背景: 公司需要历时半年多的人才管理咨询项目,目前进展到够胜任素质模型阶段。这些天(13-15)进行了在xx咨询老师们引导的“部门工作分析”训练……。
思考/出发点:……
《部门工作分析工作坊》之训后感(2)
——同路叨叨(111)
一、三天内容
三天多的训练下来,主要是做了以下内容:
时间 |
内容(活动形式:各部门自行研讨、汇报、交流) |
备注 |
2月13日9:00-17:00 |
部门定位:给予公司三年战略要求、部门存在的意义及价值产生 |
因为周一、刚刚接触和活动内容的不太明确,时间花的有点过长 |
2月14日9:00-20:30 |
部门策略主题、核心岗位设置、核心岗位职责、岗位价值角色、核心岗位能力、部门能力 |
虽然越来越有感觉,但还是没有完全完成这些内容 |
2月15日9:00-18:00 |
构建胜任力模型:能力名称确定、能力定义、能力关键要素、行为等级描述 |
越来越有感觉,但是也越来越难 |
一套完整的胜任力模型包括:模型结构→能力名称→能力定义→能力关键要素→行为等级描述……(摘自教材) |
二、收获与感受
面对这样的高强度学习与思考,获取的信息量挺大的,而且也有很多收获与感触。虽然在第一天晚上有简单的梳理感受,但是今天晚上来再梳理,还是有些“消化不良”。
1、收获
项目 |
简释 |
1、专业知识学习: 工作分析及岗位胜利力建模 |
说到工作分析,我应该非常熟悉才对:毕竟自己大学的毕业课题就是关于“工作分析应用”的课题。所以,这次工作坊真的是我只是重温、在学习的过程。而且在这三天的活动中,我有种强烈的感觉——这就是工作分析、这就是胜任力提取,见到了“活的”。可惜,我开工后一直在忙于2017年绩效目标确认、合约确认的活动,并没有花太多的时间与精力去,预习与特别准备此次活动。 |
2、
方法论/工具学习: 重新学习,并深入体验了工作分析方法 |
曾经有个前辈说:专业管理能力=知识体系 + 方法论 + 工具。 这些天的工作除了是知识体系的再认知与构建,也是一种工作分析、工作坊运作的工具及方法论学习、理解的过程。更是一种企业战略、企业经营的理解、认知过程,一个实战再学习。(如,工作坊的思路可以考虑:个人思考→分组讨论→小组分享→讨论分享→成果展示→跨部门交流→老师及教练辅导……) |
3、
公司业务再理解: 对于企业经营及业务要求的再理解 |
这些天的研讨,通过各部门的汇报交流、咨询老师、董事长的辅导,让我对于企业经营管理和我们公司自己的业务理解,有更进一步。这对于在今后的工作开展有所帮助,同时对于一个全面意识及企业经营也多了一层理解、认知。 |
4、 一些思考: 关于人性、对错、管理…… |
在一个思想碰撞、高手交流的过程中,作为一个HR、一个活动参与者,我有意识的去观察公司的领导们、关键岗位,并发现、思考: Ø 人性:人更多是做要求的事情,而非期望的事情;期望认同、期望权威这是他们的人性一角。通过人性的观察,也告诫我在XX面前要保持谦默、管住嘴。 Ø 对错:太多时间真的没有对错,只是角度、思路不一样,更多是利害而已 Ø 管理:计划、组织、用人、指导、协调,但作为管理者,有真的几个人做到。经营管效益,管理管效率:又有几个人管理者理解了? Ø 提升点:目标及期望的标准与现状的差距,就是自我、部门或企业的提升点。 Ø 要求→需求→能力→行为:将企业发展要求,变成部门及个人的需求;通过需求的满足,实现能力的提升;能力的提升,需要应用到行为上,也只有通过行为进行表达…… |
2、感受
1)第一个人力资源管理者的重要性:
在我们公司从事HR管理是幸运与幸福的,因为我们董事长非常理解、重视HR,而我们的HR头头也非常厉害。他们在公司会从各个角度呈现及突出我们的价值与作用,比如大会小会说“理事安人”“全员HR管理的重要”“战略、人才和流程”……这也是为何会我进来的三年多就接触了“招聘体系构建的咨询项目”“组织能力建设支撑战略实现研究项目”和现在进行的“人才管理咨询项目”,这对于我们只有1.5亿营收、160多人的民营企业来说,已经是非常难得了。当然,我们公司的效益还是非常可观的;而这些天的学习,更让我再次体会到“擒贼先擒王”的重要性。
2)“语文数学”的重要性:
要表达好,精准阐述一个意思,用词及标点符号非常重要;科学、严谨陈述,数据管理能力则非常关键。这些天的活动让我再次深刻体会,这也是验证我们董事长说的:学习好语文和数学非常重要!
3)逻辑表达的重要性:
结构化表达、逻辑性陈述,对于一个事情的诉说、一个观念的表达是非常重要的。这些天各部门经理的汇报呈现,则让我充分体验了这点(明显的感受到部分经理的表达,凌乱)…
4)角度、边界与标准:
这三天的活动,同样的表格、同样的老师讲课、甚至同样的“词汇”描述,都会呈现出五花八门。这就是因为“角度、思维边界和标准”不够明确。所以在我们的工作生活中,对于事物、人员对待的角度、边界及思维,我们一定要有意识的训练及思考、对待。
5)其他感受
累+磨人,我这个有点知识背景的人也不能逃脱。“意识、行为和结果”,三者不能或缺……
总之,这是一场非常不错的三天。今晚叨叨结束,明天继续……
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【注】 我不是学术研究人员,也不是业内大拿,以上一气呵成的叨叨文字可能错字、别字,也可能不成体系、不成理论,亦可能不逻辑、不深入。
它纯属我自己的思考、反思、总结或学习,不存在其他意图,也不太具有讨论价值!但,也请不要随意转载!
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林桐禄(微信号Tony_ltl) 在此,祝好!