每次接完候选人的拒绝电话，

　　或入职当天，候选人没有来，

　　对于HR宝宝们来说，

　　仿佛自己被整个世界抛弃了。

　　欧耶，候选人终于入职了，

　　今晚终于可以踏实睡觉了。

　　结果，候选人入职的第二天他没来，

　　第三天，他没来，

　　第N天，他还没来……

　　于是，泪奔复盘。 

　　候选人为什么会拒绝我们的offer呢?

　　其实，Offer被拒是高度市场化的人才流通情况下很常见的现象，也是老板、用人部门和HR宝宝们非常大的痛点。

　　其中充满了人性的博弈、心理的解读、企业战略和用人策略的审视检讨、发展平台和薪酬水平的PK等等要素。

　　原因大致分为这几种

　　• 薪酬没达到期望值;

　　• 平台，晋升空间小;

　　• 原公司挽留，除了加钱，还有做生不如做熟的感情牌;

　　• 平衡生活和家庭;

　　• 其他更好的机会;

　　• 在接触的过程中，对面试官(HR/老板)不满意;

　　• 还有些比较无奈的比如说面试流程过长。 

　　六招提高候选人入职率

　　知道了原因，就相对比较容易处理了，针对候选人拒收Offer的不同原因，我们要给出的相应的对策。

　　01薪酬原因

　　在面试的过程中，需要和候选人沟通清楚他能接受的最低薪资和期望薪资范围。同时也要考虑到候选人的实际心理，希望跳槽能得到更好的待遇。有很多候选人在面试谈薪过程中，因为HR一直压价，当时表示接受。

　　可面试结束后，觉得这个数字离自己的预期太远，这时拒绝offer就是不二选择了。我们给出的薪资要和求职者的能力相匹配。

　　后期薪资沟通过程中，薪酬的计算方式也需要灵活化、多样化，比如说年薪、月薪等，增加谈判的技巧。换工作时，30%的薪酬涨浮是可以接受的，但有时需要候选人提供薪酬证明。

　　如果是因为我们提供的薪资没有达到候选人的期待而拒收offer，我们可以在了解用人部门的意图和薪资空间后，帮助候选人争取，或者和候选人说明原因，并描述工作内容和发展前景等。

　　02职位定位没达到候选人的期望

　　面试官要了解用人部门的需求，并了解用人部门给他制定的发展计划。还要梳理候选人在公司的定位，比如说，候选人面试一个岗位，title是副总监，他希望是总监。

　　如果通过沟通，发现这个岗位目前没有设总监的计划，副总监实际就是部门的负责人，岗位的发展方向就是总监或高级总监，这种情况下，我们就可以劝说候选人暂时接受副总监这个title。

　　03候选人同时看多个机会

　　面试的过程中，我们也会发现候选人的手里有好几个Offer。这时，HR宝宝就要通过各种方法提高候选人选我们的几率。

　　比如，开诚布公的询问候选人手里有哪些Offer，但不需要告诉我们具体是哪一家公司，可以说一下公司的规模、市场定位和岗位需求就行，然后可以帮助候选人分析这些Offer的优缺点。

　　做这些分析不是我们的重点，在这个过程中，要重点阐述的是我们公司的优势、业务前景、岗位发展规划以及公司老板和同事对于候选人的认可。

　　从整个行业的发展方向分析，在目前的经济大环境下，其他公司与我们公司是怎么样的，这些都会提高候选人选择我们公司的几率。

　　04候选人原公司给予升职加薪

　　如果候选人拿到我们的Offer，遇到原公司老板的升职加薪的挽留，要聪明的帮候选人分析，提醒他最初想离职的原因是什么。

　　最初跳槽的初衷是因为薪资还是平台或者其他原因，在原先的公司这种核心需求是不能改变的，或者我们可以联合用人部门一起，拿出更吸引人的亮点，打消候选人的顾虑。

　　05对HR和面试官不满意

　　作为HR，我们需要专业、熟练和耐心，很多候选人与其说是在意钱，不如说是在意公司对他的态度。

　　比如，同样是月薪38K的Offer，一家是原本上限只能给到35K，你通过层层特批加到了38K，另一家的上限是45K，经过评估给出了38K。

　　在我们的实践中，超过7成的候选人会选择第一家，觉得第一家公司可能会对他更加的认可和重视。所以，我们需要对公司的业务和政策特别熟练。

　　比如候选人询问年假、档案存档、社保材料等问题， HR回答说要去询问一下其他的同事，让给候选人留下不专业的印象，也会间接的认为公司也不是特别的专业，给候选人一种我不信任你、不想和你沟通的感觉。

　　一个极具魅力的HR个人品牌，不仅对于招聘业务，甚至对个人职业生涯，乃至公司的雇主品牌都大有帮助。

　　06针对直接爽约的候选人

　　候选人通过面试，确定入职时间的时候，有的求职者说要过一个月，因为和原公司签订的合同约定，我们都会表示理解。

　　期间，我们每隔一周就会邮件联系他，和他确认，他也一一回复，肯定能来。但是往往在最后的时间，我们却联系不到他，找不见人，爽约了。

　　短短几个小时的面试时间，不足以我们了解候选人，建议面试结束之后，启动背景调查，从不同的方面了解这个人，同时也要做好两手准备，不要在一棵树上吊死。

　　入职“最后一公里”

　　新人入职第一天，快速融入团队的法宝是什么?

　　1、入职手续的办理要清晰高效。

　　2、做好新员工入职培训工作。

　　3、对于新员工进公司后，企业必须建立规范、完整的新员工入职培训体系，但是这种培训不是灌输性质的海量信息传送，而是有技巧性的：

　　①讲故事：让入职1年和3年的员工代表亲自来现场，不用讲什么职业生涯规划，就讲自己加入公司后切身的感受;

　　②讲流程：比如财务报销流程(现场贴发票)，人事的请假流程等;

　　③讲案例：公司能容忍的职业底线和不能碰的红线;

　　④讲权利：作为员工，跟上司发生冲突怎么办?代表公司对外有什么权利和义务。

　　4、做好引导新员工熟悉新环境的工作。

　　①介绍新人：不能草草了事，要增加接触机会;

　　②首次任务：不能单打独斗，要紧密团结同事;

　　③帮助机制：不能只有导师，要建立伙伴关系;

　　④午饭机制：请用人部门的同事带着新人吃午饭，增强归属感。

转自：儒思HR人力资源网（HR资讯）

原文链接：http://www.ruthout.com/zixun/1188.html