很多企业的内部管理出现一个长期纠结的现象——“小白兔”现象。

什么叫“小白兔”呢？就是在企业组织内会存在着一种有知识、技能、态度，团队精神也很好，但最终难以达到公司想要的业绩标准的人，通称为“小白兔”。

举个简单的例子：深圳某企业招来一位“优秀”的业务员Wander，国家名牌大学211大学毕业，外贸专业，英语8级，口语非常流利。工作努力认真，特别投入，但业绩在一年时间内长期处于中等偏下不达标水平。为什么一个态度如此好，专业如此对口的其业绩会做得如此平平呢？可能传统的理论和经验告诉我们，一个人只要坚持和努力就能成功！实事上我们却忘记了一个根本的因素，要把外贸业务做好，除工作态度，一些基础的知识和技能以外，更重要的是两个字：天赋。

天赋与生俱来，非后天学习所能培养。一个人要在每个岗位做出突出的贡献，都离不开“天赋”二字。通过“T12职业定位测评”和“专业的问话探询”后，企业对Wander的情况有了详细的了解。

第一，Wander不具备思维才干，难以处理客户的信息。第二，Wander不具备影响才干，很难对客户进行有效的说服，也难以对客户提出成交要求。第三，Wander对人的敏感度不够，做事喜欢按固定流程。

后来经过协调，Wander被调到后台做操作员，整理资料、发送图片，成为了公司一个优秀的后台操作员。一个对人不敏感，但做事又比较认真的员工，也许他在单独处理具体的操作型工作上具有独特优势。也正好印证了那句话：世上本无庸才，只有放错了位置的人才！

同时，我们也想提醒大家，一个企业中小白兔数量多了，对未来的发展是个灾难。如果不灭掉几个小白兔，恐怕企业是难以持续发展的，因为总有那么几个拖后腿的人会浪费公司的资源。