常见的思维缺陷

作者：赵云阳

2017-3-26于长沙阿波罗商业广场星巴克

一、感性思维

先处理好心情，才能处理好事情，是我一贯的主张。感性思维的人很容易情绪化，听到了好消息，喜形于色，得意忘形；听到了不好的消息，垂头丧气，总是抱怨自己的运气不好。国人总是喜欢把事情想象的很美好，一旦现实与想象不符合，就会抱怨这个世界对他不公，就想逃避。作为一名管理者，职位越高，责任越大，理性思维就越重要，否则就可能犯常识性错误。我在长期管理实践中，凡事都是两手打算，既想到最好，也想到最坏，并以事实证明为什么会最好，为什么会最坏，让我在处理事情过程中能够有进有退，游刃有余。

二、经验思维

很多人总是只要方法，不要方法论和世界观，就是经验主义。经验会受到时间和空间的限制，只可借鉴，不可复制。做事没有经验不行，经验主义也是行不通的。我们学习一个企业优秀的做法，一定要搞清楚这些做法背后的假设及价值观是什么？如果假设变了，价值观变了，会出现什么样的结果？照搬照抄是行不通的，一棵树上没有两片完全相同的叶子。精英用能够落地的世界观和方法论指导自己的行为，普通人做事靠经验或感觉。

三、理论思维

互联网时代，管理概念令我们眼花缭乱，不知道哪个是有用的，哪个是无用的。有的老板盲目追求流行的理论，不仅花了钱，还让员工无从适从，“竹篮打水一场空”。有的老板越学越糊涂，都不知道怎么管自己的企业了。不过感到庆幸的是，互联网时代，很容易发现事物的真相，这种现象有所好转。管理是从实践到理论，理论到实践，如此循环反复的过程，必须求真务实，脚踏实地，千万不要追求“高大上”的书本理论，“治大国若烹小鲜”。

四、对错思维

不少人看待一件事情，不首先去了解事实的真相，而是先用一个道德标准去衡量，评价对错，有的人还因此形成了极端思维，和别人对骂。我们看待一件事情，首先要抛弃对错思维，从人性出发，搞清楚事实的真相是什么，然后根据法律法规、企业制度判定对错，看待问题无对错，判定问题有对错。企业的任何战略战术没有对与错，只有合适与不合适。

五、局部思维

不少人总是喜欢从自身出发看待问题，不会站在别人的立场去看问题，坐井观天。我给企业做咨询时，发现不少的管理者总是从自身出发思考问题，能够从企业角度出发思考问题的少之又少。老板永远想着的“抓住机会”，但很少思考企业要“抓住机会”，需要投入多少人力、物力、财力；部门经理永远想着“解决问题”，但很少思考我们“解决问题”，为实现企业战略做了什么贡献。如果一个企业没有系统思维，只有局部思维，要想把企业做好，几乎是不可能的。

六、表演思维

培训市场上有一类讲师只是“知识的搬运工”，但是他们的表演水平是非常高超的，他们名头很多，很大，PPT做的很漂亮，课程哪个环节该讲哪句话，该讲哪个案例，都事先进行了很多次演练，但实际都是一些“花架子”，好看不好用。我在给企业做咨询的过程中发现，有些管理者照搬照抄，闭门造车，追求 “高大上”，不求真务实，在企业做不了多久，就被企业淘汰了，这样的例子比比皆是。

【作者简介】：现任深圳阔思咨询创始人兼首席咨询师，著有《管理者学点什么》，《管理者做点什么》。2009年，确立了以企业管理咨询为终身的职业生涯规划，南征北战，边实践，边总结，从战争中学习战争，在企业管理体系建立和实施、战略管理与组织设计、流程管理、人力资源管理、企业文化、社群营销、劳动法律等领域积累了丰富的理论基础及实战经验。

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