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谁说创业企业不需要做管理?
2017-06-16 10:22:16 | 创业企业 , 内部管理
李克强总理在2015年政府工作报告中提出了“大众创业,万众创新”的概念,成为新常态下经济发展的“双引擎”之一,由此引发大众创业的新浪潮。创业公司创业不易,成功率低。有些企业创业失败或者没那么成功,原因不是在外部运营上,而是“后院起火”,在内部管理上出现了问题。
比如,开心网,本来可以做成中国最大、最好的互联网平台,最后成为一个年收入只有几千万的游戏公司。它的创始人在回顾中认为自己过于专注于技术,忘了在最关键的时刻搭建公司管理架构。
创业企业应该如何搭建自己的管理模式,从而更好的生存发展呢?

一、创业企业的三大特征

我们先来看创业企业一般具有哪些特点。
1创新性。创业企业一般瞄准的领域,从事的行业或给出的技术、产品、服务都是新的,具有创新性的特点。或者运用了互联网+等新思维,或者运用人工智能等新技术,或者运用共享经济等新模式。因为创新,它满足了人们更好的产品或服务体验;因为创新,它改变原来某种比较传统落后、低效的现象;因为创新,它填补了原先的某些空白。
2机会导向。创业企业要找到一个合适的商业模式,必须不断的识别、创造、开发新的机会。或是细分市场、或是独特模式、或是创新技术,将这种商业机会转化为可实现的经济成果。
3动态优化。创业企业想要在已有的产品或服务格局中占得一席之地。必须不断进行优化,不断的在创新中识别新的,更大更多的机会,以获得更好的生存发展。比如摩拜APP,原先只是搜索单车,现在也有影院电影的推送,其它商家的礼品券等;再比如《罗辑思维》,原先只是知识分享兼卖书,现在做得到APP,与众多家知名人士合作,开始做知识平台、学习平台。

二、创业企业的铁三角管理模式

正因为创业企业的独特特点,在管理与一些或成熟或传统的企业呈现出不同的要求。

1首先要有一个商业模式或者产品、服务。选择什么是创办企业要考虑的第一个方面,即创业者要有一个具有创新性的好的想法、好的项目。必须首先想清楚到底要干什么,运用什么样的模式,怎么样盈利,需要哪些资源,怎么样一步步的实现。也就是创业者头脑里要有比较完整的想法、计划和布局。
2最核心的,是要组建一个创业团队。有想法,有项目了,还要有实现想法、项目的团队。创业者以及一起创业的团队成员都应该具备相应素质能力。

(1)创业者要有足够的行业认知、社会经验。任何一个创业者,必须做好充分的准备以后,创业成功的可能才会比较大。创业者要构想一个好的商业模式,发现一个好的项目,识别创业中的风险及项目的可行性,必须具备所在行业或专业的认知及足够的社会经验。
(2)创业者要具备创新思维,开放的心态。创业者想要在如今绝大多数产业、产品过剩的时代,发现和识别创业机会。必须具有敏锐的感知能力,能感觉到社会的变化,必须打破自己的局限性,发现新的知识、新的技术、新的动态、新的模式并善于将这些新东西与自己社会经验、专业结合,赋予新的意义。
(3)创业者要具备强烈的成就感、成就欲。创业过程不是一帆风顺的,创业者要满腔热血,对自己从事的事业充满激情和信念。如果对事业的信心不足,将无法适应创业的需求,对团队成员的影响可能会是致命的。
(4)创业者有具备一定的领导力。创业者要知道什么人应该用在什么地方,什么时候用什么人,影响和发挥整体团队的作用。

团队成员要根据优势互补、志同道合、精简高效等原则,参考创业者的胜任力模型,同时考虑所需人才的专业及行业背景、知识结构等,建立明确的用人标准;根据创业阶段及需求去寻找、甄选、吸引创业团队成员。
另外,创业团队要在创业过程中不断的学习、提高,创业团队成员要根据不断变化的内外部环境进行优化调整。

3建立相应的运行机制,并根据动态变化、创业阶段及时调整。创业团队如何实现商业模式,创业企业如何运行必须要有相应的运行机制。这里的运行机制包括企业治理模式、组织管理体系、激励体系等。

(1)创业企业治理模式首先确定要确定股权结构,即创始人由几人构成,各占多少股份。企业在初创期面临复杂多变的情况且多方面的竞争压力,需要迅速地做出决定并高效地执行。因此创业初期,核心创始人一定要把握话语权,即决定企业的走向。其次,要结合其它创始人或者创业团队主要成员的个人能力、承担的责任及付出程度、起到的作用等在股权分配进行相应的反映。股权分配不好,严重者可能导致创业团队的分崩离析。
创业企业还要在股权结构的基础上确立议事或决策规则。即什么样的事情需要集体决策,决策程序是怎么样的,最终决议如何做出。这是创业企业的组织效率及风险防控集中体现。好的议事规则,既能防范风险,又能高效的决策和组织落实。
(2)创业企业要形成一定的组织架构。在创业初期,即创业团队几个核心成员的组织分工,随着组织的扩大,要形成相对稳定的组织架构。初期分工时,不必那么细致,只要把职责的大项和重点要求定好就行。发展到一定阶段,要根据创业企业的商业模式和价值主张来构建组织架构。即给用户提供的主要价值或用户体验是什么,企业内部如何实现的,如何来保证这种价值和体验等,这些部门要重点设计和强化。
为了充分发挥每个岗位的作用,做完分工、组织架构之后,还要给每个核心岗位确立相应的权责利。也就是相应岗位上的人,既有相关的职责、责任,又有相关的职权调配相关的资源来履行这些职责,而且享受相关的成果,承担履职的后果。即达到权责利的统一。否则,有责无权,责任的履行成为一句空话。
(3)建立适合创业企业的激励体系。创业团队成员能力发挥不光要靠创业的激情,还要有激励的导向来持续不断的提供动力。建立一套与创业企业及创业阶段相匹配的行之有效的激励系统,就像人的心脏及神经一样,能将整个组织进行激活。这里的激励体系包括职业发展、薪酬及奖金、团队氛围、工作环境,还可以包括中长期激励的虚拟股票、期权等。
商业模式、创业团队、运行机制是随着发展变化相辅相成、相互影响的。商业模式的变化要求创业团队在结构上及能力上要跟的上变化;创业团队能力和认知的提高,可以优化甚至改变商业模式;创业团队或商业模式的不同必须要有相应的运行机制与之配套。因此三者会随着创业企业的创新性、机会导向、动态优化等特点不断的变化、调整。
创业企业只有把团队组建起来,组织结构搭起来,把权责利确立好,人员激励好;每个人都去做自己该做的事情,并且做好做对;创业企业才能由一个手指头变成一个拳头,甚至变成十个拳头,才能把事业做出来。