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阿里为何入股联华超市
2017-05-27 07:12:46 | 阿里 , 联华超市
  阿里为何入股联华超市

  原作:龚蕾

  阿里巴巴集团与易果生鲜签订股权转让合同,阿里巴巴向易果生鲜收购联华超市18%的内资股股权,成为联华超市第二大股东。

  阿里为何入股联华超市呢?

  联华超市股份有限公司是上海百联的二级公司,经营大型综合超市、超级市场、便利店三种零售业态。联华超市于1991年起在上海开展业务,以直接经营、加盟经营、并购方式发展为一家零售连锁超市公司,2003年6月联华超市以H股形式在香港联合交易所有限公司上市,是售价于香港上市的零售连锁超市公司。百联集团是原上海市第一百货集团、华联集团、友谊集团、物资集团合并重组的商贸物流产业集团,直接和间接控股百联股份、物贸股份、友谊股份、第一医药、联华超市等上市公司。

  阿里集团或许是看好通过大数据重构新零售智慧门店、提升消费者体验以及商业运作效率,全面贯通线上线下商品、支付、物流、会员等商业生态体系的商机。今年2月,阿里与百联股份进行战略合作,发展新零售模式。看好大数据和互联网技术,全业态融合创新、新零售技术开发、高效供应链整合,会员系统互通、支付金融互联、物流体系协作等领域。

  (一)新零售融合可能从商超业态展开吗?

  联华超市目前有综合超市、超级市场、便利店三种零售业态,阿里入股联华超市,将可能通过大数据重构零售门店,提升实体店体验,打通线上线下的支付、商品、物流等服务方式。在超市购物,消费者用手机支付,扫扫二维码,智能传输装置自动把商品运送到超市门口,线上商品可以线下购买,线下商品也可以通过线上服务,提升物流配送服务。

  (二)新零售技术开发创新吗?

  亚马逊在西雅图开了一家便利店,通过计算机视觉传感器结合技术,当顾客从便利店货架上取出一箱牛奶时,通过虚拟技术把牛奶信息传送到互联网上,购物者持有手机通过扫描,智能配送技术把商品送到指定位置,便利店内没有一个收银员,顾客购物不需排队结账。在商场购买小吃,厨师现场制作,亚马逊推出新颖餐包,可在30分钟内把餐包食材做成便餐。

  人工智能技术发展很快,互联网与智能技术或将提升零售商场的服务,购物、支付、物流配送,在百货、超市、大卖场、便利店、购物中心、品牌折扣店、商业连锁等,通过智能技术与互联网提升服务,冷链技术可以很好地配送海鲜生鲜产品,便利店的好处在于,顾客开车或骑车下班回家,顺道到便利店取走订单商品,手机触摸点点订购,便利店智能技术自动运送到窗口包装打包,顾客下班路边就可以买到新鲜蔬菜,牛奶等日常用品,新鲜水果、新鲜牛奶、新鲜海鲜肉类,新鲜蔬菜,智能技术提升便利店服务。

  (三)用科技创新满足消费者需求吗?

  通过技术创新满足消费者不同时段购物、多场景购物方式,顾客可以选择各种方式购物,支付方式也可以有多种多样,手机扫描支付很像是手机上信用卡,在超市或商场内,消费者购买一款商品,可以选择到结账台支付,也可以选择用手机直接扫描支付,或者用商场会员卡,支付宝充值等各种方式,支付方式多种多样,物流配送服务多种多样,智能技术在受到扫描信息后,通过自动物流配送传输系统,把每位顾客所需要商品通过传输通道自动运送到指定位置,自动打包,称好重量、计算好总价,把打包内商品信息通过菜单方式打印在包装盒或袋子上,顾客购物可以到结账台排队,也可以不排队直接扫描支付,提升消费者购物体验。

  (四)提升零售店购物配送服务吗?

  智能时代,商场零售配送服务逐渐提升。人们拿起手机,随时看冰箱内显示商品剩余信息,冰箱与厨房餐具通过智能技术连接墙面智能显示屏,手机智能显示周边商场每日上架商品与服务信息。

  根据顾客所在位置,提供语音提问答案服务。梅西百货与IBM合作推出一款名为移动伴侣智能服务,例如百货商场某个商品陈列在什么地方,顾客可以自驾车或坐电梯直接到达,不必绕着商场或超市转几圈。据英国卫报,亚马逊正在研制一种自动驾驶技术解决方案,应用在大型物流配送与自动驾驶汽车专道中,有助于提升商场物流服务。

  智能技术可记录消费者购物习惯,自动对商场信息做初步条件检索,虚拟技术远程试穿或试用,根据顾客试用与订单消费统计数据,交互式智能推送更新商品信息。提高物流配送服务,消费者通过手机订购,商场自动打包,根据顾客需求,运送到指定位置,开车或路过商场超市出口时,在指定日期前取走订购商品,智能技术提升配送服务。

  (五)会员与跨界服务吗?

  会员体系互通,通过大数据统计分析会员购物习惯,会员顾客喜欢的商品,经常购物商品信息等,精细化分析有助于优化企业采购。商场、超市、便利店的会员互通,企业跨界合作,超市与电影院合作,商场与健身房合作,便利店与连锁餐饮合作,顾客购物后,可以到会员餐饮店品尝特色小吃,也可以到会员健身房打羽毛球,也可以到会员电影院看一场电影等。跨界合作为顾客提供全方位体验服务。

  (欢迎指导欢迎交流。)