第九章：新文化
把人当臣
把人当臣的含义，简言之，就是俯首称臣、忠臣、能臣、霸者与臣处、“君使以礼，臣事君以忠”、“敬大臣也，体群臣也”之臣的综合；就是我作为君，可以不像对待奴隶一样地对待你们，可以适当地给予你们臣子一些荣华富贵和权力，与你们同乐、同享，尊重你们的专业知识和技能，但前提是你们要臣服于我，你们不能指望和我板凳桌子一样高，你们要无限地忠诚于我。
把人当臣的企业常见于个体户时代、乡镇企业时代、民营企业时代，常见于各行各业各地；太常见了，而且几十年不变的常见，几十年不变的常见背后又是几千年不变的常见，常见的忠孝文化、吾家吾族文化、感恩戴德文化。
忠孝文化。
中国人虽然也讲唯才是举，讲学识才华的重要性，但那大多是一种摆设，一种口号，很少有打算真正付诸实施的。一个员工能否被老板提拔重用，真正起作用的还是他的以忠为核心的德。因为在绝大多数老板看来，德才兼备固然难得，但当德与才不可两全时，德还是优先于才。有德无才者可以通过培养、学习，给予锻炼机会，慢慢提高，有德无才者的用人风险，不过是效率低下与业绩不良。但有才无德者就大不一样了，有才无德者一旦与企业反目，带给老板的风险就不仅仅限于效率低下和业绩不良，而是整个事业的夭折。所以，两害相权取其轻，还是任用有德无才的人保险。
中国企业讲究的，作为德之核心的忠是内心认同的忠，灵魂理念的忠，从里到外的忠，发自肺腑的忠。只有思想认识上坚定不移了，才可能对老板忠贞不二，忠贞不渝，竭忠尽智，跟着老板一条道走到黑，做到无私无我、无他。忠之道要做到忠而厚之、忠而实之、忠而信之。只要是对老板有益的话，不管其逆耳与否，都要大胆的毫无保留的讲出来，切不可因为担心老板的龙颜大怒，可能被处罚而闭口不谈，这样才有资格称之为忠烈之臣。
吾家吾族文化。
中国有家族企业，欧美也有家族企业，虽然两者都具有一个共同的特征：超过一半以上的企业所有权由某一个家族在掌控，但由于我们特殊的吾家吾族文化在先，如我是一家之长，家的核心，家的灵魂，妻子儿女都是我的附属品；我在则家在，四世同堂，五世同堂；我亡则家亡，子女各奔前程，兄弟分道扬镳；家是扩大了的自我，家族主义说白了就是以家长、族长为中心的个人主义，自私自利主义；我爱我家，因为家是我的小王国，我在家中享有绝对权威，所以，中国与欧美的家族企业又有着颇为明显的三大差别：
首先在于法人治理。表面上看，大一点的中国家族企业也设立了股东会、董事会，监事会，公司章程里一样明文规定了三会的职责权限，式式俱全；深入进去看，却是有名无实，形同虚设，惯常的做法是打天下的老板任董事长兼总裁，老婆当监事长，三会的大权统统集于老板一身。所以，中国的家族企业虽然名义上由几个家族成员按比例分享着企业所有权，但实际执政的却是身为创业者的家长、族长一个人，凡事由一个人说了算，因而，名为家族制企业，实乃家长制企业。欧美的家族企业不但表面上三会分立，而且说到做到，表里如一，三权制衡，所有权与经营权分离；不但名义上由几个家族成员按比例分享着企业所有权，而且实际行使所有权时，也是由各人独立表达自己的意志，相互间一致可以，不一致也可以，没有一人独大、一言九鼎、凌驾于其他家族成员之上的家长。
其次在于管理模式。中国的家族企业排斥制度管理，奉行的是人治。企业仅管也制定了一大箩筐制度，但很少能得到执行，亲情永远大于制度。家族制企业的老板常常喊累，为什么？因为混乱无序，因为内耗低效。家族成员不执行制度，非家族成员也可以视制度为儿戏。没有规矩焉能成方圆，没有方圆焉能有组织，没有组织焉能有组织的效率，老板当然会累得英年早逝了。欧美的家族企业不排斥制度管理，奉行的是法治。制度面前人人平等，情归情法归法，老板犯规与员工同罚，有法必依，违法必究。
再次在于用人理念。中国家族企业的用人讲究任人唯亲，讲究打虎要靠亲兄弟，上阵要靠父子兵。他们以为，危难之中肯显身手的只有自己的兄弟姐妹，外来人才概不可靠，可用不可信，不能委以重任，须事事时时设防，否则，被外人卖掉了还不知道是怎么回事。欧美家族企业不排斥外来人才，自家人不行就让贤，唯贤是举。
感恩戴德文化：
手边刚好有一则相关的网络新闻可以拿来作为中国企业感恩戴德文化最生动、最鲜活的标本，就此粘贴出来，广而告之，省得我们再花精力去理论一番。
昨日8时41分许，网友“随和的雷雨公路”发送微博：“今天早上7:30，铁西建设大路爱工街凯旋门小广场，不知道哪个奇葩公司的奇葩领导奇葩员工，感谢某总，给我工作！”
伴随微博一起发送的还有4张图片，图片显示多名身穿红色衣服、黑色裤子的男女，在身穿白色衬衫黑色裤子的人面前跪成一排。个别站着的白衬衫人员有人弯腰鞠躬，以示回应。
13时许，记者到现场采访时，附近商铺的工作人员证实了微博的真实性。
“早上确实有，我还看见了呢？当时正是早高峰，经过的人有很多，很多人看的时候都在用手机拍照片。”工作人员表示，她没有听到跪着的人对站着的人说了什么，但是他们不光是下跪，还有跳舞。
一位附近商铺的老板称，那些人是附近一家火锅店的服务员，站在他们对面等待受礼的是火锅店的领导。
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赵伯平（管理咨询专业，擅长领域：企业文化、战略规划、组织设计、人力资源，zbp079@163.com ）
赵伯平的四本管理“鸣”著：
最早发现《中国企业的病根子》（已出版）；
于是提出《三阶梯管理》（已出版）；
然后主张《以权威破除权威》（已出版）；
进而呼吁《从狼性文化到磁性文化》（已完稿，待出版，有意向的出版机构请邮件联系）。