作者：杨少杰，第一位系统研究组织形态管理的独立学者，新组织设计专家，组织形态管理理论、企业形态进化规律的提出者，咨询公司高级合伙人，《进化：组织形态管理》一书作者。
为何要对两者进行区别？原因在于严重影响了传统企业转型，是时候需要对两者进行一次详细剖析，让人们掌握其中的利害关系。
很多读者问我事业部型与事业部矩阵型组织结构的区别，因为现实中两者很容易捆绑在一起，说到事业部型时，很多时候其实指的是事业部矩阵型，两者的确有相似的地方，但是从企业进化角度来看，还是有很大区别。
一旦理清两者的区别，传统企业转型的脉络即呈现在眼前，当企业进行组织结构调整时，有助于把握转型的方向与节奏。
事业部型与事业部矩阵型组织结构的差异需要先从企业形态进化规律中找寻。
一、企业形态进化规律
在市场生态发展过程中，企业形态沿着产业价值链不断演变，经历了股东价值形态、精英价值形态、客户价值形态、利益相关者价值形态等四种典型组织形态（见《图解工业时代四种企业形态进化规律》），实现了从低级组织形态向高级组织形态进化。四种企业形态特征分别可以用四种平面图形代表，股东价值形态形如三角形，一般采取直线型组织结构；精英价值形态形如梯形，一般采取职能型组织结构；客户价值形态形如链条形(八边形)，一般采取流程型组织结构；利益相关者价值形态形如圆形，一般采取网络型组织结构。其中股东价值形态、精英价值形态就是人们常说的“金字塔”形，这也是中国传统企业形态。
企业形态进化规律
客户价值形态则是新商业时代的最佳企业形态，然而从传统企业形态迈向客户价值形态，则是企业进化过程中的分水岭，因为这是一次飞跃，企业将从封闭型组织进化为开放型组织，组织形态、管理模式都将是一种颠覆式的变化，进化难度不言而喻。
当企业形态不断进化时，组织结构也随之发生演变，不同企业形态采取不同组织结构形式。一般而言组织结构经历直线型组织结构、职能型组织结构、流程型组织结构、网络型组织结构等四种形式，这就是组织结构的演变规律。
二、组织结构的演变规律
当企业从股东价值形态进化到利益相关者价值形态时，企业组织结构从直线型组织结构演变到网络型组织结构。
1、直线型组织结构
直线型组织结构一种比较简单的组织结构形式，便于企业进行垂直管理，企业内部尚未出现职能分工，职能部门尚未形成，中国很多小微型企业多采用这种组织结构，管理虽然灵活，但规模扩张受限。直线型组织结构形如三角形，一般采取单人决策模式，最高决策者处于三角形顶部，这种组织结构形式容易形成“能人管理”，这是股东价值形态的首选。
直线型组织结构
直线型组织结构形如股东价值形态形状。这种组织结构形式是工业1.0时代的产物，随着市场发展，将会越来越少。
2、职能型组织结构
随着市场生态的发展，直线型组织结构逐渐演变为职能型组织结构。这种组织结构是工业2.0时代的产物，中国绝大多数企业采取职能型组织结构形式。
职能型组织结构又分为两种形式：直线职能型组织结构、事业部制组织结构。这两种组织结构形式分别处于精英价值形态的不同阶段。直线职能型组织结构是初期形式，事业部型组织结构是巅峰状态。整体来看，职能型组织结构形如梯形，决策团队处于顶层，很多传统企业都采取这种组织结构形式。
（1）直线职能型组织结构
直线职能型组织结构由直线型组织结构演变而来，在保留了垂直管理方式的同时，出现了职能分工与专业化协作，职能部门与职位等级相继出现在企业中，这一变化使企业管理“游击队”逐步走向“正规军”，企业建制基本形成，所谓的“制度管理”从这时才算开始。
直线职能型组织结构
（2）事业部型组织结构
当企业不断发展时，横向的职能部门不断增加，纵向的职位等级也不断增多，这时企业规模迅速扩大，巨型公司形成，但是“大企业病”随之而来，企业为了适应市场的变化，提高整体运行效率，逐渐演变为上下（母子）管理模式，在一个组织内部划分出总部与分支机构两部分，形成事业部型组织结构。事业部型组织结构最大特点是事业部（分支机构）能够独立核算、自负盈亏，承担集团企业某种特定的职能，因此也属于职能型组织结构。
事业部型组织结构
通常来看，单体企业多采取直线职能型组织结构，集团企业多采取事业部型组织结构。
3、流程型组织结构
随着市场生态的不断发展，职能型组织结构逐渐演变为流程型组织结构，这种组织结构将是工业3.0时代的产物，传统企业转型方向就是流程型组织，西方很多先进企业已经采取了这种组织结构形式。
流程型组织结构成功的消灭了职位等级，在企业内部实现了横向管理，能够充分发挥员工的主观能动性，这是对传统管理模式的彻底颠覆。流程型组织结构对市场变化具有很强的灵活性，可以通过业务流程调节企业规模应对市场风险。客户价值形态多采取这种组织结构，能够实现以客户为导向的经营理念。流程型组织结构形如链条型（或八边形），一些优秀的中国企业正在尝试建立这种组织结构形式，这是一个非常大的挑战。
流程型组织结构
网络型组织结构是工业4.0时代的产物，离我们尚有一段时间，不再介绍。
四种组织结构形式各具特点，伴随着市场发展过程依次出现，能够直观的反映出企业形态进化规律。
三、矩阵型组织结构的“宿命”
虽然矩阵型组织结构早已出现在企业中，但是很多企业并没有意识到其历史重要性，因此也丧失了一些转型的好时机。
矩阵型就出现在职能型与流程型之间，发挥着承前启后的作用，使组织结构能够从职能型向流程型顺利演变，这也是矩阵型组织结构的“宿命”。由于此时很多传统企业已经采取了事业部型组织结构，因此转变过程中就会形成事业部矩阵型，巨型企业则会出现事业部群矩阵型组织结构。
组织结构演变规律
从图中也可以看到，矩阵型既可以归纳到职能型组织结构中，也可以归纳到流程型组织结构中。在组织结构演变过程中，事业部型组织结构与矩阵型组织结构紧密衔接，在企业变革过程中事业部型通常会很快过渡到矩阵型，也就有了事业部矩阵型之说，因此两者易容混淆，甚至会认为是同一种组织结构，其实是两种截然不同的组织结构形式。
矩阵型组织结构是在传统的垂直管理模式中出现了横向管理方式，增强了对市场生态的灵活性。在垂直管理线条中，采取了以职位管理为基础的产品管理，而在横线管理线条中，采取了以能力管理为基础的项目管理，两者相互作用，互为补充，提高了传统企业在频繁变化市场中的运行效率。由于出现了横向管理，意味着精英价值形态逐步向客户价值形态转变，随着市场的持续发展，新组织形态特征将会越来越明显。
矩阵型组织结构
矩阵型组织结构除了“承前”，对接职能型组织结构以外，还要“启后”，迈向流程型组织结构。
矩阵型组织结构是最特殊的一种组织结构形式，因为兼有职能型与流程型组织结构的特点。如此独特的组织结构，必然承担独特的使命，中国的传统企业转型必然要采取矩阵型组织结构才能实现。在企业进化历程中，也许要经历不止一次的转型，但是对于这次互联网转型，矩阵型组织结构将发挥举足轻重的作用，这也是本文重点介绍的内容。
四、事业部矩阵型组织结构的三部曲
事业部矩阵型组织结构并非只有一种形式，从矩阵型组织结构演变为流程型组织结构，需要经历三种事业部矩阵型组织结构形式，我把这称之为三部曲，分别是产品事业部（群）矩阵型、混合事业部（群）矩阵型、客户事业部（群）矩阵型，最后把企业形态从“金字塔”型逐步转变为“链”型。
1、产品事业部矩阵型
为何首先是产品事业部矩阵型？主要体现在两方面：一是承前，保留以传统管理方式为基础的区域型事业部；二是启后，建立以流程管理方式为基础的新型事业部。第一部曲则是在传统企业内部建立横向管理线条，把产品业务前中后台集成在一起，实现系统化的流程管理，形成以产品类型或特点划分的产品事业部矩阵型组织结构。
产品事业部矩阵型在集团企业中形成两种管理线条：一纵一横。“一纵”即职能型结构依然存在，继续维持传统管理方式；“一横”即产品事业部从无到有，开始采取流程管理方式。横向管理线条的出现导致传统企业形态开始扁平化。
产品事业部矩阵型组织结构以纵向管理模式为主，横向管理模式为辅，保留了很多总部与分支机构的职权，因为转型初期需要维持业务发展的延续性。
2、混合事业部矩阵型
当产品事业部矩阵型组织结构运行顺畅时，集团企业可以依据客户需求在不同产品事业部之间建立新的业务流程，从而形成以客户类型或特征划分的客户事业部，这时集团组织结构由产品事业部矩阵型变成混合事业部矩阵型。
混合事业部矩阵型组织结构中有三类事业部，区域型事业部、产品事业部、客户事业部，形成三种管理线条：一纵两横。“一纵”即职能型组织结构与传统管理方式虽然存在，但不再处于主导地位；“两横”即两类采取流程管理的事业部相互协调，共同运行，在这个阶段纵向、横向两种管理模式共存，并维持一种均衡状态，由于横向管理线条增多，导致集团企业形态更加扁平化。
与此同时，“去中心”进程逐渐加快，集团管理系统的重心开始发生转变，横向的流程管理方式取代纵向的传统管理方式已大势所趋。很多集团企业曾经也设立产品事业部、客户事业部，但都没有能够实现流程管理，这些事业部最终都将变为一种职能单元。
当客户事业部矩阵型组织结构出现在集团企业中时，客户价值形态即可翘首以望。
3、客户事业部矩阵型
市场变化归根到底是客户需求在变化，因此在混合事业部矩阵型组织结构中，产品事业部最终将会被客户事业部所取代，混合事业部矩阵型转变为客户事业部矩阵型，客户事业部完全以客户类型或特征进行划分，产品业务流程将融于客户业务流程之中，此时企业才真正实现“客户导向”。
客户事业部矩阵型组织结构中有两种线条：一纵一横。“一纵”是指传统管理方式虽然存在，但即将瓦解；“一横”是指流程管理方式不仅成熟，而且开始全面扩散。客户事业部矩阵型以横向管理模式为主，纵向管理模式为辅。
事业部矩阵型组织结构三个阶段依次推进，演变到流程型组织结构，最终完成传统企业转型，目前很多传统企业即将或者已经演绎第一部曲，极少数企业开始第二部曲，距离第三部曲还有一段较长的路。通常从事业部型组织结构进入事业部型矩阵型组织结构时，对企业变革意义最为重要，很多时候企业并未意识到这一点，没有建立与之相匹配的管理机制（例如传统企业转型“三引擎模型”），在经历一段时间的变革之后，又被打回原形。
很多时候传统企业转型首先从组织结构开始，因此区分事业部型和事业部矩阵型组织结构就显得尤其重要，两者恰恰体现了转型的整个过程。