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中层领导力,一股强大的力量
2017-08-29 16:14:31 | 领导力 , 中层

闲暇之余精读了崔秉权的作品《中层领导力》。读后,很有感触,特与各位HR朋友们做以下分享:


书中通过现实版的案例,引人入胜的描述了作为一名好的公司中层领导应该具备的八种品质:有实力、敢信任、善于倾听、谦逊、勇气、真诚、关爱、兼容并包。而反面人物品质的描述,就像一面镜子,引发我去与自己对照,反思自我,以求进步。


实力是职场立身之基本。是无能还是有实力?答案完全取决于自己。作为公司一名中层领导,一定要在做强实力上下功夫。如果象案例中所讲的那样,连自己的下属都在背后“非议”自己的实力,那么可以肯定的说作为中层已经是很失败。职场上,能证明自己实力的东西就是能力。包括专业知识的运用能力、处理事务的能力、应变的能力、沟通协调能力、创新能力等。然而这些能力都需要自己在每一天的日常工作中去学习进步、积累积淀。所以,我们要不断学习,提高自己。做到在工作中学习,学习后工作,工作中学习进步、进步后促进工作。一定要抓住每次的培训机会,与自我工作相结合,吸收借鉴、总结经验,力求每天进步一点,不断提高自己的实力。


 “疑人不用,用人不疑”。信任自己的下属让自己工作轻松,怀疑下属让自己很累。作为人力资源管理的中层,可谓是公司招聘面试的高级面试官。那么自己选拔出来的本部门人才就应该给予充分的信任,信任他们的专业能力,信任他们的品德。在信任他们的同时,我想也是对自己眼光的信任。现代职场人士所追求的大多为广阔的发展空间、自我实现的最大化。为自己的下属提供一个充分展示自我的舞台,充分信任的分配他们去工作,会让他们找到自信,从而更好的促进工作的开展。一个信任的眼神交流、一次次信任的交给工作,都会让下属感觉到自己是在做事业,而不是单纯的为了谋取利益的工作。很难相信,一个处处怀疑下属的领导,他的下属会全身心的投入到工作当中去。也许下属本来是一块金子,完全可以发光。但是失去了信任,下属就会遮掩自己的光芒,干一些日常性平平淡淡的工作,与常人一样虚度每天。直到有一天,真正有才能的下属也会选择跳槽,去寻找伯乐,去寻找一个懂得信任自己,懂得培养自己的好领导了。于其造成人才流失的风险,不如充分信任自己的下属,并努力培养他们。


作为一名中层领导,倾诉固然很重要。但面对下属,倾听比倾诉更为重要。如果总是一味的表达自己的观点,下属只有倾听权,而没有倾诉的权力。那么,下属一些好的想法和建议就只有保留了,员工的一些情绪就只有自己去解决了。久而久之员工就会觉得没有团队的归属感。部门领导应该善于发现下属每天的情绪,在下属情绪不好的时候,主动与其进行谈心,把倾诉的权力交给下属,自己静静的做一位倾听者。在倾听过后,给一些建议或实质性的帮助。那么下属的坏情绪就会大大减少,工作起来精神饱满,自己工作也就轻松很多了。


即使很有实力,即使自己很受老板的欣赏和重用。切记,谦逊是职场必须的品质。谦逊的人容易接纳别人不同的意见,同时也容易被别人所接纳。难以想象,作为一名中层领导,整天一副很自负的样子,唯我独尊,自己的想法下属只有执行。这样的领导,是很难被下属所接受。即使下属去做你所安排的一切工作,但必定不会是出于真心,打心眼里不会欣赏你,唯一的接受你安排工作的原因就是你比他职级上高了一层而已。另外,虚心使人进步,骄傲使人退步。一个谦逊的中层领导就会站在被人的立场上反思自己的行为,思考自己的专业水平,思而知不足,不足而学习,学习而进步。一个骄傲自满的人,会满足于自己人在中层的现状,不思进取,认为自己已经达到了职场的辉煌时期。殊不知,那些谦虚的中层就在你洋洋得意的时候,积极进取。直到有一天,职场的残酷竞争,必定会使自负的中层惨淡收场。


总是有人会把谦逊与卑怯混为一谈。但谦逊和卑怯是完全不同的两种品质。在职场上,作为中层,谦逊不可少,卑怯不可有。在原则性的问题上,应该鼓足勇气,不畏权,大胆表明自己的观点和想法。我们所作的一切都是为了工作,都是为了公司的发展。在工作上,没有对立,只有观点不同而已。需要强调的说,作为职场的中层领导,更需要有勇气去面对一些比较困难处理的工作,包括工作本身和工作过程中所涉及的任何人。有句话说的好“自信使人年轻,畏惧使人年老”,职场的畏惧和没有勇气,将会成为自己职业生涯发展的一股阻力。所以,人在职场,身居中层,勇气是必不可少的。


不可否认,随着现代社会的发展,职场中一些人追逐个人利益的最大化,真诚和关爱已经被功利所取代,已经成了难能可贵的品质。但我想说的是,中层领导如果没有真诚,就难以换取下属和公司员工的真心;没有关爱你所领导的集体就会一盘散沙。虚情假意不难被看穿,真诚和关爱容易打动和鼓舞人。如果作为职场的中层,总是对自己的下属虚情假意,表面上做的很不错,我好,你们也好。但是到了为下属争取利益,需要突出下属业绩的时候,突然变脸,只考虑自己的利益和发展。这样的领导,一定会遭到下属和员工的反感。不妨打开自己的胸怀,与下属,与员工真诚的交流、沟通。也许你需要做的不是很多,哪怕只是一句关怀的问候,一次工作上的建议和意见等。真诚的关爱是寒冬里的一把火,哪怕是只是火星,也足以让下属看到希望。当然,对下属和员工的关爱,不仅仅体现在工作上,生活上也可以给以力所能及的真诚和关爱。这样,员工就会觉得“跟对了领导”,从而全身心的投入到工作当中去。


最后,最为一名中层领导,是希望自己的下属整齐划一还是对他们兼容并包?这是一个我思考了很久的话题。职场,每个人都有自己的脾气、个性。要想整齐划一,难度一定不小。强制容易造成抵制,抵制容易引起消极,消极的工作绩效必然不高。那么,何不给他们平台,让他们自由的施展特长,优势互补。这样不仅有利于部门团队的塑造和建设,更有利于工作绩效的提高。本科生有本科生的优点,大专生有大专生的强项,中专生说不定还具有本科生和大专生都没有的技能,也许这就是核心竞争力。每个人的核心竞争力都会不同,如果允许“百花齐放”,接受“参差多态”。将他们的长处都最大化,强项都最优化。那么,兼容并包没什么不好。


向强大者对标,有助于自己走向强大。向优秀品质对标,有助于自己逐步走向优秀。中层领导力,一股强大的力量!而修炼就始于当下!


作者:蔡振锋,人力资源管理师、企业内训师、自由讲师。十余年HR实战工作经验、DISC测评技术实践者及推行者。