我在《从澳门赌场看绩效管理失败的原因》这篇文章提到:有家企业推行绩效管理两个月失败了,导致公司大部分骨干都离职了。
如果你读了这篇,有没有考虑过这家企业失败的原因是什么呢?
我昨天深入了解了此事的来龙去脉:这家企业的考核结果与绩效奖金挂钩幅度比较大。第一个月推行结束后的结果是:公司绩效没有提升,但大部分员工的绩效得分非常高,这就意味着在公司效益没有增加的情况下,公司要额外拿出一大笔奖金发放给员工。
如果你是这家公司的老板,请问你愿意发放这笔奖金吗?为什么呢?
这家公司的老板最终选择不发放绩效奖金!那么再问一个问题,如果你是这家公司的员工,你会有什么样的行为呢?
从文章中我们已经知道,这家企业大部分骨干最终选择了离职。他们认为老板连发放奖金这种事情都无法兑现,说明老板的格局不够大,信用不够好。如果以后遇到更重要的事情,老板同样会选择不兑现承诺。
我在不同场合多次说过:绩效指标是绩效管理的基础,绩效改进是绩效管理的目的,而兑现承诺(也就是信任)是推行绩效管理的关键。只有不断兑现承诺,公司才能获得员工的信任,推行绩效管理不断循环。如果有一次没有兑现承诺,公司虽然节省了一部分支出,却失去了员工对公司的信任,这是一笔无法用金钱衡量的损失!
我在以前的文章《数据不准确,可以不发绩效奖金吗》中,提到自己也曾经遇到过类似的经历。我想这种事情绝不是少数事件,希望打算推行绩效管理的企业能够引起足够的重视。
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