场人士都经历过的，对于人力资源工作者（尤其是负责招聘的小伙伴）面试更是如同一日三餐，习以为常，甚至可以说是信手拈来。对于一些过于“沉迷”的人力资源朋友，甚至在朋友聚会、休闲聊天时的谈话都会有点面试提问的味道，被戏称为人力资源从业者的“职业病”之一。

通过与多数人力资源从业者交流，发现极少有HR表示自己不擅长面试，不论是初入职场不久的HR新人还是深谙职场路数的HR老鸟，当问到他们最擅长的模块或领域时，绝大多数的HR都会表示自己最擅长的是招聘/面试。但事实真的如此吗？

一、面试是公司及人力资源部门专业能力的体现

时值春节假期临近，最近各大公司除了进行年终总结及来年计划以外，新一年的招聘计划及人员统计工作也在紧张进行着，有些公司已经开始提前进行“抢人大战”，想借着春节前的一点时间尽可能的为人才的引进提前行动。通过最近对部分公司招聘工作及求职者的调查采访，笔者发现，越来越多的求职者对应聘单位的专业程度有着更高的要求。甚至求职者拒绝公司OFFER的理由也出现了“觉得不专业”的原因，而这一切最重要的环节之一就是人力资源部门的面试。

笔者认为，一个公司的人力资源部门不仅是企业的人才选拔和输入部门，更是一个企业对外宣传的重要窗口，通过HR与一个个应聘者的交流、对话，这是多么难得企业品牌文化及专业化的市场宣传机会，而这一工作的重要推手就是我们的人力资源部门人员。但很多情况下我们并没有足够的重视，只是把它当作一项例行公事执行而已。

二、做一个会提问的面试官

面试最重要的就是提问，通过面试官与求职者的提问及交流，由表及里测评求职者的知识、能力、经验等有关素质，最终作为双方选择与否的重要参考依据。

需要提醒面试官们注意两点：

1、面试是双向的，面试官在面试求职者的同时，求职者也在面试企业（很多情况下我们知道却忽略这点）。

2、面试问题也需要更新迭代，而不是一个问题用上万次。

三、如何提问才是有效的呢？

一个高质量的面试过程是让求职者感受到充分的尊重，并在这个过程中发掘求职者更多有效信息，下面就对一些面试常见问题提点自己的看法，抛砖引玉，希望大家多多交流。

1、“请简单介绍一下你自己”等简历上有的可靠信息（普遍但非常不建议提问，这是面试前的准备工作，很多HR之前都不了解求职者简历）

2、多用开放式问题（例如：你会开除一个不符合公司文化的top sales吗？换成如果你公司的top sales做私单，你会怎么处理？为什么？）

3、追问不追到底等于没追（……你的方案是什么？结果如何？有哪些地方需要改进？）

今天先谈到这里，下次我们再做进一步探讨，希望我们的HR工作越来越专业。

PS.不足之处请大家多多拍砖。

每天坚持1000字，信奉简单、高效的HR作风。做自己坚持的，说自己相信的，HR的路上我们从来不孤单——2018年2月5日