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收藏|产品采购经理(外贸型),绩效考核指标库汇总(纯干货) ...
2017-12-14 10:14:24
原创声明:

本文由宏成咨询-首席绩效咨询师-甘志凌老师原创(个人号:GZL258),转载需注明作者、来源,侵权必究!

导读

最近好多做外贸的朋友问我,作为外贸行业的采购部经理,应该如何提取这个岗位的指标?今天,我特别总结了采购经理的指标库,供大家参考。

收藏|产品采购经理(外贸型),绩效考核指标库汇总(纯干货)

中小企业外贸经理的特性

1、负责产品采购;

2、负责供应商开发;

3、负责新产品的开发;

4、个别企业还负责产品交期;

5、个别企业还负责产品的质量;

指标库汇总

收藏|产品采购经理(外贸型),绩效考核指标库汇总(纯干货)

财务维度-影响经营结果

指标定义公式补充说明
开票额财务每月的开发票金额收入类一般不以其它收入类指标同时考核
出库额仓库每月的出库额收入类一般不以其它收入类指标同时考核
回款额客户每月的回款额收入类一般不以其它收入类指标同时考核
滞销产品销售额超过*个月的库存产品收入类适用于成品采购部门
利润率一般以出库或回款为准利润/出库额(回款额)以管控过程为导向
利润额一般以出库或回款为准出库额(回款额)-成本-所有费用以分配激励为导向

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内控维度-影响经营优化

指标定义公式补充说明
人创绩效平均每个员工的销售额当月销售额/采购部员工人数不与工资费用率同时考核
工资费用率采购部工资当月应采购部发工资/当月出库额不与人创绩效同时考核
可控费用率采购部的可控费用 (差旅、交通费、电话话)可控费用额/出库额*100%日常、业务开支为主
成本率一般以出库或回款为准当月出库额或回款成本/出库额(回款额)综合控制采购成本
采购单价下调通过谈判将采购下调当月谈判单价下调非市场原因下调
库存周转率控制库存为主存货周转率=销售(营业)成本÷平均存货平均存货额=月初+月末
交期延误天数跟单不及时引起当月交期累计延误天数适合跟单归采购经理管辖的企业
交货不及时次数跟单不及时引起当月交期不及时次数适合跟单归采购经理管辖的企业
交货及时率跟单不及时引起实际交货单数(数量+)/应交货单数(数量)适合跟单归采购经理管辖的企业
未及时回复次数指定不按时的工作标准未按流程规定时间完成工作次数需要系统自己识别检视
平均账期天数供应商的付款周期所有采购订单的实际账期天数/采购订单数此指标应该设立上限,并非越长越好
供应商开发个数明确开发成功的标准如第一次下单(或签定合同)
产品合格率内部QC品检合格产品数量/所有产品数适合较大规模的企业
产品不合格批次明确不合格批次标准不合格批次次数适合较小规模的企业
退货率明确退货标准当月退货量/当月出库总量适合较大规模的企业
退货批次数明确退货标准当月退货批次数适合较小规模的企业
样品不及时次数明确样品交期时间当月样品交期不及时次数样品跟进归采购经理管辖的企业
样品累计延期天数明确延误标准当月样品交期累计延误天数样品跟进归采购经理管辖的企业
新产品开发个数明确新品开发的标准如下单成功并投入(或者出样)

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客户维度-影响经营发展

指标定义公式补充说明
客户投诉次数明确有效投诉标准因为质量或交期问题起的投诉属于结果被动考核
客户赔偿金界定赔偿标准因为质量或交期原因引起的赔偿属于结果被动考核
供应商满意度需要每月主动联系供应商填写调查表建立明确的满意度标准属于过程主动考核
内部服务满意度需要每月业务部门进行调查表填写建立明确的满意度标准内部协调性

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员工维度-影响企业未来

指标定义公式补充说明
员工主动流失量入职*天以上,不含公司辞退当月员工主动离职人数适用企业规模比较小的企业
员工主动流失率入职*天以上,不含公司辞退当月员工主动离职人数/总人数适用企业规模比较大的企业
核心员工主动流失量罗列核心人才名单当月核心人才离职人数适用企业规模比较小的企业
核心员工主动流失率罗列核心人才名单当月核心人才离职人数/核心人才总人数适用企业规模比较大的企业
员工培训小时数有计划、课件、主题、考核当月培训小时数一般只有少发,没有奖励
人才培养指定人才标准当月人才晋升数量一般为正面奖励
如需电子版资料,请添加本文作者甘志凌老师个人号(GZL258),免费获取,添加请备注:采购指标资料如何给企业管理者设计薪酬绩效?既能给员工加薪?又不增加企业成本?推荐KSF薪酬全绩效模式!什么是KSF?

KSF又称为“关键成功因子”(key successful factors),是指决定岗位价值的最有代表性和影响力的关键性指标。

KSF的重要理念:

1、决定岗位成就的只有少数的关键因素;

2、这些因素具有规律性、决定性、成长性、关联性等特点;

3、聚焦这些因素,并视其为核心目标;

4、每一个因素代表一份特定价值,并与员工薪酬、晋升、奖励相关;

5、以激励为主,实现员工与企业共赢发展。

KSF的原理是什么?

1、员工的核心价值不在于将所有的事情都做好,而是将重要的事情做好!

2、这些重要的事情并非完全是员工自己认为的,而是职责定位或由上级决定的!

3、将岗位重要的职责及公司所需要的结果进行归纳梳理,并形成目标或标准,就是决定岗位价值的关键因子!

KSF与KPI的区分,如图示

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KSF与KPI的区别一

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KSF与KPI的区别二

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某餐饮店长KSF方案

【KSF薪酬全绩效:能给企业带来什么?】

1、KSF比KPI更注重劳资利益平衡,容易被员工接纳,发挥快效价值;

2、KSF既是一份加薪计划,又是快速改善企业绩效的系统方案;

3、KSF打破薪酬刚性痼疾,构建激励性、增长性的薪酬绩效。

4、KSF让员工由被动工作变为主动干活,充分挖掘员工潜能!

5、KSF让企业与员工利益驱同,思维达成高度统一。

6、KSF让老板学会了如何分钱;

7、KSF让老板解放了自己,有更多时间享受生活;

.........

【KSF薪酬全绩效:能给员工带来什么?】

1、KSF找到了自己的价值和努力的方向是什么;

2、KSF涨工资:有多个渠道,涨多少与自己努力有关;

3、KSF让管理者变成一个经营者;

4、更好的发挥管理者的管理才能,创造企业更高的效益

5、解决每年被动的加薪,根据贡献,实现为自己加薪!

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KSF分钱思维

原创:甘志凌老师(GZL258)

——宏成咨询集团:首席咨询师、落地班讲师、首席辅导师