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向加勒比海盗学习流程型组织建设
2016-12-21 15:59:20 | 流程型组织 , 加勒比海盗
作者:杨少杰,第一位系统研究组织形态管理的独立学者,新组织设计专家,组织形态管理理论、企业形态进化规律的提出者,咨询公司高级合伙人,《进化:组织形态管理》一书作者。

《进化:组织形态管理》


海盗对管理学的贡献

海盗是专门在海上从事抢劫活动的犯罪组织。

一提到加勒比海盗,人们的脑海中就会闪现出这样的印象——骷髅旗、独眼、木腿、鹿皮靴、达达尼昂帽、鹦鹉等,这就是海盗的标配。海盗通常是来自五湖四海的亡命之徒,凶狠、残暴,让人风闻丧胆,但大多数自愿加入,组成了这种世界最古老的犯罪组织,其历史可以追溯到3000年前,直到今天在个别区域仍然比较活跃。

海盗的生存环境可谓极其恶劣,随时面临着在海上被各国海军绞杀的危险,抓住之后通常也会被处于极刑,可以说这是一种风险相当大的职业。然而在长期亡命岁月中,这些“最危险的流氓”不仅产生了一部闻名世界的《海盗法典》,还创造出一种先进的组织——流程型组织与权力制衡机制——双核权力管理系统,这种双核流程型组织开创了管理实践的先河,甚至可以媲美现代企业组织。

处于转型危机中的中国传统企业正在积极探索变革方向及实施路径,而海盗的双核流程型组织是一种非常先进的组织形态,其优越性值得今天的转型企业认真思考。


海盗的双核流程型组织


让我们一起看一下双核流程型组织的特点。


双核流程型组织特点

海盗的双核流程型组织存在两个权力核心:船长与军需官。船长一般由海盗根据战斗能力选举出来,通常性格凶狠、果断,主要负责带领船队进行战斗,多数是在海上从事抢掠活动。军需官也是选举产生,大多公正、亲和,同时具备一般船长所缺乏的理性头脑和知识技能,主要负责海盗组织的日常运营,维持海盗的团结并防止船长权力滥用。

与这两个权力核心相匹配的是两条清晰的业务流程——战斗流程与运营流程。在战斗流程中,海盗船长是流程负责人,全权掌握战略、战术和航行方向,决定如何圈定目标,追逐猎物,以及如何对敌船的进行攻击,此时另一权力核心军需官并不参与这条战斗流程。一旦战斗结束,战斗流程即转变为运营流程,流程负责人变成了军需官,负责日常管理中的纪律、食物和战利品分配,对于有不当行为的海盗,情节较轻的直接由军需官直接裁决处理,较重的则组织全体海盗船员表决处罚,同样海盗船长也不参与这条运营流程。




双核流程型组织是按照海盗特有的行为(业务)特征,从时间维度划分为两个可以独立运行的业务流程,不同的流程有不同的权力主体,虽然在两条业务流程上都是同一批海盗成员,但是在战斗、抢劫和运营、分赃等方面有效的实现了责、权、利分离,体现出较强灵活性与应变能力。

这种双核流程型组织具有三大明显优势:一是船长与军需官都是流程负责人,两个管理者的任务和角色交替,弥补了单个管理者的能力缺陷,提高了决策效率;二是两个清晰的业务流程互不交集,又能各自独立运行,使两个权力主体不会产生冲突,避免了传统管理模式中最易引发的“窝里斗”;三是既能相互协作,又能相互制衡,在提高两条业务流程运行效率的同时,又降低了决策风险,避免了“一锅端”的结局,这三大特点与变化莫测的生存环境相适应,使海盗的生存和发展得到有力保障。



流程型组织结构示意图


现代启示录

海盗虽然属于传统行业,但由于所处的环境相当恶劣,因此能够率先建立起这种灵活应对环境变化的组织形态,相对于传统组织而言不仅是一种进步,更是一种颠覆。

互联网时代的到来,市场变化越来越频繁,客户需求也越来越分散,企业发展的不确定性越来越明显,仔细观察就会发现与海盗的生存环境越来越相似,这时反而会催生先进的组织形态与管理模式,西方的流程型组织与合弄制也是在这情况下诞生,这是“物尽天择,适者生存”的生态法则作用的必然结果。

市场变化客观存在,无论如何转型,都应该清醒的认识到传统企业形态与管理模式已经不再适应当前的形势,企业应该积极面对市场挑战,加快转型的步伐,通过构建新的组织形态与管理模式适应新的市场环境。