管理变革重在改人，也就是改人的习性。人改变过来了，事半功倍，企业变革就成功;人不改变过来，事倍功半，企业变革就失败。

　　那么，企业人有什么习性？

　　喜欢的事情就做，不喜欢的事情就不做，不喜欢的事情即使做，也做不好。这就是企业人的习性。比如我们做生产计划的人，都知道做好计划就要对物料、设备、人员进行反复排查，但我们很多人就是不愿意反复排查，而习惯于将生产计划往车间一丢了事。车间做不做得出来、有没有足够的条件去做？则不愿多管。我们为什么不愿做排查？因为怕麻烦。

　　人的习性就是如此，就像《道德经》说的：“乐与饵，过客止。道之出口，淡而无味。”意思是美妙的音乐和美味的食物能够让匆匆的过客停下来;而真正的道理讲出来却会让人觉得索然无味。音乐和食物有吸引力，我们就被它牵着走;道理听起来枯燥无味，我们就不乐意听。很多人一生就是这样注定要跟真正的道理插肩而过。老子在两千年前就说出来的道理，不是一般的道理，他说的是天道。

　　什么是天道？老子说：“天之道，损有余而补不足;人之道，则不然，损不足以奉有余。”这两句话的意思是：自然的规律，是把有余的补给不足的。而人的规律，是不足的一方还要奉献给有余的一方。

　　天道讲的是平衡，东西多了自然要减少一点，把不足的补足，所以老天很公道。天气热，不会一直热，热到一定程度，天气就变冷了，于是有夏天，也有冬天。天黑了，黑到一定程度，天就亮了，所以有黑夜，也有白天。好的事物，老天不会让你好得太过分;差的事物，老天也不会让你差到极致。自然的规律是让万事万物保持平衡。天之道是个负反馈。

　　而人之道和天之道不同。人面对好的东西，就一个劲地想更好;面对差的东西，就一个劲地要推掉。对喜欢的东西就越贪越多，对不喜欢的东西，就越来越排斥！人之道是个正反馈。

　　人道是有违天道的。我们说“人道有违天道”，而不是说“人道反天道”，是因为人有合天道的地方，也有不合天道的地方。人性合天道，但人的习性反天道。人的生长、人的生命是合天道的，但人抽烟喝酒的习性是反天道的，因为抽烟喝酒有害健康，但却被不少的人所喜爱。工作当中也是如此，我们很多人不管事情

　　该不该做，只管自己喜不喜欢做，顺着习性走，结果搞得自己一事无成，搞得企业效益很差。

　　既然习性有违天道，我们就不要顺自己的习性走，要约束自己的习性，要懂得自律，该做的事情就要去做，难受也要做。需要反复排查，我们就反复排查。即使很麻烦、让人很难受，我们也要做！因为排查做了，我们的生产就顺了，效率也就起来了。难受只是个习性反应，习惯以后也就没啥难受的了。变革就是在跟人的习性作斗争。

　　欧博在企业做管理变革之所以能成功，都离不开一件事：跟人的习性做斗争，最终把人改变过来。反习性而动，这才符合天道。《道德经》里有一句话：“反者，道之动”，就是指反习性而动才符合天道。

　　人的习性是可以改变过来的。日本和德国的制造业之所以发达，产品品质之所以被全世界所推崇，与这两个民族的一种精神素养有关。日本人把它称之为“忍”者精神，德国人把它称之为“纯粹理性”。它们的本质强调的都是“反习性而动”。这就是他们成功的奥妙。

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