如何用价值观选择人才

作者：赵浚哲

2018-1-9

招聘的宗旨是“人岗匹配，人文匹配”。企业招聘中高层管理岗位，“人文匹配”比“人岗匹配”更重要。“人文匹配”实际就是价值观基本一致，价值观就是我们判断事物对错是非的标准。无论是企业辞退中高层管理者，还是中高层管理者辞职，很多时候都是价值观不一致。那么，企业应如何用价值观选择人才呢？赵浚哲老师建议如下。

一、搞清楚自己企业的核心价值观。

无论企业大小，正确的价值观创造价值，不是方式方法，这是我一贯的主张。企业从诞生的那一天起，就应该有自己的核心价值观。如果自己企业的核心价值观都没搞清楚，判断标准就是模糊不清的，到时就只能凭感觉或印象，这样的结果可想而知。我自创业的那一天起，就确定了企业的核心价值观：真诚善良，艰苦奋斗；价值第一，利益第二。

二、面试过程中“听其言”。

古人云：“今吾于人也，听其言而观其行。”面试过程中可以围绕企业核心价值观，通过有效提问，听应聘者怎么说，了解他对人、对事的认识。价值观的认识属于思想层面，解决的这件事情是什么的问题。面试官在听应聘者回答的过程中，还可以见缝插针要求应聘者举例证明，看他是否践行了这个价值观。如果应聘者的回答与企业核心价值观基本是一致的，则可以录用，反之，即使能力再强，也不能录用，“道不同不相为谋。”需要说明的是，面试官提出的问题，自己一定要有正确的认知，才能做出正确判断，否则就只能泛泛而谈，无法做出正确判断。问题举例：

1、您认为什么样的人是靠谱的？

2、您认为什么是职业化？

3、您认为您应聘的这个岗位存在的理由是什么？

4、您认为您应聘的这个岗位在企业中的角色是什么？

5、你最近读什么书？书中的哪些内容对你启发比较大？一般来说，经常读哲学的人对问题的认识会深刻很多。

三、工作过程中“观其行”。

应聘者是这么说，是不是这么做的呢？这就需要在工作中观察他的行为，别无他法。诸葛亮的“观人七绝”是“观其行”比较好的方法之一。“夫知人性，莫难察焉。美恶既殊，情貌不一，有温良而为诈者，有外恭而内欺者，有外勇而内怯者，有尽力而不忠者。然知人之道有七焉：一曰，问之以是非而观其志；二曰，穷之以辞辩而观其变；三曰，咨之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五曰，醉之以酒而观其性；六曰，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。”如果以前和候选人打过交道，可以直接任命、授权，直接开展工作。如果以前对候选人没什么了解，可以先布置几项任务，让他在规定的时间内拿出方案，考察言行是否一致（一个月左右即可），然后再任命、授权。有的中小企业对候选人以前根本没什么了解，就直接任命、授权，这种做法往往是比较危险的。“路遥知马力，日久见人心。”

总之，只要我们搞清楚了自己企业的核心价值观，“听其言，观其行”，就可以提高“人文匹配”的百分比，从而选择到企业需要的人才。人是复杂的，阅人是一件比较难的事情，既要向书本学，更要在实践中学，不断总结经验，阅人才会越来越准。企业在选人上多花些时间，是非常有必要的，也是非常值得的，选对了人才，企业才能基业长青。

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