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招聘:挑选合适的种子
2018-03-21 14:08:36 | 招聘 , 种子 , 匹配

 

员工和公司是一种什么关系呢?

除了雇佣关系,在很多时侯,他们更像是种子与土壤的关系。员工是种子,公司是土壤。再好的种子,没有合适的土壤跟土质,它也无法生根发芽。而土壤,如果没有种子种下去,它也只能是一片荒野,公司这块土壤要发展,缺少不了合适的员工。

在实践中,我们发现有些在公司绩效平平,公司要淘汰的员工,去了别的公司后发展的非常好;同时我们认为优秀的、花大价钱招聘过来的员工,反而在公司绩效平平,是员工不行吗?我们知道,“橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳”,所以可能不是种子不行,而是种子不适合这块土壤的土质。

 

那我们怎么挑选合适的种子呢?

 

每块土壤都有它的土质,对公司来讲可以理解为土质就是它所具备的企业文化,理念、价值观。如果我们招聘的员工,他不能适应公司的企业文化,不认同公司的理念,那他在公司这块土壤上面就成长不好,所以我们在招聘员工时,第一要看的就是这个员工,是不是适合公司的这块土壤的土质

 

土质适合那种子就能成长的很好吗?不一定,因为还要考虑到气候的因素。气候是什么呢?对公司来讲,气候,我把它理解为部门的文化,或者是说人际关系。我们把员工这个种子,种到部门这个区域里面,他必然受到部门环境的影响。我们看到有些部门在不断的提招聘需求,但是人招过来以后又很难融入部门团队,往往又留不住,可能在几个月的时间就流失了很多个员工。这些的员工,我们把他调岗以后,他在别的岗位、别的部门就适应的很好。

 

除了土质和气候以外,还要考虑什么因素呢?那还要考虑种子的质量。

如果种子本身就是坏的,那么再好的土质和气候,它也不能生长。这个质量代表什么呢?它代表的是这个人的能力、技能。质量不好,或没有能力,他在公司这块土壤就不可能得到成长,往往会被淘汰;质量好,员工有能力,他也不一定就能够成长得很好,因为他可能不适合部门的气候,不适合公司的土质。所以我们要挑选到合适的种子,然后把它种在公司的土壤里。

 

由此可见,我们在招聘员工时,我们主要要考虑三个因素。一是公司的文化,二是用人部门的环境,三是人员的能力。换一个说法就是我们要考虑:

1、人与公司的匹配

2、人与部门的匹配

3、人与岗位的匹配。

其重要性依次递减。

 

一、人与公司的匹配,主要考察是否符合公司的企业文化和价值观。

公司的文化提倡做什么?反对做什么?这些在面试时应该跟应聘者讲清楚。举个简单的例子,有些公司,他有加班的传统,或者是说利用周末开会的传统,那么我们在跟应聘人员沟通时候,我们可以问问他们对这个有什么想法?如果他们不能接受,那么说明他就不适合公司文化。在招聘时,我们要先弄清楚的公司核心价值观是什么,针对性的设置问题来考察,比如阿里巴巴在招聘时,价值观的考核是最重要的,往往具有一票否决权。

 

层级越高的岗位,文化和理念的匹配就越重要。

 

二、人与部门的匹配

每个领导人在用人时,都有自己的喜好和风格,比如有的喜欢踏实稳定肯干的、有的喜欢灵活有创新想法的等等,在招聘时,用人部门除了一些硬性的条件如年龄、学历等条件,还会有一些软性的要求,比如性格、颜值、沟通能力等等,而这些往往不会体现在岗位说明书上。

所以,在招聘前,HR要做的是先认真的跟用人部门主管沟通,了解他对这个岗位人员的要求,了解他对这个人员的潜在需求,也可以看看他这个部门里的成员,都是什么样的性格、做事风格。

在一个团队共事的人,都会有一些共性,可以理解为“臭味相投”,味道对了,才有可能长期共事。

 

三、人与岗位匹配

要招聘的人员,是否能胜任岗位的要求,这是在面试时要重点考察的,考察的标准是是否合适:能力太强,工作对员工没有挑战,得不到成长,没有晋升空间,员工走人是迟早的事,而且能力强薪资要求必然也高;能力太弱,工作就做不好,迟早会被淘汰,招来只能是浪费成本。所以我们常说,我们要招的是合适的人。

面试时怎么考察呢?

考察的方法有情景模拟、行为事件法、无领导小组讨论、纸笔测试等等。其实在面试中,掌握两种方法就够了:一种是“举例法”;另一种是“假设法”

1、举例法

请侯选人回顾过去具体的工作,并举例说明。比如:请侯选人讲讲他以往工作中做的最有成就感 /失败的事,或者处理过的棘手客诉案例等,要求具体举例说明。这个考察的是侯选人过往的工作经验和能力。


2、假设法

基于这个岗位未来的工作场景,或者目前工作中存在的问题,假设是侯选人,怎么开展工作、怎么来处理?这个考察的是基于未来的工作,解决问题的能力。

 

不管什么方法,在面试提问时,都要掌握STAR法则:以一个问题点切入,不过追问深挖,了解到想要的信息。

 

如何挑选到合适的人才,主要工夫不是招聘过程中,而是在招聘前,我们有没有搞清楚,我们究竟需要什么样的人、什么样的种子。

 

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