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赵伯平管理专著: 《从狼性文化到磁性文化》连载五十
2017-11-21 21:55:22 | 狼性文化 , 磁性文化

第九章:新文化

把人当人

把人当人的含义,简言之,你、我、他,大家都是一样的人,都是饮食男女。虽然人与人之间在智商、个性、体质等方面有很大的差异,但都没有超出人的范围,都还是人。是人就有共性,就有古今中外一切人都具有的共性。有生存的需要,相互关系的需要,成长发展的需要,发财致富的需要,追求个人幸福的需要。既没有谁是神,是天生的伟大人物,只有善,没有恶;也没有谁是魔鬼,生来的十恶不赦的大坏蛋,只有恶,没有善,人人都是有善也有恶。

把人当人的企业,非常的罕见。罕见到什么地步?说百里、千里能挑出一个已经做到的中国企业来,那一定是太高的估计和夸大;说万里、十万里能挑出一个,则一点也不算过分。

把人当人,典型的大道至简又至难。

至简的把人当人大道。

远到孙中山的辛亥革命,近到新一代领导人的中国梦;大到国家的反腐败,小到企业的管理变革,由远及近,由大到小,还不就是一样的简简单单的四字——把人当人?还不就是回归到人的本身么?

辛亥革命在把人当人。满清的皇帝不是天子,朝庭的各级官员不是天上的星宿,老百姓也不是奴才,彼此都是平等而自由的人,都有选举权和被选举权,都需要接受严格的法律监督,都享有未经正当的法律程序,个人的生命、自由或财产不得被随意剥夺的权利。

中国梦在把人当人。城里人把乡下人当人,大城市人把小城市人当人,脑力劳动者把体力劳动者当人;大官二代把小官二代当人,官二代把富二代当人,富二代把穷二代当人;赵太爷把阿Q当人,阿Q把吴妈当人,吴妈把祥林嫂当人。从制度上、教育上、机会均等上,把人人当成一样的人,一样有人生出彩机会的人。人人可以做梦,人人只要努力,就能够梦想成真。

反腐败在把人当人。不仅要治标,要多抓几个贪官,大的贪官,有影响力的贪官,更关键的是要治本,要强化以权力制约权力、以权力监督权力;不仅要强化软的思想教育,道德教育,更关键的是要硬的制度约束,要把权力关进制度的笼子,尤其是把位高权重,一锤定音的一把手们关进制度的笼子。要敢于承认所有人,包括反腐败的人都有七情六欲,都是凡夫俗子,都有可能受到诱惑,都可能为恶,都离不开强有力的制度监督,严格的监督是爱,无根据的信任是害。

企业的管理变革在把人当人。中国新兴企业的老板们往往因为连续几年的快速成长,因为一次创业成功,因为成功地赚到了人生的第一桶金,便理所当然地认为自己什么都能干,什么行业都想进入,什么机会都想抓住,把自己当神,当什么都懂的诸葛亮,当上流人士,只听得进赞同自己决策的话,听不进反对的话:“你不过一个打工的,你知道什么,也配跟我谈什么经营,省省吧,好好做你的工去吧!”

把自己太当人,把别人太不当人可说是中国新兴企业的通病,所以,管理变革的第一步应放在把人当人的理念转换上。

把老板当人,老板会犯错,老板的精神压力大,老板需要鼓劲,需要加油,需要被理解;把员工当人,员工想得到尊重、得到认可、得到鼓励、得到机会、得到成长,能力、收入、地位,一个都不想少;把供应商当人,虽然一个在上游,一个在下游,但彼此都是在做生意,都需要合理的利润,都应当客客气气;把顾客当人,不能总是用一些新名词、新概念来忽悠顾客,口惠而实不至,自以为比顾客聪明,把顾客当傻瓜,聪明反被聪明误,误了企业的卿卿性命。

把上下、左右、内外所有的利益相关者都当平等互利的人看了,各方的利益都照顾到了,积极性全调动起来了,企业的管理就会渐入佳境,日臻完善;就会从把人当物时的一个人创新(假如有创新的话),到把人当臣时的少数技术、管理骨干的创新,到把人当人时的全员创新、全方位创新、全流程创新、全产业链创新、7/24创新——可持续的中高速创新。因而,把人当人的文化,对中国企业而言,对有效应对新常态下的新挑战而言,最简单、最朴实、最重要,当然也最难。

至难的把人当人大道。

开国的皇帝们,如刘邦、朱元璋之流,原先不过是走在街上,谁也不会朝他们正眼看一下的平头百姓。后来,乘着天下大乱的良机,凭着一股子反正平平庸庸地活着也没啥意思,不如出来赌一把的劲头,赤手空拳,赤膊上阵,一路上打打杀杀,腥风血雨,明枪暗箭,九死一生,千难万险,打出了一个天下,登上了权力顶峰。但高处不胜寒,头昏眼花,自我怀疑,惶恐不安是少不了的,“这一切都是真的吗?这龙椅真是我的吗?我能保得住这个大位吗?”

这就需要“神”来为自己打气,为自己壮胆,为自己找到心安理得的证据。“我原来是天降大任,天赋使命的真命天子啊,难怪我能一次次有惊无险地从鬼门关上闯出来,难怪我能打遍天下无敌手。我是神,我有神的明智、神的勇气、神的力气、神的灵验,我什么都不用担心,什么都不用怕,我一定逢凶化吉,无往不胜。所以,凡是对我的黄袍存非分之想,觊觎之心的人们看清楚了,只要有谁敢不自量力,冒天下之大不韪,你们一定是以卵击石,自取灭亡。”

上面的皇帝需要造神、装神,下面的臣民也满心期待着这样的神,“我们多幸运呀,有敬爱的圣上、神上一心一意地为我们着想,为我们奋斗,爱我们如子,做我们的救世主,我们只需磕头如捣蒜,祝皇帝老人家万寿无疆,江山永固,然后,坐享太平、坐享幸福就行了。”

既然上下同欲于神,同心同想于神,把人当神,那我们老大中国的神气、神色、神态、神情自然就浓得化不开,厚得戳不破了。

打天下的皇帝爱把自己当神,闯市场的企业创始人又何尝不是如此?何尝不在迫切无比地巴望着自己是神,请大大小小,职责不一的神们,财神、土地神、山神、灶神、门神、床神,暗中助我一臂之力,保佑我年年发财,保佑我和我的家人做了坏事能不被发现,不受惩罚?又何尝能跳得出自古就有的神的窠臼?

敬请关注赵伯平的微信公众号:zbpglzx2016

赵伯平(管理咨询专业,擅长领域:企业文化、战略规划、组织设计、人力资源,zbp079@163.com

赵伯平的四本管理“鸣”著:

最早发现《中国企业的病根子》(已出版);

于是提出《三阶梯管理》(已出版);

然后主张《以权威破除权威》(已出版);

进而呼吁《从狼性文化到磁性文化》(已完稿,待出版,有意向的出版机构请邮件联系)。